AI末日論不會來!新創CEO稱「自動化是謊言」,為何PM與設計師將比工程師更吃香?
AI末日論不會來!新創CEO稱「自動化是謊言」,為何PM與設計師將比工程師更吃香?

一年前,商業寫作平台 Every 創辦人 Dan Shipper 在 Lenny's Podcast 上丟出一個當時聽起來有點怪的判斷:大家低估了 Claude Code 用在「非寫程式」工作上的潛力。

一年後回看,這個方向確實被更多人討論,編碼代理不只拿來寫程式,也開始被拿來整理文件、處理資料、協助日常工作。於是他又回到同一個節目,這次帶來的預測,其中好幾個都站在當前主流敘事的對立面。

最反骨的一個是:AI 失業末日不會發生。

這個判斷的份量,要先放回它的脈絡才看得懂。當下產業圈、資本市場,確實有不少人用「benchmark 分數快速上升」推導出「人類工作即將被大規模取代」。

Shipper 在訪談中提到一個常被引用的數字:模型評估機構 METR(Model Evaluation and Threat Research,專門測 AI 自主能力的研究單位)的測驗顯示,最受關注的大型模型已能以 50% 的準確率,自主執行長達 17 小時的任務。

乍看之下,人類被晾在一旁似乎只是時間問題,但其實不然。

Shipper憑什麼樂觀?

Shipper 的反證,來自他自己搭的一個測驗。

他用 AI「vibe code」(憑感覺、全程靠 AI 寫)做了一個叫 Proof 的線上編輯器,結果上線後伺服器每隔十分鐘就當機,他怎麼修都修不好,還因為連續熬夜操作得了「vibe coder 手肘滑囊炎」。最後他找了兩位資深工程師,各自獨立把程式碼重寫一次。

這兩份人類重寫的版本,成了他的標準答案。此後每出一個新模型,他就丟同一道題:「這是 vibe code 出來的爛東西,如果要你從第一原理重寫,你會怎麼寫?去做。」

他在訪談中說,GPT-5.5 之前的所有模型都只拿到大約 30 分(滿分 100),而人類資深工程師約落在高 80 到低 90 分。直到 GPT-5.5 才跳到約 62 分,而且還是搭配 Anthropic Opus 4.7 擬的計畫才達到的成績。

差別不在聰明,在「敢不敢」。Shipper 觀察,GPT-5.5 是第一個有足夠決斷力、敢直接「撕掉舊程式碼、從頭重寫」的模型;其他模型接到「這裡有幾個 bug,去修」的指令,就真的只乖乖去修那幾個 bug,在邊緣補丁,不會跳出來說「這整套架構爛掉了,得重來」。

他由此推出一個更難被 benchmark 衡量的觀點:benchmark 只能在「人類已經把問題定義好、能打分」的題目上爬升。但「察覺這裡有問題、想到該怎麼把它寫成一道題去問 AI」 這個動作本身,無法被測量,卻是真正的人類工作。

換句話說,就算 benchmark 全部飽和,也不等於資深工程師被取代,這也是他至今仍持續聘工程師的原因。

「自動化是個謊言」:每個代理都需要一個在乎它的人類

這套邏輯延伸出他第二個反共識判斷:自動化是個謊言。

Shipper 的意思不是自動化沒用,而是 「每次你自動化一件事,為了確保它運作良好,你就需要一個人類在上頭盯著」。

他援引自己幾年前提出的「配置經濟(allocation economy)」概念:人與 AI 共事的方式像當經理,而真正的經理並不是躺在海灘上,他們花大量時間在盯進度、修問題、確認方向。

這個「人類連結」的需求,直接改寫了他對 AI 代理架構的看法。OpenClaw(一種人人可用的開源代理平台)剛紅時,Every 全員採用,Shipper 一度深信未來是「每人一個代理」的平行影子組織,他甚至用《黃金羅盤》裡的守護精靈來比喻這種「代理是你靈魂的延伸」。

但他後來完全翻轉:實際上能運作的是「一家公司一個超級代理」,Shopify 有一個叫 River 的代理,Ramp 也有一個。

原因很實際:個人代理維護太麻煩,常壞、要自己 SSH 進伺服器排錯,多數人根本不想花這時間。一旦沒人照顧,代理立刻失效。所以企業的解法變成:設一個「前進部署工程師(forward deployed engineer)」類型的人,專門負責讓那個公司級代理為全員運作。

Shipper 認為這是 AI 時代最關鍵的新角色,諷刺的是,「自動化本該消滅工作,結果卻創造了一種、甚至很多種新工作」。

為什麼他看好 PM 和設計師

來到最受用的部分:誰會是贏家?Shipper 的答案是 PM 和全端設計師,理由值得拆開看。

他用 Every 內部一位叫 Marcus 的人當例子。Marcus 是 PM 出身,曾在 Axios 負責寫作產品、做到數千萬美元營收,後來休息一年、變得極度擁抱 AI,學會了用 Cursor(現在改用 Claude Code)。

Shipper 形容他「輕度技術」,知道什麼是資料庫遷移、看得懂程式碼,但不是工程師。一年前,Every 根本不可能雇他來做現在這份工作;但編碼模型夠好之後,他得以把有限的技術底子,和他真正的強項:「尖銳的產品直覺、對寫作和使用者的敏銳度」結合起來,出貨速度比團隊幾乎所有人都快,而且不必再去組一整支團隊。

這裡的邏輯是:AI 把「建造」這件苦工做完了,剩下的價值落在「決定要建什麼、判斷好不好、要解決哪個問題」。而這恰恰是 PM 的本職。

全端設計師同理。過去設計師做出漂亮的互動,常卡在工程師不想做或做不對;現在他們能自己把想法直接建出來、直接發 pull request,不必再交接。

Shipper 點出一個關鍵差異:用 AI 隨手生成的東西全都長一個樣(業界戲稱 slop),而設計師能做出「長得很不一樣」的東西。當預設選項被商品化,創意就更值錢。

這正是他整套樂觀論的核心機制:模型做的事,是「讓昨天的人類能力變便宜」。人人都能做 landing page,於是到處都是長得一樣的 landing page;人人都能寫,於是到處是 slop 推文。

簡單來說,因為大家用同一批模型、用最預設的方式,產出全部趨同、被商品化、不再值錢。人類的工作,就是拿這些「冷凍的昨日能力」去做出新的、有趣的、還沒被做過的東西。

冷靜潑一盆水

Shipper 的預測讀起來很提神,但有一道張力他自己也沒完全迴避:他的許多觀察,來自一個極端不具代表性的樣本。

Every 是一家約 30 人、全員都是 AI 早期採用者的公司,從編輯到客服都在用 Codex、Claude Code 工作,內部跑著六個軟體產品,而且因為扮演「AI 評測者」角色,能比別人更早拿到內測模型。

Shipper 自己也承認,很多公司「限制員工使用最新模型」,員工可能得用下班時間偷偷試。一個由布魯克林 30 個 AI 狂熱者構成的實驗室裡成立的規律,能不能外推到一家有上萬員工、IT 部門層層審批的傳統企業,是這套預測最大的問號。

連他看多的角色也帶著但書。他做就業市場研究時發現,設計師職缺數其實一直沒成長,他自己都在等,「看這會不會變成趨勢」。也就是說,「設計師是大贏家」目前還是一個基於內部觀察的判斷,尚未在公開的人力市場數據上得到印證。

不過,他結尾收束的那個畫面,仍值得焦慮於 AI 的工作者參考。他把人對 AI 未來的想像,比作中世紀人對地平線盡頭的恐懼:那裡有龍嗎?會掉進虛無嗎?而真正走到那裡的人會發現,「有些很酷的東西,有些不酷的東西,然後又是另一條地平線」。

同時,一切都變了,也什麼都沒變。SaaS 還在、email 還在、Slack 還在,但每個角色的內容都被翻新了一遍。

如果他是對的,那麼在這條地平線上活下來的方法,簡單到近乎樸素:駕馭模型(ride the models)。新模型出來就拿來試,把它用在你真正在乎的事情上,找到那個「哇,它居然幫我做到了」的瞬間。

先別急著怕被取代,先去找到跟它一起工作的樂趣。

資料來源:Lenny's Podcast — The AI paradox: Dan Shipper、YouTube 訪談影片

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #ai人工智慧
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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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