蘋果開賣門鎖與攝影機!HomePod mini 2、Apple TV 4K⋯全系列新品、台灣上市資訊一次看
蘋果開賣門鎖與攝影機!HomePod mini 2、Apple TV 4K⋯全系列新品、台灣上市資訊一次看
2026.10.14 | 3C生活

蘋果(Apple)10月13日(台灣時間當晚9點)舉行「Welcome Home」發表活動,一口氣推出四條智慧家庭產品線:7吋居家中樞HomeView、HomePod mini 2、Apple TV 4K,以及蘋果首度推出的智慧家庭配件系列Apple Home Collection,由LG電子(LG Electronics)與施耐德電機(Schneider Electric)共同設計,涵蓋攝影機、門鎖與恆溫器。

台灣首波只買得到HomePod mini 2與Apple TV 4K,10月15日上午9點開放預購。

Apple Home Collection:9款配件,LG做7款、施耐德做2款

官方新聞稿稱Apple Home Collection是「Apple首個智慧家庭攝影機、恆溫器與門鎖系列」。產品分別掛LG與Schneider Home品牌,不是蘋果品牌硬體,但只在蘋果官網、Apple Store App與直營店販售,12月起開賣,部分配件延到2027年初,官方未指明是哪幾款。

9款產品與美國起價如下:

另有C-Wire電源轉接器與飾板共3款安裝配件,14.95到24.95美元。販售地區方面,4款攝影機賣美國、加拿大與英國;門鎖、恆溫器與感測器只賣美國與加拿大。美國顧客另可付費透過蘋果零售通路請ADT安裝,2026年秋季起提供。

蘋果負責的是設定體驗與隱私。全系列用iPhone靠近一碰就完成設定,全部在「家庭」App裡管理,不必另裝App或開帳號;資料端對端加密,LG、施耐德與蘋果三方都讀不到。

4款攝影機需搭配HomeView、HomePod或Apple TV 4K等家庭中樞使用,最高拍2.5K畫質,能辨識人、熟面孔、寵物、車輛與包裹,影片紀錄存在使用者既有的iCloud+方案裡(50GB方案支援1支攝影機、200GB支援5支、2TB不限),不需另外訂閱攝影機服務;符合資格的方案還能用Apple Intelligence自動產生影片描述、用白話搜尋片段。攝影機內建儲存空間,Wi-Fi斷線照樣錄;室內攝影機則在家人一回到家時自動垂下鏡頭、停止監看。

LG智慧門鎖用UWB(超寬頻)感應距離,帶著設定好Home Key的iPhone或Apple Watch走近,門就自動解鎖;支援Matter與Aliro標準,核心功能在本機運作,斷網也能開門。兩款恆溫器都有「自適應溫度」功能,靠iPhone的裝置端智慧判斷有人在家、準備睡覺或外出,自動調溫。全系列支援Thread(低功耗網狀網路協定),Wi-Fi斷線仍能保持連線。

蘋果硬體工程副總裁Matthew Costello指出,Apple Home Collection「讓人有信心、輕鬆地挑選智慧家庭配件」。LG電子執行副總裁Kihyun Jung表示,兩家公司「共同打造了更連結、更直覺、更方便的居家體驗」;施耐德電機執行長Olivier Blum則稱新恆溫器是「與蘋果的真正協作」,讓用戶順手管理家中能源使用。

HomeView:讀得到iPhone資料的居家中樞,試用者怎麼說?

HomeView是這整套設備的控制中心,售價299美元(約新台幣9,600元),分桌上型與壁掛型,壁掛座由施耐德供應、另售。10月13日起在美國、加拿大、英國、澳洲、紐西蘭與印度開放預購,新加坡10月15日跟進,南非透過Apple授權經銷商預購,11月13日開賣。歐盟不販售,蘋果給的原因是iOS在歐盟還沒有Siri AI。

硬體是7吋Liquid Retina螢幕加圓頂音箱底座,用A18晶片。它靠臉部辨識區分最多6名家庭成員,每個人走到螢幕前看到的是自己的主畫面、訊息、行事曆與提醒事項;「家庭攝影機」畫面最多同時顯示9路監視影像;還能聽出煙霧與一氧化碳警報聲,推播到iPhone與Apple Watch。鏡頭與麥克風資料在A18晶片的Secure Exclaves(隔離運算區)處理,HomeView軟體、App、使用者與蘋果都碰不到。

Apple HomeView 側面照
Liquid Retina顯示器透過不鏽鋼轉軸連接至圓頂底座,可順暢傾斜,讓您在任何高度的桌面上都能舒適觀看。
圖/ Apple

HomeView搭載新版Siri AI,但有幾項限制要留意:它是beta版(HomeView軟體27.2),只支援英文,限美國、英國、加拿大、澳洲、紐西蘭、印度、新加坡與南非8國;要讓Siri讀取個人行事曆與訊息,必須配對支援Apple Intelligence的iPhone或iPad;用到雲端模型的功能有每日用量上限,蘋果已預告未來擴充用量要收費。

蘋果全球行銷資深副總裁Greg Joswiak指出,HomeView「設計成全家共用,但對每個使用者都完全是個人的」。

為每位居家使用者量身打造的體驗
HomeView最多可透過臉部辨識六位使用者,每位使用者都能自訂自己的主畫面 App 和小工具。
圖/ Apple

《華爾街日報》記者Nicole Nguyen在蘋果紐約展示公寓試用後指出,HomeView對上亞馬遜(Amazon)Echo Show與Google Nest Hub的一大優勢,是讀得到使用者iPhone裡累積多年的資料:手上沾著麵團也能叫Siri去群組訊息找晚餐計畫細節,或要求「在對方抵達前15分鐘打開咖啡機」。

不過該報描述,要看個人資料得同時過三關:臉部辨識通過、iPhone連在同一個Wi-Fi、iPhone在約8小時內解鎖過。蘋果官方腳註另有例外:iPhone暫時離開Wi-Fi時,只要近期連過同一網路、人還在同一地點、有行動網路且近期解鎖過,臉部辨識通過後仍可能看到個人資料。訪客只能問天氣、開關電燈與恆溫器這類非安全性設備。

《華爾街日報》也列出代價:每名註冊成員都要有自己的iPhone或iPad並更新到最新系統,Android使用者無法註冊取得個人化體驗,只能以訪客身分問一般問題、控制部分非安全性設備;裝不了Ring攝影機這類非HomeKit平台的第三方智慧家庭App;內建鏡頭不能像Echo Show那樣當室內監視器;也不能顯示iPhone的通知。

一言以蔽之,蘋果在智慧顯示器是追趕者,優勢是隱私與裝置整合,但弱點是Siri AI「還沒聰明到能做所有我們需要它做的事」。

Apple Home Collection
HomeView也支援Apple Home Collection(Apple 首款智慧家庭攝影機)、恆溫器和門鎖系列,以及其他Works with Apple Home和Matter配件。
圖/ Apple

台灣買得到的兩款:HomePod mini 2與Apple TV 4K

HomePod mini 2售價149美元,台灣定價新台幣4,790元,有粉紅、綠、藍、白、午夜5色。10月13日起在美國等24個以上國家與地區預購,10月30日開賣;台灣10月15日上午9點開放預購,同樣10月30日發售。

新款搭載S10晶片,可單顆、立體聲配對或多房間播放;搭配新Apple TV 4K時,4顆HomePod mini 2或HomePod(第2代)可組成環繞音效(前後各一對、每對須同機型,前後可混搭)。它也能當Mac的喇叭,並以聲音辨識最多6名家庭成員。要留意的是,HomePod mini 2的Siri AI要等「未來軟體更新」才會到,首波同樣只有英文、8國。

Apple TV 4K(第4代)售價299美元,台灣定價新台幣9,900元。10月13日起在美國等30個國家與地區預購,11月13日開賣;台灣同樣10月15日上午9點預購、11月13日發售。對照2022年上市的第3代起價129美元(Wi-Fi版64GB)與149美元(Wi-Fi加乙太網路版128GB),新款售價翻了一倍以上。

換來的是A19晶片(蘋果稱CPU比上代快最多50%、GPU快最多2倍)、3顆遠場麥克風(不拿遙控器也能直接喊Siri),以及Siri AI的全螢幕對話介面(tvOS 27.2 beta,首波英文8國)。Siri Remote(第4代)加入「尋找」功能,掉進沙發縫可以讓它發出聲響;搭配iPhone Air、iPhone Duo或iPhone 17以後機型(17e除外)還能用「精確尋找」定位。

蘋果全球產品行銷副總裁Bob Borchers說,新Apple TV 4K與HomeView、HomePod mini 2和Apple Home Collection合起來,「是我們打造過最互相連結的Apple Home」。

截至10月14日,蘋果未公布Apple Home Collection與HomeView的台灣上市時程,Siri AI也尚未宣布中文支援的時間。

延伸閱讀:蘋果新品16項細節曝光!AI Siri進軍智慧家庭,HomeView、HomePod mini有哪些亮點?

資料來源:Apple官方公告(Apple Home Collection)、Apple官方公告(HomeView)、Apple官方公告(HomePod mini 2)、Apple官方公告(Apple TV 4K)、《華爾街日報》、Apple台灣線上商店(HomePod mini 2)、Apple台灣線上商店(Apple TV 4K)、《Macworld》、《中央社》、《聯合新聞網》

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #Apple蘋果 #蘋果
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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