諾基亞大玩手機遊戲
諾基亞大玩手機遊戲
2007.10.04 | 科技

你玩過手機遊戲嗎?不少消費者會搖頭,點頭中,不少又會說出貪食蛇,這是諾基亞(Nokia)在一九九七年發表的全球第一個手機遊戲,至今已發展到3D版本,今年貪食蛇剛好滿十歲,諾基亞又出新招。

相較於照相、音樂等熱門功能,遊戲只能算手機裡的小配角,未受到消費者及電信、手機業者高度重視。不過諾基亞以全球最大手機製造商姿態,重推遊戲平台N-Gage,也意味遊戲與手機結合的舊戲碼,重燃新希望。

市場成長
未來三年每年以三○%擴張

八月底,諾基亞在總部芬蘭、中國廣州、新加坡三地,同步揭曉最新策略,宣布以Ovi新品牌正式進軍網路。Ovi涵蓋音樂、遊戲及適地性服務(LBS)三大平台,其中四年前曾現身,但後來停產的「N-Gage」,由原先的硬體裝置轉為軟體平台,捲土重來更受矚目。

在廣州的Ovi發表會上,諾基亞大中國區多媒體事業部副總裁黃伽衛表示,沒有太多人真正看清遊戲的商機,且全球遊戲公司的產值比網路公司更大,更最重要的是客戶肯花錢玩遊戲,「我知道我們在N-Gage上花了多少資源,對手要花好幾年才追得上。」

不過手機螢幕小,諾基亞如何重新說服消費者拿手機玩遊戲?諾基亞行動電話事業部資深副總裁諾塔(Heikki Norta)這樣形容,手機就是手機,不管是出門工作、外出吃飯、開會、赴約、度假,一定一機在手,「但大家不會隨時都拿著PSP(新力的掌上型遊戲機)。」

抓緊手機隨身攜帶、高度移動的兩大優勢,諾基亞由手機製造商跨足休閒娛樂商機,就是看中消費者肯花錢買娛樂的趨勢。

根據諾基亞預估,去年全球遊戲市場規模高達二百五十億歐元(約新台幣一兆一億六千萬元),其中一百億歐元的產值來自於可攜式遊戲裝置,包括新力的PSP、任天堂的DS以及手機遊戲等,其中手機遊戲將持續地成長,根據拓墣產業研究所預估,未來三年全球手機遊戲平均將以三○%速度擴張。

除看好娛樂消費力,每天生活中的零碎時間,成為手機遊戲快速成長的一大利基。諾塔舉例,多數人看似非常忙碌,卻有許多閒置(idle)的瑣碎時間,例如開會空檔、等車、等小孩放學,手機就是打發零碎時間的最好工具,遊戲又是尚未被完全開發的手機娛樂。

記取教訓
軟體才是下階段競爭關鍵

諾基亞開發手機遊戲的企圖一直不小,早在二○○三年首度推出N-Gage,隔年發表當時唯一具有連線功能的行動遊戲裝置N-Gage QD,以同時兼具電玩及手機功能為賣點,向可攜式遊戲機大廠嗆聲。

N-Gage QD兩年內雖賣了三百萬台、發行逾五十種遊戲,卻因定位不明朗,當手機用嫌大、當遊戲機玩又太小,加上價格昂貴等因素,在二○○五年喊卡,N-Gage全面停產。「很多人不知道,其實諾基亞N-Gage團隊從頭到尾都沒解散,這兩年甚至做更多事情,與全球遊戲、軟體等第三夥伴(third party)洽談,」黃伽衛表示。

遊戲機停產的那兩年,諾基亞N-Gage團隊與美國Ideo設計師展開了全球市調之旅,走訪巴塞隆納、東京、上海等城市,從頭檢驗消費者的行動遊戲需求。

經停產後的沉澱,N-Gage重新出發,同樣以任天堂、新力為假想敵,自己卻大轉彎一百八十度,從硬體轉為遊戲平台,只要手機支援Symbian的S60,不論手機品牌,如三星、摩托羅拉的S60手機,也可到諾基亞的N-Gage遊戲平台下載遊戲,最快年底將由倫敦開始陸續上線,台灣預定明年起跑。

四年前N-Gage遊戲機的教訓,讓諾基亞不再單純銷售玩遊戲的硬體裝置,由硬體轉向軟體的懷抱,黃伽衛表示,「光在硬體上競爭很辛苦,反而是服務、軟體,才是下階段手機大廠的競爭關鍵。」

根據業者估計,去年台灣的手機遊戲下載次數約二百二十萬次,今年可望突破四百萬次,「我們看的就是這塊市場,」諾基亞多媒體事業部協理潘才俊表示。四百萬次看似小數目,但台灣一年手機銷售量約七百萬支,若能藉由遊戲平台刺激手機銷售,四百萬次下載絕對是不可輕忽的市場。

不過諾基亞終究非遊戲廠商,需要大量外部資源,由遊戲內容業者提供內容,在N-Gage平台上,每個手機遊戲收費四到六歐元(約新台幣二百八十元)不等,再與電信業者談傳輸費、付費拆帳等機制。

諾基亞N-Gage平台的遊戲合作商不乏遊戲界佼佼者,包括藝電、THQ Wireless、Vivendi、I-play、Digital Chocolate等,將上線的遊戲包括足球、賽車、高爾夫球等,除了將原本掌上型遊戲機的遊戲開發手機版本,也將與遊戲業者開發專屬的手機遊戲。

二○○七年的N-Gage遊戲,與四年前有什麼不同嗎?黃伽衛舉例,《Mile High Pinball》將經典大型機台遊戲搬到手機上,可挑戰全球最高的鋼珠高塔;《Hooked On》可到全球釣各種海洋生物及其他瘋狂物品,並將個人化訊息由網路放回該遊戲的網路世界。

整合網路
估計一年有四億支的優勢

去年底,諾基亞總裁暨執行長康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)首度透露諾基亞的轉型方向||網路,諾基亞將從硬體製造商轉型為網路公司,新的N-Gage遊戲平台也處處以網路為賣點。

利用愈來愈多手機可上網的優勢,N-Gage Arena比賽場可讓全球玩家多人對戰、線上聊天等。同樣利用網路,原本手機上一人遊戲也可塑造競爭環境,例如將剛創下的紀錄傳給好友,也可查看競爭對手的積分與紀錄等。

「去年我們透露要轉型為網路公司,不是去複製Google、雅虎經驗,是結合移動(mobility),」黃伽衛表示,網路對各產業的衝擊很大,更必須把握擁抱網路的機會。

從推出N-Gage QD到停產,諾基亞這堂課的學費所費不貲,以軟體平台重新出發,加上手機處理器等硬體支援、手機娛樂的使用環境更加成熟,黃伽衛說:「現在終於可開始回收過去在遊戲上的投資。」

任天堂DS及新力PSP為全球最熱銷的掌上遊戲機,根據拓墣產業研究所統計,去年全球銷量共約三千萬台,諾基亞的S60平台手機已賣出一.二億支,未來S60平台的手機都將支援N-Gage,黃伽衛在廣州發表會上宣布,「未來十二個月內,將有上千萬支的諾基亞手機都可以玩遊戲。」挑戰掌上型遊戲機的銷售規模。

這股信心點出諾基亞品牌背後,每年銷售數億支裝置的龐大實力,市場預期今年全球手機銷售量可望破十一億支,根據上半年最新調查,諾基亞全球市占率逼近三七%,意味囊括四億支的銷售規模,也是諾基亞跨足手機、音樂、地圖等各種服務的最大靠山。

諾基亞出馬,可望替手機遊戲注入一股強大動能,Ovi平台下,預料也將帶動新一波的合作商機。潘才俊透露,諾基亞S60平台的相關開發商人數,全球約有二百萬人,已開發出逾三十萬種應用程式。

市場議論紛紛,討論諾基亞到底要如何從新平台賺錢,諾塔開了個玩笑說:「如果有誰知道,諾基亞會馬上雇用你,」賣了關子,表示將雙管齊下,鞏固傳統手機硬體營收外,同時衝刺軟體新營收。

全新模式
如何做好服務才是學問

拓墣遊戲分析師何耀庭表示,諾基亞的N-Gage布局,對遊戲產業及消費者都有正面意義,代表由手機硬體廠商出面,試圖讓硬體規格更統一,最終將使軟體開發業者更方便做事,消費者受益。

不過諾基亞企圖透過網路,塑造全新的行動遊戲模式,卻也面臨幾個大考驗。何耀庭表示,手機的CPU運轉速度夠不夠快、繪圖卡能否支援、電池續航力等,都是諾基亞跨足遊戲市場的考驗。

拓墣通訊分析師蘇昱霖表示,諾基亞做到網路平台上的整合,但如何一氣呵成將服務與手機做最直接的整合,才是觀察重點,「消費者只要做兩件事:選擇與下載,」認為連到Ovi平台後,從平台到手機端,諾基亞還要解決很多事,最關鍵之一就是連線費用。

蘇昱霖以索尼愛立信(Sony Ericsson)為例,索愛的音樂整合相當出色,直接在手機上就可以快捷鍵更新、下載歌曲,如何整合這塊人人搶的大餅,是一大課題。摩托羅拉(Motorola)也推出音樂網站,供用戶下載歌曲。

跌過跤,諾基亞四年前的遊戲夢不僅沒有放棄,再度重壓遊戲商機,N-Gage年底將正式上線,可望扮演手機遊戲的火車頭角色,讓手機遊戲出現久等的春天。

遊戲探險第1關
         提高手機遊戲使用頻率

手機功能使用頻率

幾乎每天使用的比例(%)
至少一星期使用一次的比例(%)

玩手機遊戲16.8&24.8
用手機拍照10.4&30.8
拿手機聽音樂21.5&23.2
使用動態錄影2.7&15.1
以手機上網5.4&10.4

資料來源:創市際市場研究顧問,2007/8 ;有效樣本500份

遊戲探險第2關
         36%經濟規模能否轉移?

誰是全球最大的數位相機製造商?不是相機大廠佳能(Canon),而是做手機的諾基亞,去年諾基亞內建相機的手機賣了1.4億支,比全球數位相機銷量還大。今年全球預估賣出11億支手機中,諾基亞市占率高達36%,擁有全球龐大用戶規模,至今賣出逾1.2億支S60平台的手機,諾基亞的遊戲世界探險之旅,可望擦出什麼火花?

**可攜式遊戲機
**

2006年全球銷量
約3,000萬台

2006年諾基亞內建該功能的手機銷量

2006年全球內建該功能的所有品牌手機銷量

主要競爭對手

新力、任天堂

MP3音樂播放器

2006年全球銷量

約1億台

2006年諾基亞內建該功能的手機銷量

約7,000萬支

2006年全球內建該功能的所有品牌手機銷量

約2億支

主要競爭對手

蘋果、三星、微軟

數位相機

2006年全球銷量

約1億台

2006年諾基亞內建該功能的手機銷量

約1.4億支

2006年全球內建該功能的所有品牌手機銷量

約4億支

主要競爭對手

佳能、新力

GPS全球衛星導航

2006年全球銷量

約2,000萬台

2006年諾基亞內建該功能的手機銷量

無(GPS手機今年首度推出)

2006年全球內建該功能的所有品牌手機銷量
 

約1,600萬支

主要競爭對手

通騰、台灣國際航電

資料來源:拓墣產業研究所、電子時報

**遊戲探險第3關
**        在遊戲界尋找合作夥伴

合作夥伴Capcom
代表遊戲Monster Hunter、Lost Planet、The Nightmare Before Christmas、魔界村、泡泡世界
N-Gage遊戲

合作夥伴EA mobile
代表遊戲The Sims 2 Pets、Harry Potter and the Order of the Phoenix、EA SPORTS NBA LIVE07             N-Gage遊戲FIFA08、Tiger Woods PGA TOUR

合作夥伴gameloft                                                                                                                                                              代表遊戲Shrek the Third、Asphalt 3: Street Rules、Driver L.A. Undercoverh                                                  N-Gage遊戲Brothers in Arms、Brain Challenge

合作夥伴glu
代表遊戲Alpha Wing、Robots、Ice Age2: Arctic Slide、Pipe Works
N-Gage遊戲
World Series of Poker

合作夥伴Indiagames                                                                                                                                                    代表遊戲War Rock、Flip Words、Diner Dash2                                                                                                     N-Gage遊戲 

合作夥伴I-play                                                                                                                                                                代表遊戲Sexy Pillowfight、Metal Slug Mobile3、African Rally Quad、World Snooker Championship 2007 N-Gage遊戲 Super Mah Jong、World Rally Championship

合作夥伴  THQ Wireless                                                                                                                                              代表遊戲 Star Wars Battle Above Coruscant、LEGO Star Wars II、MotoGP Manager

合作夥伴  vivendi Games Mobile                                                                                                                                代表遊戲Surviving Hollywood、The Incredible Machine、Surviving High School 07                                      N-Gage遊戲  Crash Bandicoot                                                                                           

**遊戲探險第4關
**         建立從平台至銷售的規矩

N-Gage平台
提供各種遊戲免費試玩、購買、下載

金流拆帳
信用卡支付、或由小額付費、電信業者的電話帳單支付

手機銷售
為讓N-Gage遊戲效能最大化,購買支援的諾基亞手機

**諾基亞要讓手機螢幕成為第四屏
**

繼電影、電視、個人電腦後,諾基亞要將手機螢幕變成第四屏(the 4th Screen),讓人們隨時隨地都能擁有的溝通窗口,這扇窗通往實體的人(通話)及虛擬的網路世界(連線)。全新網路品牌「Ovi」,是諾基亞打造第四屏的武器,更是手機龍頭製造商宣布轉型的轉捩點。

Ovi是芬蘭文的「門」。在Ovi網站裡,涵蓋音樂、遊戲、地圖導航三大平台,未來只要消費者有下載手機圖鈴、音樂、導航圖資、遊戲等需求,諾基亞希望將Ovi打造成一次性購足(One-stop shopping)的手機服務購物商場。

近一年陸續購併線上音樂供應商Loudeye、衛星導航平台業者gate5、社交網站Twango,替轉型之旅鋪路,「新平台可擺脫時間、地點的束縛,透過手機裝置,任何事情都有可能達成,」諾基亞行動電話事業部資深副總裁諾塔(Heikki Norta)形容。

從諾基亞轉型,可嗅出娛樂仍然是手機大廠重壓的核心,但從硬體製造公司跨足服務、內容等軟體平台,也衍生許多未知數,例如消費者最在意的傳輸費是否令人接受等; 提供手機內容下載服務,也引發「撈過界」搶電信營運商生意的討論。

諾基亞工程師著手勾勒多合一的手機藍圖,上網、導航、娛樂將是基本配備,拿手機拍下某建築物,利用GPS、網路連線及辨識技術,還能馬上告訴你這棟大樓的名稱;在Ovi下載歌曲後,也能看到買同樣歌曲的其他使用者,甚至發展成買歌的交友社群功能。諾基亞總裁康培凱以「未來12個月內,消費者將看到前所未見的新體驗」解釋Ovi的影響,年底開始,鎂光燈將再次聚焦諾基亞要如何兌現。(撰文=何旭如)

 

往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓