祖克柏總算押對寶！AI助理Muse上線45天衝破千萬用戶，為何它是Meta智慧眼鏡變現關鍵？|數位時代 BusinessNext

Meta在美國時間10月21日公布2026年第三季財報，營收646億美元（約新台幣2.1兆元）、年增26%，淨利卻因和解金提列，遠低於分析師預期。

執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）在法說會上把焦點放在9月上線的個人AI代理Muse（能代替用戶寄信、購物、訂行程的AI助理）：一個半月已有超過1,000萬人設定使用，購物是最大用途。

Meta同場宣布發行無投票權的C類普通股，配發後效果等同一拆二，並為未來籌資增加彈性。財報公布後，Meta盤後股價上漲約4%。

Muse一個半月破千萬用戶，每天約四分之一的人在用

祖克柏在法說會上表示，Muse自9月在美國與加拿大上線以來，一個半月內已有超過1,000萬人設定自己的個人代理，任何一天約有25%的設定者會使用；《華爾街日報》引述市調機構Sensor Tower資料，下載次數也已突破1,000萬次。Muse上線後曾登上蘋果App Store榜首，Meta股價在Muse推出後一個月內上漲近20%。

購物是最大宗用途。財務長Susan Li在法說會上說，每周活躍用戶中有超過25%用Muse購物，祖克柏則說平均每筆消費超過200美元（約新台幣6,518元），Li也提到另一大用途是個人生產力，使用者把電子郵件與行事曆接進Muse代為處理。

Muse有多受重視，從祖克柏的開場白就看得出來。《Business Insider》統計，他在開場發言提到Muse近50次，臉書（Facebook）、Instagram與WhatsApp各只提到一次。

祖克柏在10月21日法說會上說，Muse「從白板上的構想到成功的產品，只花了大約8個月」，口袋大小的硬體裝置Muse Charm「就要出貨」但未給出確切日期；Muse也預計自2026年11月起登上Meta智慧眼鏡。

Muse還在燒錢，祖克柏要比平常更早推進變現

祖克柏坦言Muse還不賺錢，短期內「運算非常吃重」，只在美加上線的部分原因正是算力不夠；但他預期，只要運算效率持續快速改善，Muse「將在未來多年高度獲利」。

所以Meta打算「比平常的劇本早一些」著手變現。祖克柏的規畫是，對多數人Muse應該免費，Meta靠商務工具從促成的交易中抽取費用；想用最強模型或額外用量的人則付費訂閱，目前Muse的訂閱分每月新台幣529元的power方案，與2699元的maximum兩檔。

同樣燒錢的Reality Labs部門（負責智慧眼鏡與VR裝置），第三季營業虧損41.3億美元（約新台幣1,346億元）。Meta預估該部門2026年全年虧損180億至190億美元（約新台幣5,866億至6,192億元），2027年收斂至約150億美元（約新台幣4,889億元），因為投資轉向AI；祖克柏並說，Muse是智慧眼鏡商業模式的核心。

營收創新高、淨利被和解金吃掉，設新股別為AI籌資鋪路

第三季營收年增26%，《華爾街日報》稱為單季新高；但成本與費用年增68%，營業利益率從2025年同期的40%掉到20%。

淨利98.6億美元（約新台幣3,213億元），遠低於該報引述的分析師預估172億美元（約新台幣5,605億元）。主因是Meta在8月與52位州檢察長就青少年心理健康訴訟達成和解，付款總額最高約185.9億美元（約新台幣6,058億元），第三季先提列98.9億美元。

排除這筆費用，稀釋後EPS（每股盈餘）為7.40美元，而非帳面的3.83美元。

AI投資的現金壓力也浮上檯面。單季資本支出349億美元（約新台幣1.14兆元），自由現金流（營業活動現金流扣掉購置不動產與設備的支出、再扣掉融資租賃本金後的餘額）轉為負21.2億美元（約新台幣691億元），《華爾街日報》指出這是Meta上市以來首次轉負。

Meta將2026年資本支出區間下限上修到1,350億美元，上限維持1,450億美元（約新台幣4.4兆至4.73兆元）；Li未提供2027年資本支出預估，只說會「持續積極投資」核心業務與AI。

籌資方式是這份財報的另一個重點。Meta董事會通過發行無投票權的C類普通股，新章程預計2027年1月19日生效，之後每一股A類與B類普通股配發一股C類股，配發日由董事會另定，配發後效果等同一拆二，所有股東投票權不變。配發本身不會為Meta帶進現金，建立新股別是為後續籌資、員工薪酬與潛在併購準備工具。

《華爾街日報》引述Meta申報文件指出，祖克柏可立即出售20%配得的C類股，所得歸他個人、不是公司籌資款，可能用來支付加州富人稅公投案通過後的稅負。他並承諾，除非有無法預見的情況，至少8年住在與Meta總部相同的州。

延伸閱讀：迎戰Meta旗下Muse！Anthropic推出AI助理「Claude Duet」，主動追蹤任務、跨App協作

資料來源：Meta第三季財報新聞稿、《Business Insider》（Muse用戶數）、《Business Insider》（獲利計畫）、《華爾街日報》、Meta法說會逐字稿（Investing.com）

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰

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布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

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在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。