OpenAI告「Open AI」!一樁商標爭議為何9年才引爆,比奧特曼傳奇的人物或許是他
OpenAI告「Open AI」!一樁商標爭議為何9年才引爆,比奧特曼傳奇的人物或許是他
OpenAI告「Open AI」!

OpenAI告上了Open AI?近年這間AI巨頭正陷入一場商標訴訟之中,指控一間使用Open AI(有空格)商標的公司,並在今年2月成功要求法院暫停Open AI的網站營運,指控對方的品牌可能混淆消費者,侵犯到OpenAI的權利。

雖然Open AI稱作公司,實際上擁有者是一位名為蓋伊.拉文(Guy Ravine)的創業家,並沒有正式營運。他不僅擁有Open AI商標,還在OpenAI成立之前,取得對方心心念念的open.ai網域,使得OpenAI只能註冊openai.com。

Open AI是商標蟑螂還是撞名?為什麼科技界大佬為他喊冤?

不過,正式的訴訟案名稱是OpenAI控告Open Artificial Intelligence

OpenAI在訴訟文件中引用拉文2022年寄給執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)電子郵件內容,「馬斯克在2017年為特斯拉網域及商標支付了1,100萬美元。而眾所周知OpenAI有著超越特斯拉的潛力……所以(OpenAI)網域及品牌的最終價值都很可觀。」

而法院也決定在訴訟結果出爐前,暫時禁止拉文繼續使用Open AI商標,「原告的商標和現在最知名、快速普及的AI工具有關。相較之下,被告的商標僅和一個網站有關,而且直到訴訟開始前不久都還無法運行。」

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前蘋果高管湯姆.格魯伯表示,在OpenAI面世至少半年前,拉文就在四處推銷Open AI的概念。
圖/ TED

看到這裡,在OpenAI的說詞下拉文似乎只是一位隨處可見的商標蟑螂,企圖利用他們想要的商標與網域索要一大筆錢──但在外界的挖掘下,發現事情並沒有那麼簡單。

根據《彭博社》報導,在法院禁止拉文繼續使用Open AI商標後不久,拉文今年4月也向OpenAI及其共同創辦人奧特曼、布魯克曼(Greg Brockman)提起反訴,聲稱2015年他曾試圖為Open AI募集1億美元資金,並為此接觸過多位科技界大佬,包括Google共同創辦人賴瑞.佩吉(Larry Page)、Meta首席AI科學家楊立昆(Yann LeCun)等重量級人物。

他在訴訟中強調,OpenAI與Open AI並不是偶然撞名,聲稱奧特曼及布魯克曼偷走他的點子。乍看之下,這起反訴像是騙徒最後的掙扎及無理取鬧,卻有業界人士親自為他站台,試圖幫助他洗刷冤屈。

「他(拉文)是一個正經的AI創業家。」Siri公司共同創辦人、前蘋果高管湯姆.格魯伯(Tom Gruber)證明,拉文在奧特曼出現至少6個月之前,就曾和他推銷過Open AI,並且看過他向賴瑞.佩吉推銷Open AI的概念。

「他不像奧特曼那麼有魅力。」格魯伯為拉文辯白,「但他聰明且誠實,且是第一個發想,並為自己的成果申請商標,現在OpenAI想『把他從故事中抹除』。」

Open AI背後故事揭秘:曾洞見多項科技趨勢,比Airbnb早5年打造共享平台

那麼槓上OpenAI的蓋伊.拉文究竟是何許人也?

就如同許多科技創業者的故事,他在5歲得到自己的電腦,從小開始接觸寫程式,並在大學時期首次接觸AI領域、踏入創業圈子。他曾經創辦一間名為iNeed的公司,還聲稱問答平台Quora創辦人亞當.安傑羅(Adam D'Angelo)曾在他的公司工作過。

《彭博社》形容,拉文職業路途一路走來相當超乎想像。他提出過許多後來影響重大的技術概念:在Airbnb問世5年前便建立共享房間平台Stayway;深信電動車是未來,並打造了一台單人用電動車;建立社群平台We,並推出後來SnapChat、TikTok都使用的影片分享功能;甚至還慧眼投資了比特幣。

比特幣 shutterstock
拉文的人生過程中洞見了多項科技趨勢,甚至投資比特幣也為他賺了一筆。
圖/ ShutterStock

雖然拉文並沒有成為外界耳熟能詳的成功創業家,也絕非佯裝成創業家試圖從OpenAI身上撈一票的投機者。

拉文強調,是他被起訴,而非他以商標要脅控告OpenAI,「OpenAI試圖把我描繪成一個不知哪來的騙子和搞事者,可說污人清白。」且要說他是騙子,拉文在OpenAI正式發表的9個月前,也就是2015年3月時便註冊open.ai網域也是確鑿的事實。

為人類福祉開放研究人工智慧,但募不到所需1億美元資金

拉文透露,Open AI的概念在他腦中盤旋已久,但由於專業不在AI領域,加上認為不可能與銀彈充裕的Google抗衡,一直沒有成立公司的念頭,直到2014年Google收購DeepMind,察覺讓AI把持在一間公司手中過於危險,才終於展開行動。

在他的概念中,新創公司不可能在金錢上勝過Google,「但你可以在理念上與他們競爭。」拉文解釋,「假如向研究人員承諾他們是為了人類福祉公開打造AI,而非為了牟利,那就能吸引到最優秀的人才。」並為此命名為「Open AI」。

有趣的是,拉文投入Open AI的由來,從DeepMind被收購產生的危機感,到為了人類福祉公開打造AI技術,都與OpenAI的創立故事出奇一致。奧特曼曾在2015年廣邀各路豪傑,在Rosewood Sand Hill晚宴上如何對抗收購DeepMind的Google,阻止AI技術遭到壟斷。

為此,他在註冊open.ai網域後積極聯繫多位科技大咖,希望能為Open AI募集1億美元的啟動資金,但他並沒有募集如此龐大資金的經驗與人脈,因此遲遲沒有取得進展。在持續為募集資金奔波的日子之中,有一天他看到認識的AI學者向他分享了一封訊息:OpenAI宣佈成立,要為了人類福祉開發AI技術,已經獲得馬斯克等人10億美元投資。

拉文回憶,看到訊息當下他非常錯愕,甚至產生自己的創業概念被偷了的想法,當天他便立刻衝去申請Open AI的商標,還向OpenAI發送電子郵件,認為雙方理念相同、目標一致,或許有合作機會。

山姆.奧特曼(Sam Altman)
OpenAI宣佈成立後,拉文曾找上奧特曼和布魯克曼,協商能否展開合作。
圖/ 美聯社

儘管後續拉文成功與OpenAI共同創辦人會面,奧特曼及布魯克曼只想讓他打退堂鼓,對話中強調OpenAI已經獲得10億美元資金,他在繼續下去也沒有意義,希望他放棄Open AI的念頭,將opem.ai網域賣給OpenAI。雙方的談話最終不歡而散。

至於拉文聲稱OpenAI偷了他的點子方面,則是指出他和Stripe執行長派翠克.科里森(Patrick Collison)會面的兩個月後,時任該公司技術長的布魯克曼便辭去職務,投身OpenAI之中,當時布魯克曼曾和科里森及奧特曼請教意見。

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一樁9年前的商標爭議,為何現在才爆出?

OpenAI成立初期的事件,為什麼在近年爆發商標訴訟?事實上,縱使拉文申請了Open AI商標,他並未拿來威脅OpenAI,甚至長時間讓open.ai網域自動轉向OpenAI的官網openai.com,沒有為此收取一分一毫費用。

商標爭議近年為何重新點燃,或許要追溯到2022年,奧特曼時隔多年聯絡拉文的信件,他在信中表明收購open.ai網域的意願。而拉文在回信中表示,他個人並不缺錢, 只要OpenAI能向他計畫籌辦的非營利AI學術研究機構捐款,便會交出網域和商標

這段回信也被OpenAI「擷取」拉文提到,特斯拉為網域及商標支付多少成本的段落。

而雙方最終對簿公堂的導火線,則是因為拉文重新啟用了open.ai的網域,在網站上宣揚開放的AI模型,「試想,如果最優秀的AI模型是開放且免費的。」並在網站嵌入了Stable Diffusion,一個開源圖像生成式AI模型,被OpenAI認為有誤導嫌疑。如今open.ai網域已經無法連結。

再加上,拉文現在也拒絕將Open AI商標交給OpenAI,他在訴訟文件中提到,OpenAI現在根本不開放,已經從背負人類信賴的非營利組織,變成一間封閉、營利導向的實體,並且似乎是奧特曼的一言堂,文件中列舉了OpenAI政變、董事會大洗牌及安全團隊離職等事件。

馬斯克今年二度控告OpenAI,同樣是指控這間AI公司違背成立宗旨。OpenAI為回擊馬斯克披露的當年信件中,曾暗示開放只是暫時的,分享研究成果是為在短期至中期吸引人才加入的手段。且在拉文提起反訴後的這段期間,OpenAI更傳出將徹底改變架構,轉型為營利公司,授予奧特曼7%股權。

面對時下最火熱的AI公司,拉文要在商標戰中獲勝或許並不容易,不過藉由這起訴訟,他的故事也終於為世人所知,揭露曾經有這麼同樣一位致力於開放AI技術,試圖建立「Open AI」的創業家存在過。

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資料來源:BloombergReuters

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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