【觀點】AI 用途易懂,web3 意義難明
【觀點】AI 用途易懂,web3 意義難明
2025.03.20 | 區塊鏈

觀點文章呈現多元意見,不代表《WEB3+》的立場

AI 用途易懂,web3 意義難明

因著 AI 書僮的企劃,有讀者問我是否也跟隨大隊,從 web3 轉軌 AI 了,慨嘆區塊鏈果真是過眼雲煙。

不,web3 依然是我核心關注的課題,而且如之前所說,我會再投入至少三年在 LikeCoin,完成十年之約。web3 也好、AI 也好,只要能讓 Liker Land 更加好用和更有意義,都令我興致勃勃。

重點不在轉軌與否,而是 web3 與 AI 如何改善閱讀和出版?

提升效率,摧毀生態

我曾說,AI 是要促進生產效率,區塊鏈是要改善生產關係。AI 的價值主張很簡單,不外乎為你代勞,提高效率,減省成本;放在出版與閱讀,可以幫作者發想、整理資料,替出版社校對、排版,為讀者朗讀文本、翻譯全書、深度分析等。

較少為人討論的卻是,AI 一方面提高生產效率,另方面也在改變(不一定是改善)產業結構。在出版界,最顯而易見的要算是翻譯,從原來只有大作家、暢銷著作才有出版社找專業人員翻譯,轉眼間變成幾下按鍵就人人都能翻譯出質素還行的作品,而 AI 翻譯員的水準還在持續提升。

很難斷言在這情況下,專業翻譯人員的生計會變好還是變差,畢竟雖然表面看是飯碗會被廉價勞工搶走,但也不能忽略翻譯人員也能利用 AI 提升效率,而且隨著翻譯門檻下降,校閱譯品的需求也有可能大增。

無論如何,可以肯定的是 AI 正在改變翻譯員在出版業的角色,而類似情況也在校對、編輯、設計,甚至創作等環節發生;Kindle 早就明確禁止由 AI 撰寫的作品,但是,當每個人或多或少都請 AI 幫忙,多大程度的參與才算 AI 撰寫,越來越難判斷,單是定義清楚已經極難。

受威脅的,何止是個別從業者而已。現時的大語言模型甚麼都懂,背後除了網頁數據,還有大量品質更高的書本,國際版權法強調翻印必究,豈料百多年後,被秒讀億字且能融會重寫的 AI 全數學習,無需翻印,一下子嚥下百年智慧,道謝都不用說一聲。

把這道板斧演繹得最淋漓盡致的莫過於(並不 open 的)OpenAI,建基於 Google 的 transformer 研究成果,借用大半個互聯網的資料學習,達到關鍵成果後卻改為閉源,掌握著生產資料,「降維打擊」其他低智慧體,從新的生產關係獲益,努力興建的同時,也在盡情破壞。

說著說著,從個體談到整體,從生產效率談到生產關係,又變得難懂、離地了。

生產關係:係咁㗎啦

「生產關係」是馬克思主義提出的概念,與其自暴其短拋書包從學術角度解釋,以下嘗試從出版的語境去展開。

讓我們考慮一本書從寫作到閱讀的生產過程:作家 Alice 寫成文本、委託出版商 Bob 製作、上架電子書店由營運者 Carol 推廣、 最後售予讀者 Dave 閱讀。在整個過程中,Dave 付出金錢獲取知識或娛樂、Carol 掌握銷售通路得以賺取利潤、Bob 藉著編輯、排版、設計等專業服務獲得收入、Alice 以學識和想像力換來(很可能不足以糊口的)報酬。這一連串「原料供應商」、「文字工廠」、商店、消費者之間的交換及互動,就是出版業的生產關係。

上述概念非常基本,很難想像有人會不明白。但「不明白」有兩層意思,知性上的,和感性上的;前者是沒法理解詞彙或概念,後者是沒法產生同理心,當我說「不明白 TikTok 有甚麼好看」,指的是沒法體會,即使你解釋半天,我依然不會明白。我觀察到,有時說不明白的讀者,著眼點其實是後者;說不明白生產關係的,是把創作、編輯、發行、販售、購買等角色、參與及所得,一律視為「係咁㗎啦」(是這樣的了),沒法體會有甚麼值得斟酌。

這種沒法體會,說穿了不過是接受現狀,把存在視為真理:版稅不足以糊口?影音時代,係咁㗎啦;平台獨大?市場經濟,係咁㗎啦;電子書讓實體書店走下坡?時代巨輪,係咁㗎啦;付了錢買電子書,讀完想轉贈卻不能?在商言商,係咁㗎啦。一切彷彿理所當然,然而,區塊鏈的出現,卻讓人看到改變的可能,而這正是其令我著迷之處。

2022 年,我利用 web3 技術實驗自主出版,在 34 天透過 21 個通路,向來自 18 個地區的 943 位讀者,賣出 1024 本「翻印不究」的著作,每本 9.9 鎂附簽名寄語;參與的通路除了自媒體還包括傳統書店,讀者能拿文本的檔案自由使用,包括打印成紙本書和轉售。這些數字與規模儘管微不足道,但分散式電子書的模式卻像個頑童,挑戰被成年人視為不辯自明的秩序:著作保留所有權利、作者依賴中間商出版和銷售、讀者想閱讀就得購買、購買就是為了閱讀、作者與讀者間是一買一賣的消費關係等等。web3 讓我們重塑生產關係,讓世界少一點「係咁㗎啦」。

魯迅說「地上本沒有路,走的人多了,也便成了路」,頑童不可能一下子改變世界,然而誰都說不準,他會否成為燃起出版業變革那點星火。

人文為體,科技為用

記得在大學念經濟 101 時,老師總以 A(pple) 與 B(anana) 說故事,解釋當蘋果的需求上升,香蕉的需求會下跌,兩者為替代品的關係。時間快轉三十年,A(I) 與 B(lockchain) 不再是替代品,AI 要勝,不見得 blockchain 要敗,反之亦然。

AI 用途廣泛,web3 意義深遠;用途的意義易懂,意義的用途難明,但兩者同樣重要。利用大語言模型開發 AI 書僮提高閱讀效率、增添樂趣的同時,我將不忘初衷,透過 web3 妥善保育歷史、拉升作者與出版業收入、加強讀者參與並重塑刻板的消費關係。

我並沒有從 web3 轉軌 AI,我的「軌道」從來都是人文為體,科技為用。

p.s. 義守書店新址的籌備工作如火如荼,我把部份舊書搬到書店並退訂迷你倉,明明合約期已到,退租的表格卻有多個欄目,而且均要求必填;被弄煩的我在原因一項隨便填上「冇錢呀」,敷衍過去。幾日之後,曾瞄到我倉內的一大堆書、有數面之緣的行政小女生發來郵件,說看到我退訂的原因,請我「唔好唔開心,要加油」。看著郵件的我,內疚無心騙了小女生的同時,感到十分溫馨。嗯,會加油。

原文出處:AI 用途易懂,web3 意義難明

觀點文章呈現多元意見,不代表《WEB3+》的立場

關鍵字: #區塊鏈 #元宇宙
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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