擁抱網路、年輕人，歐巴馬勝出|數位時代 BusinessNext

2008年6月，美國民主黨總統候選人提名戰落幕，歐巴馬（Barack Obama）終於擊敗了希拉蕊（Hillark Clinton），正式代表民主黨參選。《滾石》（Rolling Stone）雜誌將他與甘迺迪（John Kennedy）相提並論，並稱讚他是美國的新希望。善用網路平台結合虛實民意的歐巴馬勝出，也代表了美國政治運作邏輯的新氣象。

歐巴馬的團隊從去年開始積極利用網路科技包含社交網站、影音等匯集人氣。在歐巴馬競選網站MyBo（my.barackobama.com）上，支持者只要留下電子郵件和郵遞區號，團隊的組織人員就能以選區分配進行接洽，將支持者訓練成組織。接著這些支持者能夠下載選區內目標選民的電話，從自己家裡打電話去拉票，然後將拉票結果回傳至網路上，形成正面的人氣循環擴大。不僅是歐巴馬競選網站MyBo，Facebook上也有自發性支持歐巴馬的團體，而競選團隊再將之訓練成有政治策略的組織。結果如何？6月，團隊發出電子郵件，請求支持者發動一次傳統的挨家挨戶拜票活動，全美有1萬名支持者在那個星期六踏出家門。

不過，科技並非全無顧慮。回顧4年前霍華迪恩（Howard Dean）也主打網路平台角逐總統提名而落敗，歐巴馬的團隊背著沈重的包袱。競選團隊經理希爾德布藍德（Steve Hildebrand）指出，從迪恩的例子，他們學到寶貴的一課：「我們不會假設在網站上註冊的人，就會幫助我們或投票給他。從一開始我們就打算將網路上的勢力拓展到實體世界。」這也是歐巴馬的競選主軸，他表示，希望競選活動能讓民眾參與，讓民眾能對自己相信的組織出一分力。

歐巴馬競選團隊的新媒體負責人羅斯帕爾斯（Joe Rospars）才26歲，競選足跡踏遍了所有主要的社交網站，從YouTube、Flickr到Eons（銀髮族專門），他讓寫部落格和捐錢的匿名網路大眾，變成有行動力的政治活躍份子。年輕多元化而有主見的選民願意積極參與公眾事務，歐巴馬代表的政治氛圍令未來值得期待。

歐巴馬（Barack Obama）Profile
●出生：1961年8月4日　
●現職：美國民主黨總統參選人　
●經歷：1991年哈佛法律系畢業，在芝加哥擔任民法律師。1996年擔任伊利諾州參議員，2004年被選為聯邦參議員，是有史以來第三位黑人聯邦參議員。　
●婚姻狀況：與妻子蜜雪兒育有二女，九歲的米莉亞和六歲的莎夏。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。