見我所見，即時分享~IPEVO PoV網路攝影機|數位時代 BusinessNext

IPEVO PoV規格
介面：相容USB 1.1/2.0隨插即用介面∕感應器：高畫質VGA CMOS∕** 解析度：真實VGA（640×480像素）∕ **焦距：4公分～無限遠∕動態影像擷取速度：每秒最多可擷取30張VGA畫面∕尺寸：95×30×24mm

1 **PoV的筆握式鏡頭，讓使用者可以從各種角度捕捉影像，並與接收端同步分享。2** PoV能牢靠地夾在筆記型電腦或各式液晶螢幕的上方，除了不容易晃動之外，也不輕易掉落。3 PoV加上特製的底座之後，即使平放在桌上也能穩穩地直立，增加使用的機動性。

日前尚未上市即已獲得2007年日本Good Design獎肯定的IPEVO PoV網路攝影機，是由愛比科技所推出。
愛比科技總經理洪裕鈞指出，目前市場上的網路攝影機，多以規格為出發點，未能真正解決視訊溝通的問題，而 PoV除了讓使用者可以自在地分享個人眼睛所見事物，也呼應愛比科技創造嶄新使用經驗的品牌精神。他強調，網路攝影機在功能上應該更貼近使用者需求，PoV可隨處移動並捕捉任何角度的影像，真正成為個人觀點的延伸。

PoV網路攝影機的筆握鏡頭設計，直接挑戰使用者對於網路攝影機的既定想像。一般的網路攝影機由於底座固定，雙方的視點都僅限於臉部或單一角度，視訊溝通也因此受到局限。

PoV網路攝影機可手持的小巧機身，不但能從任何角度即時與接收端分享自己眼中所看到的事物，也能輕鬆地潛入深度空間或看不到的角度拍攝。而透過PoV內建的獨家分享軟體，使用者更能夠在拍照的同時，藉由Skype將影像立即傳送到網路的另一端，免除一般視訊軟體繁雜的影像傳輸步驟，解決了無法面對面溝通的困擾，能即時讓對方從各種角度清楚地看見討論中的物品或文件，相當方便。

此外，在操作的設計上，也克服了一般網路攝影機出現反覆調整焦距，畫面仍然模糊甚至失焦的問題。PoV的焦距定位相當容易，從4公分的近距離拍攝到無窮遠的焦距定位，僅需在不到一圈的範圍內調整對焦環，即可取得最佳拍攝效果。

Cool Stuff
商務優選

**3.5G行動上網筆電：
Fujitsu LifeBook S6510
**

富士通（Fujitsu）在去年第四季發表了LifeBook S6510，以「輕無邊」SlimEdge Design的設計，在13.3吋機身中搭載14.1吋寬螢幕，螢幕兩側邊僅寬5.6mm，比起傳統13.3吋筆記型電腦增加了12.5％的螢幕顯示面積，可立即享受更寬廣的視野，且絲毫不影響機動性。

LifeBook S6510獨家採用的特殊結構，重量僅1.7公斤，厚度約24mm至34mm之間，讓寬大的視野兼具超輕便和優越效能。

此外，LifeBook S6510擁有LED背光技術的日系頂級SuperFine寬螢幕，解析度達1280×800及高亮度300nits，無論是觀賞影像或電影，都能享受色彩飽和的豐富畫面。富士通在近日更發表內建3.5G網路的版本，並與遠傳電信合作，成為第二個在台推出3.5G網路筆電的廠商。這款輕巧又配備3.5G網路的筆記型電腦，將成行動商務人士的首選。

**Cool Stuff
**3.5吋螢幕

3.5吋超大視野三頻手機：
ASUS P550

華碩的這款P550，外型最大的特徵是採用不鏽鋼機殼，相當具有科技感。另一方面，P550用了3.5吋的超大觸控式TFT螢幕，這種配置在目前的智慧型手機中，還算是相當少數的機種，對於喜歡大螢幕的消費者來說是個好消息。

P550支援GSM三頻與WCDMA，在多數國家都可漫遊，也內建WLAN 802.11g的無線網路模組。此外，內建SiRF Star III GPS模組，可做衛星導航。由於螢幕大，拿來當作為車上型GPS也相當適合。手機還搭載Windows Mobile 6 Professional作業系統，並具來電過濾功能，可建立黑名單，拒絕惱人的來電，相當貼心。而在商務功能的部分，則支援Push Email、Office文件、Email收發等功能。

Cool Stuff
筆電mate
****

筆電的頂級耳朵：
羅技Audio Hub暨USB集線器

由羅技（Logitech）所推出的筆電專用喇叭Audio Hub暨USB集線器，可說是革命性的筆電專用喇叭，不但擁有出色的音質，而且只要利用一體成形的筆電專用喇叭系統，就可以馬上享受豐富、頂級的音響系統。加上3個USB 2.0 High Speed連接埠，整合式的USB集線器，可讓你使用單一連接線連接喇叭或各種USB周邊。外型的部分，則採取一體成型的設計，搭配2.1聲道、可調式衛星喇叭、內建重低音的3氣室設計，音質讓人相當滿意，使筆記型電腦也能擁有完整的聽覺享受。兩側的嵌入式喇叭也可以裝置在大部分的筆電和液晶螢幕搭配使用。另一方面，可拆卸的直立腳架，則能夠輕鬆將使用者的網路攝影機固定在最佳高度，讓網路攝影機隨時處於最佳使用狀態。

Cool Stuff
**公主專用
**

**印表機也吹整型風：
Epson PictureMate PM270
**

愛普生（Epson）推出的PM270迷你印相機，是針對喜愛「小臉一族」的女性同胞所設計。在PM270所附贈的軟體中，有一項「模特兒模式」，可以用來修改照片，其中最主要的功能是「小臉」及「明亮膚色」，可透過微調的方式，調整照片的臉孔及膚色。此外，內建的小圖示則可以讓照片充滿「公主風」。

PM270的外型與前一代很相似，不過螢幕加大到3.6吋，雖然不是觸碰式，但操作上仍相當便利。且列印4×6照片的速度縮短到37秒，從規格與功能來看，都是相片印表機中的佳作。機身背部配置Type-A和Type-B兩個USB 2.0連接埠，且支援USB Direct-Print與PictBridge協定，可用來連接隨身碟、外接儲存裝置等。

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。