第二名該有的志氣與野心
第二名該有的志氣與野心
2007.06.01 | 人物

 社群網站只能用來聊天打屁或看看相片嗎?全球第二大的社群網站Facebook(MySpace為第一大)似乎不這麼認為。最近Facebook召開了一場正式的記者會,年僅二十三歲的執行長札克伯格(Mark Zuckerberg)親自宣布未來的營運方向。

「我們希望把Facebook從一個單純的交友網站,變成一個開放式的交友系統,」 札克伯格表示:「我們會提供一個連業餘人士都可以操作的平台,任何人都能在此架構下開發Facebook專用的小程式,貼在自己的Facebook首頁或跟他人分享。」

舉例來說,網路書店便可以開發一個分享書訊的小程式,讓使用者輕鬆地推薦書籍給自己的朋友;或者媒體可以設計新聞飼料(News Feed),讓每位Facebook使用者都知道目前最多人閱讀的文章為何。

或許是意識到有轉型才能繼續成長,札克伯格才會採取如此有趣且大膽的策略。但他的決定不讓人太過意外,對一個重度仰賴廣告收入的網路公司(Facebook的收入全靠廣告,估計二○○七年有一.五億美元營收)而言,招攬更多用戶,同時延長會員每次瀏覽的時間,在任何時候都是極為重要的。一個更開放的平台,當然是一舉數得的好方法。

「Facebook有兩樣重要的資產:兩千四百萬的會員(每天約增加十五萬名)及堅強的技術實力。提供這個平台,所有使用者都能享受這兩樣寶貴資產帶來的好處。」

換個角度看,Facebook展露了突破「典型」社群網站限制的企圖心,往後Facebook可能會變成一個「線上作業系統」,讓各界的開發者(不管是個人還是團體)設計「Facebook程式」。聽起來很耳熟,對吧?沒錯,這不就是微軟在個人電腦產業的主要策略嗎?不同的是,設計的「目的」為交朋友及分享資訊,且開發者無法透過販賣程式獲利。

如此說來,創造和分享的成就感是唯一的報酬?也不盡然。在記者會上札克伯格特別澄清,雖然直屬於網站本身的廣告收入不會和任何人分享,但Facebook非常鼓勵所有參與的個人或團體,設計「營利」的Widget。「我們鼓勵大家透過Facebook平台設計幫自己賺錢的小程式,你可以擺廣告,你當然也可以賣東西。」

正因為允許營利行為,Facebook和MySpace的差異於是顯現。事實上,MySpace已經推出類似的服務好一陣子,但嚴禁私自放廣告或推銷產品。相較起來,Facebook在刺激創意和分享的同時,能提供更實質的誘因,對廣大的會員來說,這盤牛肉要比MySpace可口太多。

「這應該是繼開放非學生會員之後(Facebook原先只接受大學院校的學生會員,於二○○六年九月開放),Facebook最重要的里程碑,」董事之一同時也是Facebook早期投資者的彼得.賽爾(Peter Thiel)表示:「這也是很大的賭注,一不小心很多事情都會出錯。」

很明顯的,Facebook這次的賭注是為搶得更有利的位置,畢竟想要跟大自己三倍的對手競爭(MySpace會員數已經突破六千七百萬名),就一定得出奇招。有趣的是,回顧兩邊的發展歷程,在早期MySpace幾乎是以「放任」的態度在管理會員,反倒是Facebook限制較多,用戶不能隨心所欲呈現自己的頁面。

也因為如此,Facebook保持了清爽、一致的介面,並專注於溝通的本質上,給了這次轉型無形卻有力的後盾。換句話說,Facebook的會員比較「死忠」,這在某些社群中(例如矽谷的科技圈)特別明顯。

「MySpace就像大雜燴,不僅混亂,垃圾訊息又多,還是Facebook單純一些,」一位矽谷工程師曾經這樣對我說。

最近這幾天我們了解到,雖然MySpace遙遙領先,但Facebook的企圖心更強。這是第二名追趕第一名的故事,也是私人企業對抗大財團的經典戲碼(新聞集團二○○五年以五億八千萬美元買下MySpace,Facebook卻在二○○六年拒絕Yahoo!近十億美元的購併提案)。雖然實力懸殊,Facebook若能有效地把眾多開發出來的程式或服務,和自己原有的社群分享結合,未來並非毫無勝算。 

**札克伯格採取如此有趣且大膽的策略不讓人意外,
對一個重度仰賴廣告收入的網路公司而言,
招攬更多用戶,同時延長會員每次瀏覽的時間,
在任何時候都是極為重要的。  **

回顧Facebook與MySpace兩邊的發展歷程,
早期MySpace幾乎是以「放任」的態度在管理會員,
反倒是Facebook限制較多。所以很明顯的,
Facebook這次的賭注是為了搶得更有利的位置。
 

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

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從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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