家人突住院,保單卻看不懂能賠多少?我用Gemini Notebook建一本隨時能問的理賠筆記
家人突住院,保單卻看不懂能賠多少?我用Gemini Notebook建一本隨時能問的理賠筆記

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這兩個月裡,有兩位家人去住院,生活上變得忙碌許多。

為了搞清楚他們身上的保單,到底保了什麼?能賠多少?

我決定用 NotebookLM (他上週改名叫 Gemini Notebook)建一本「隨時能問的理賠筆記」,把理賠額度搞清楚之外,還能多問一些注意事項和除外項目。

如果你也是保單散落多家公司,想一次整理起來,可以試試我的做法。

覺得實用?轉寄給其他的家人吧!也可以點點文末大拇指👍,跟我分享你的心得,我都會看!


先搜集足夠的資訊!花 100 元查保單列表

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如果不記得你有哪些保單,可以在壽險公會申請「保險存摺」白金會員,花年費 100 元就可以下載你的保單清單,含商品名、保額、生效日。因為需要驗證身份,只有你可以做,別交給 AI 嘿。

別自己撈條款,直接跟客服要電子保單

別自己撈條款,直接跟客服要電子保單

保險商品常改名、改版,自己上網抓條款很容易搞錯,建議照清單聯絡有投保的公司客服,說明你是保戶,請提供仍有效的所有電子保單,包含條款、保障額度和計畫型別。之後 AI 才能估理賠額度。


電子保單隱去個資,上傳到 Gemini Notebook

電子保單隱去個資,上傳到 Gemini Notebook

可以提問:

擔任我的保險顧問,全程白話文,別用保險術語。請整理:①保障內容與理賠額度,列成表格②發生住院、手術、意外、癌症等常見風險時,各能向哪些公司申請哪些理賠?③理賠注意事項:給付的次數、天數、總額上限;收據要正本還是副本;不住院的門診手術賠不賠;哪些給付只能擇一領。


把防呆規則直接寫進去,避免出錯

把防呆規則直接寫進去,避免出錯

可以補充規則:

理賠額度必須用我檔案裡的實際計畫別計算,不能用『最常見型別』,找不到計畫別就列出來我補資料。重要結論註明出處(哪份文件哪一條),條款沒寫的就說未載明,別推測。


答案讓你有個粗略概念,仍需找業務員求證

答案讓你有個粗略概念,仍需找業務員求證

AI 的角色是讓你帶著具體問題去找業務員,因為條款解釋方式是一門專業,正式申請理賠前一定要跟保險公司確認。之後有加保、解約記得更新,不然半年後問到的是舊資料。


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