阿里巴巴今夏來台扣B2B大門|數位時代 BusinessNext

二○○七年初冬，中國Ｂ２Ｂ電子商務平台阿里巴巴董事長馬雲挾著個人魅力與傳奇般的經歷，在台北新舞台初登場。台灣民眾第一次有機會親眼目睹這個由英文老師轉變為中國電子商務巨人的傳奇風采。
時隔半年，趁著馬雲的神話般身影還未從記憶裡淡去，他將再次引起話題。今年夏天，阿里巴巴即將在台灣設置團隊、在第一線服務台灣中小企業。阿里巴巴執行長衛哲如此形容自家平台為會員帶來的正面效益：「很多客戶第一次見面都是騎三輪車，過兩年就看他開汽車過來。」但這樣的情節在台灣也有複製的可能嗎？
成立於一九九九年、由馬雲一手打造的阿里巴巴，前身是網路黃頁服務，後來轉型做Ｂ２Ｂ電子商務。憑藉著中國大陸「世界工廠」的全球定位，與中國大陸中小企業普遍缺乏網路經驗與技術的先天環境優勢，阿里巴巴迅速建立了所有Ｂ２Ｂ電子商務業者夢寐以求、可搓合買賣雙方的「交易市集」（market place）。
反映在數字上，阿里巴巴在中國擁有超過七五％的市場占有率，並擁有跨越二百國、超過二千七百萬的註冊用戶，在香港上市當天股價就翻了三倍……。在阿里巴巴上登錄會員、展開網路行銷，彷彿已成為大陸中小企業創業、做全球生意的標準作業流程。

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來台擴點為延伸服務
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衛哲認為，台灣與中國大陸擁有類似體質，大陸的國民生產毛額有六成來自中小企業的貢獻，而台灣也擁有一百二十萬家中小企業。在完全沒有行銷及在地支援的情形下，阿里巴巴就已有四萬台灣會員，其中還有超過兩千家的付費會員，發展潛力可期。
他指出，阿里巴巴這次來台擴點，就是希望在既有的基礎上進行服務延伸，並為往返兩岸的台商提供一致的服務。規模三十個人的團隊，將兼顧業務與客戶服務，並以每年要價約新台幣二十萬元的高階服務「Gold Supplier」為主。
然而這樣的布局，看在同樣多年深耕台灣Ｂ２Ｂ電子商務，並早就在中國大陸市場與阿里巴巴過招的久大資訊眼中，卻還少了那麼一點點「台灣味」。
久大資訊總經理徐維鴻表示，雖然兩岸都擁有眾多的中小企業廠商，名稱雖然相同，但是實際規模卻有不小的落差，兩者期許的服務內容也並不一樣。
首先是，要說服向來強調品質與服務的台灣廠商，接受與大陸廠商一起刊登的情形並不容易；其次登錄家數太多，也必然會影響到會員被搜尋到的機會，「資訊太多找不到，就等於沒有資訊，」他說，這也是為何久大一方面堅持搭配關鍵字優化，從網路瀏覽起點的「搜尋」切入，將流量直接導入各企業網站，另一方面改走小眾但精緻服務路線，將服務企業維持在四千家上下的原因。
一心想跨足Ｂ２Ｂ業務的中華黃頁總經理王文山也指出，Ｂ２Ｂ有網路、刊物、展覽三隻腳，缺一不可。中華黃頁不僅本身就有刊物優勢，而且也已與久大進行合作規劃，再加上許多台灣中小企業往往連基本ｅ化都有困難，挾著中華電信的整體資源，「我們可以導入諸如ＶＰＮ等服務，幫助中小企業從根本做起，」他說。
王文山指出，中華黃頁最大的資產就是既深又廣的在地資料，加上包含平面、情報誌《看看》、工商日誌、Hipage、Hinet、ＭＯＤ、emome及帳單夾帶八大產品線，「這最後一哩的優勢，做過黃頁的阿里巴巴，一定也很清楚，」他說。
但既有資源也讓中華黃頁在企業端的服務上，做了與其他競爭者不同的選擇，而以「開店平台」為主軸的國內市場作為首要目標。至於跨國交易市場，目前則會藉著與久大的合作關係，轉由久大支援。

**非關競爭，能交易才是王道
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然而，就算業者們各自推敲競爭優勢，但業者們的角力，看在中小企業使用者的眼中，卻一點也不重要。使用過多種Ｂ２Ｂ平台、本身經營國際貿易的黃俊鑫就指出，「曝光度」其實才是老闆們考慮的重點：「很多平台用了一、兩年，結果收不到十個inquiry（詢盤），但至少阿里巴巴有辦法每天為我帶來十多個。」以目前阿里巴巴匯聚大量供應商的驚人規模，的確提升了買方前來搜尋的機會。
黃俊鑫表示，目前自家業務有九成都是藉由阿里巴巴的撮合機制而來，只不過這樣的成功也並非全靠平台提供的利基。他不僅必須自行過濾競爭對手的惡意詢盤，每天更要勤勞地重新刊登，才能提高自家商品在搜尋頁面的排序。另外，詢盤之後如何靠著談判與周旋技巧，引發實際下單，也都是自己的經營know-how。
沒錯，一樣的產品，一樣的工具，但卻總有人哭也有人笑。要選擇用什麼服務，又要如何用得精、用得巧，各個都是影響最終成效的變因。而這也呼應了徐維鴻的說法。他表示，台灣廠商對於網路作為行銷工具的認識，其實還在起步階段，對於網路工具的使用，也都需要業者進行深度教育與輔導。
市場上多了阿里巴巴，其實也有個好處，至少多了一個平台，向業者們大聲疾呼。但徐維鴻也坦承在大陸的確吃過阿里巴巴的虧：「在他們上市前夕打出各種優惠，那幾個月我們真的很辛苦。」現在，這場仗要從對岸打到台灣，最後到底哪種服務才是台灣廠商們的最愛？台灣Ｂ２Ｂ電子商務大戰，今夏即將啟動！

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。