機器人會翻跟斗又怎樣？和椿董座張以昇：實戰派「功能型機器人」才是新王道|數位時代 BusinessNext

機器人會翻跟斗又怎樣？和椿董座張以昇：實戰派「功能型機器人」才是新王道

機器人能跑馬拉松、翻跟斗，卻跨不過商業化門檻。和椿董事長張以昇指出，企業先買單的是算得出ROI的搬運、清潔機器人。

人形機器人走向成熟？張以昇：先看功能型機器人，從ROI算起

張以昇把現在的機器人產業，形容為產品生命週期的「成長期」。人形機器人在價格、規格、穩定度乃至商業模式皆還沒有完全定型，因此實驗室裡表現亮眼、成熟的機器人，一旦走入現場，可能會立刻碰壁。

張以昇觀察，「產品跟客戶實際應用場域中間，還是有一個gap（落差）。」過去的工業機械手臂四周圍著柵欄，是「人的環境配合機器」，協作型手臂、AMR（自主機器人）興起後，進入「人機協作」；再往後走才是機器人真正適應人類既有環境，通用型、人形機器人才有機會大量走入生活。

但現階段企業最容易接受的仍是可以清楚算出ROI（投資報酬率）的功能型機器人，像是搬運、送餐等功能，少用多少人、一天多搬多少貨、多久回本，都能直接快速換算。

例如食品加工廠，一袋麵粉動輒20至30公斤，之前需要人工反覆搬到棧板，再送往產線，現在可以交給搬運型機器人處理，同時，電子加工廠地面經常殘留加工產生的鐵屑與工業用油，也能交給清潔機器人負責。

醫院同樣如此，和椿已經將搬運機器人導入高雄榮總、林口長庚等醫療院所，處理檢體及院內物資搬運等工作。張以昇認為，機器人的價值除了取代人力，更是接手人不能做、不想做、不願意做的重複性工作，把人類的時間放到更有價值的位置。

因此，和椿選擇不從零開始打造一台機器人，而是尋找相對成熟、已有一定市場覆蓋率的產品，再利用過去累積的自動化與軟硬體的整合能力，補上最後一哩路。換句話說，比起打造一台跳得最高、跑得最快的機器人，和椿更想交付一套真的能用的機器人解決方案。

不一定要買機器人，「租賃」會成下一波商業模式？

當機器人走出半導體工廠、高科技產業，新的問題也跟著出現，並不是每個產業都習慣花幾百萬元買設備。

張以昇發現，不同產業對機器人的價格敏感度差異很大。半導體與大型電子製造業者習慣購買設備，有能力一次投入較高資本。不過，餐飲、零售或中小型服務業者，即便缺工問題嚴重，不一定願意花一大筆錢直接買下一台機器人。

這樣的轉變，也讓機器人的商業模式開始改變。對資源有限的中小企業而言，比起一次投入大筆資本購買設備，以租代買的機器人即服務（RaaS）模式更容易降低導入門檻。

因此，租賃開始出現在機器人市場。和椿規劃機器人整套租賃解決方案，這代表企業未來導入機器人，未必要先掏出一大筆資本支出，而可能像租車或訂閱軟體一樣，改以按月、按期方式取得使用權。

張以昇相信，AI帶動機器人技術迭代的速度只會比過去更快，人形機器人未來5年有機會逐步往成熟階段邁進。但在那之前，率先創造營收的會是那些沒有手、沒有腳，甚至不像人的功能型機器人。

責任編輯：李先泰

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。