電影《尖峰時刻：巴黎打通關》（Rush Hour 3）中，成龍和克里斯塔克再次搭檔演出「黑黃配」。華人與黑人就算在美國，一般難成為好朋友，所以他們一起演戲，本身就透露一種「突兀中的幽默」。兩人只要站在一起，說他們是親戚（related），又說是「brothers」，就是既溫暖又爆笑了。
同樣的情形延伸到網路世界，你說，只要大家都說英文，應該就不會有芥蒂是吧？錯！網路其實很注重「純種」的。美國社群網站老祖宗Friendster曾有機會站上一億會員大關，但網站缺乏「管制」，讓南美的網友淹沒了首頁，慘遭美國網友慢慢遺棄，轉至MySpace。
要「保純」還是要「棄純」？這個問題，將繼續困擾著國際化的網站。我們看到，Habbo Hotel、Data、Xing、NetVibes、Friendster等網站開始拓展到全球五大洲，我們看到這些網站在「國際化」方面的努力，但也看到了一大堆「純不純」所衍生的問題。
純不純都有問題
網站國際化，究竟該不該將會員全部攪混在一起，在裡面一起交誼？以目前的情況來看，一個網站與其有一萬名各式種族的人，似乎倒不如只有一千名你我都熟悉長相的帥哥美女。但假如網站真的開始導入「種族隔離」（Apartheid），又會透露出一些問題，例如萬一我用的是英文作業系統或是住在英語系國家，但我想和黃皮膚、黑頭髮的人交流怎麼辦？網站會因為我電腦的瀏覽器版本或我的ＩＰ位址，就將我判別為「西方人」，然後逼我一定要和西方網友在一起嗎？更複雜的是，有些瀏覽器、資料庫或一些大網站如雅虎（Yahoo!）所提供的ＡＰＩ，會自動幫使用者判別所用的語言版本，因此明明你想要送一個全英語的網站給對方，對方看到的卻是一半英語、一半中文。國際化的網站目前似乎都會碰到一些無法解決的問題，以致於它們一到其他國家，用起來都會「ㄎㄟㄎㄟ」，不太順暢。
上個月，Facebook的台灣網區（network）發生了一個美國老外罵「台灣人只會製造一些爛產品」事件，引來一連串的反擊，有的甚至是住在台灣的外國人，打出非常道地的中文來罵回去。這提醒了我們，Facebook的台灣網區已達近五萬人，大過台灣本地許多社群網站。但仔細一看，這五萬人以英文為主，「區友」的同質性高，一「純」起來，玩起來也順暢許多。所以我想，或許現在一些網站如YouTube急著「翻成中文」，並不是很需要，應該重新依本地市場界定一個又一個的目標族群，然後直接告訴每個族群該怎麼使用此網站。在國際化的大夢下，「愈走愈純」似乎才是符合人性的原則。以「純」來攻陷全球，雖然有點違背「天下大同」的美夢，但或許才能真正做出紮紮實實征服天下的成功國際網站。
劉威麟
趨勢創投作家
美國史丹佛電機、管理雙碩士，目前任職於美商創投。部落格http://vc.mr6.cc。
