旌旗教會(Banner Church)創立於1995年,教會異象是向全球華人宣教、積極在台灣乃至世界各地植堂,歷經數十年的發展,不僅在全球佈建 49 個分堂,團隊規模也從最初 13 位成人與 5 位孩童,成長為擁有逾 200 名全職同工的跨國組織,以及全球每週吸引超過 6,500 名會員參加主日聚會,6,200 名會員參加小組聚會,展現高度系統化與規模化的運作能力。
隨著教會規模持續擴展、服務項目不斷增加,例如提供線上培訓課程、提供網路教會服務,以直播的方式進行主日聚會與小組聚會,不僅資訊系統架構日趨複雜,維運難度也隨之飆升,讓資訊團隊長期處於救火狀態,無暇思考如何讓科技成為教會成長的助力,為扭轉這個局面,旌旗教會開始評估可能解方,歷經多方評估,最終決定擁抱雲端,循序將會員管理、網路學校等資訊系統搬遷到公有雲環境,同時,在雲端環境建立數據中心,將散落在四處的資訊彙整在一起,為之後的 AI 應用做準備。
雲端優先,旌旗教會攜手銓鍇國際將會員系統搬遷到 AWS
台中旌旗教會資訊組長陳冠仲解釋,教會的核心系統包括會員管理系統、財務系統、捐獻系統、網路學校系統、直播系統跟 Google Workspace 等,分散於本地端、委外服務與多個雲端環境。「一旦發生問題,光是處理問題就要花費大量時間,更不要說找出根源、杜絕再次發生,為了更好解決這個挑戰,同時,探索 AI 的各種應用可能,教會開始全面評估雲端架構,藉此打造能支撐規模化與國際化發展的基礎。」
經過一系列評估比較,旌旗教會最終選定 AWS 雲端服務、與銓鍇國際(CKmates)展開合作,於 2024 年 7 月開始探索 AWS 服務,同年 9 月將新版會員管理系統佈署在雲端,並計畫在 2025 年底將原部署於 Microsoft Azure 的網路學校系統全面搬遷到 AWS,進一步統一雲端基礎與管理流程。
是什麼原因促成旌旗教會作此決策?
首先,AWS 不僅提供完整的雲端服務組合,平台架構在穩定、高效與安全等面向的表現亦可圈可點,能無縫支援教會的未來擴展計畫。其次,銓鍇國際提供周全且貼心的專業服務,包括完整的上雲策略規劃、技術諮詢、協助會員管理系統遷移到雲端、設計數據中台架構,以及持續協助將更多系統搬上雲端等。
「除了專業諮詢與技術協助,銓鍇國際也提供帳務管理平台,讓我們可以清楚掌握雲端支出,上雲一年後,亦協助進行雲端健檢,藉此優化資源配置,持續擴大雲端效益。」陳冠仲如是分享。
打破資料孤島、評估AI應用,為未來做最佳準備
陳冠仲帶著微笑地說:「系統搬遷到 AWS 後,團隊再也不必耗費時間維運硬體設備,能立即享用最新產品功能,強化資訊安全,同時依需求彈性調整運算、儲存與網路資源。」再加上銓鍇國際的專業服務,讓旌旗教會能以最高效率與效能發揮雲端的整體價值。
隨著會員管理、網路學校等核心系統成功遷移至 AWS,旌旗教會的資訊團隊將從繁瑣維運工作釋放出來,將更多心力投入在有益教會發展的前瞻應用。例如,AI 驅動的個人化牧養關懷機制、為課程加上智慧標籤並精準推送給有需要的會友,或將高品質內容進行多國語言轉譯,讓福音能觸及更多國家與族群等。
「為了探索各種可能,我們將在銓鍇國際的協助下,陸續將資料彙整至雲端可大規模擴展的物件儲存服務Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 並匯入託管式關聯資料庫服務 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 進行數據分析,同時也積極評估 生成式AI基礎模型託管服務Amazon Bedrock、AWS專為AI Agent打造的整合式開發環境(Agentic IDE) Kiro 等工具,以加速整體進程。」陳冠仲補充說道。
展望未來,旌旗教會將持續以雲端優先策略優化整體資訊架構,提升會員服務品質,並透過數據分析與 AI 驅動的智慧應用強化營運流程,同時加深與其他教會的交流與連結,更全面地實踐教會的異象。
