網路補課 打破新舊媒體界線
網路補課 打破新舊媒體界線
2008.03.01 |

 在過去,觀眾總是被動地接受媒體提供的內容,就算利用DV或數位相機拍攝了再精采有趣的片段,也苦無管道進行分享。但在YouTube(第七名)這樣的影音網站崛起後,幾個簡單的步驟,不管是當紅主播吃螺絲、非洲草原上野生動物的追逐、加州森林大火現場直擊,還是球賽中的精采好球,想觀看片段,都不是難事。原本被動的角色,還能變身為主動且獨一無二的影片製作人,甚至成為社會討論的最佳男女主角。在今年台灣Web一百榜單上,影音分享類的網站,就成為一股不小的勢力。

使用習慣國內外大不同
不過,對比影音網站的使用行為,國內網友們的使用習慣,和國外有著相當大的不同。根據YouTube統計的二○○七年點閱率排名前十熱門短片,第一名是美國遊客在南非克魯格國家公園旅遊時,意外拍到的野生水牛群搶救小水牛影片,點閱率超過兩千萬人次;第二名是一名男粉絲哭著要求大家停止批評小甜甜布蘭妮「Leave Britney Alone」;第三名是荷蘭美少女演唱賈斯汀的流行歌曲《因果》;而在美國暴紅的單曲《巧克力雨》原創版,排名第四;第五名則是由一隻正在彈鋼琴的貓奪下。

從這份名單中可以發現,國外使用者在YouTube上觀賞的影片,多半是網友自製上傳的原創短片。但國內的網友卻偏愛利用影音網站,觀賞傳統媒體所製作的內容,其中最明顯的例子就是《超級星光大道》中所有參賽者的表演片段,在各大影音網站上被網友瘋狂地推薦、轉載,進而在全台引起一股「全民瘋星光」的熱潮。

針對這個現象,《超級星光大道》的幕後推手,同時也是節目製作公司金星娛樂的總經理王偉忠便表示,雖然影音網站讓包含《超級星光大道》在內的許多節目曝光率更高,也更受到歡迎,但站在節目內容生產者的角度來說,感覺其實是非常矛盾的,「我們做內容的人,總是希望內容在給別人觀看的時候,也能夠收費,但現在因為許多版權的問題搞不清楚,是在一個非常模糊的地帶,因此我們也無法加以追究。」
對傳統媒體的衝擊

短短幾句話,直接點出了目前影音網站對傳統媒體所造成的衝擊。不過王偉忠認為,電視媒體會在陣痛中找到出口,「我覺得任何一種媒體要消失都很難,當初許多人也認為廣播會逐漸消失,但現在廣播卻走出另一套屬於自己的經營與獲利模式。」

另一方面,王偉忠也表示:「內容的生產者其實還是很值錢的,因為現在,網路還是通路,如果沒有內容,網路上也沒東西能看,甚至下載,」王偉忠認為,如果經營模式的改變已阻止不了,那內容的生產者就要改變心態,讓網友變成製作公司的「推銷者」(promoter)。

同樣是娛樂產業出身的痞客邦總經理李俊廣指出,網路讓原本疏離的觀眾與製作單位結合,這會促使節目在製播時加入觀眾的喜好。他舉例,比如《超級星光大道》透過官網,可以了解哪個參賽者人氣旺,在帶鏡頭或是幕後花絮拍攝時,就可以多拍攝一些來增加節目的吸引力。

製作偶像劇頗有口碑的三立電視台也成立了數位內容事業部,統籌媒體的整合。目前不但將五支偶像劇幕後花絮與獨家直擊內幕放在網路上,更舉辦了網路選秀會活動,由電視台出六個考題,讓有意投入表演工作的人拍攝表演短片上傳。此外,三立還與微軟合作,開闢網路頻道。
三立電視數位內容事業部副總經理張正芬表示,與入口網站合作,是希望可以找到電視觀眾與網友是否有重疊的部分,提供更為整合性的服務。

不久前,蕃薯藤創辦人陳正然被延攬出任華視總經理一職,主要原因就是希望借重他在網路的多年經驗,帶動傳統媒體的創新。

影音網站的崛起,雖然對傳統的電視媒體與內容生產者造成不小的衝擊,但新舊媒體在節目規劃之初,即開始進行合作的風潮也逐漸發展。傳統媒體生產內容,並利用網路無遠弗屆的特性以及網友的號召力進行曝光,進而讓生產者與傳播者(網路)都能獲取最大的利益,只是遲早的事。 

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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