手工娃娃變身網路遊戲明星
手工娃娃變身網路遊戲明星
2007.06.15 |

競爭對手 
蠢花娃娃∕鱷魚先生 
出生日期:2004年
發跡原因:台北不來梅的成員之一,蠢花娃娃充滿趣味的原創風格,希望讓單調生活可以充滿亂七八糟的能量 

海蒂朵兒∕朵兒小兔 
出生日期:2004年
發跡原因:一頭咖啡鬈髮,搭配八字眉、苦瓜臉的朵兒小兔,模樣討喜,被稱為是治癒系的手工娃娃玩偶 

芭特麗西亞 
出生日期:2004年
發跡原因:從誠品地攤與創意市集中開始累積人氣
生平前傳:是從芭特星球來的芭特娃娃們。第一隻誕生的是米其亞兔芭特,接下來包括米多羅熊芭特、米薇琪兔熊芭特等家族成員
營運貢獻:戲谷看中芭特麗西亞的角色魅力,在麻將遊戲中增加芭特娃娃的虛擬角色
未來一年的計畫:未來能有專屬於芭特麗西亞的店面 

米多羅熊芭特 
被塑造成有錢家庭的闊少爺,有點臭屁自大,喜歡耍帥、結交朋友 

**米薇琪豬芭特 
**男生版的米薇琪豬,個性像蠟筆小新,女生版則是可愛的小女生 

米其諾芭特 
張潔宜從自己喜歡嘟嘴的習慣創造出來的娃娃,再加上希望手長腳長的願望 

創作人:張潔宜
簡介:26歲,台灣藝術大學雕塑系畢業後,就投入手工娃娃製作,在創意市集擺攤,自創品牌「芭特麗西亞Bartelicia」 

創意市集發跡歷程 
2004 
南海藝廊首辦創意市集,聚集各類手作達人面對面交流 
9月王怡穎所著的《創意市集》一書熱銷,引發個人創作風潮 

2005 
7月CAMPO第一屆生活藝術狂歡節,在台北啤酒廠舉辦 
7月CAMPO第一屆生活藝術狂歡節,在台北啤酒廠舉辦 

**2006  **
媒體爭相報導,創意市集創作者超過500人,參與人數近萬人 
7月三思堂出版《創意市集101》,介紹國內創意市集品牌 

**2007 
**3月誠品擴大舉辦「一卡皮箱秀創意」,共有100攤參與 

近兩、三年創意市集風潮蔓延全台灣。過去在敦南誠品外擺攤的年輕人,有了更多可能性。但是當愈來愈多人投入手工自創品牌時,創意市集放眼望去盡是互相影響、難以辨識差異性的作品。其中只有少數品牌能夠獨樹一格,手工娃娃芭特麗西亞(Bartelicia)就是一個突出的例子。

暱稱芭特的張潔宜,自稱是芭特星球的主人,七十年次,台灣藝術大學雕塑系畢業,目前全職投入手工娃娃的自創品牌。對她而言,這是給自己一個機會,做自己喜歡的事情。「我的朋友都說我很像外星人,所以我的娃娃們都是從芭特星球來的,」張潔宜張著跟芭特娃娃一樣的大眼睛說著。

訪問張潔宜的時候,她的桌上放了好幾個造型可愛的新娃娃,但是龜毛的她堅持作品一定要夠完整才能出手。張潔宜把娃娃的縫線都藏得好好的,每一隻娃娃造型都有些不同。就是這些小細節,讓芭特麗西亞在成千上百個創意市集攤位中,成為數一數二的人氣品牌。

張潔宜念書時就曾經參加過北美館辦的創意市集活動,畢業後當過一年的上班族,二○○四年又開始參加南海藝廊辦的市集。

當時創意市集的主流是耳環、項鍊等飾品,她為了做出區別,才開始製作手工娃娃。除了芭特麗西亞,早期的創意市集手工娃娃品牌,還有長著形狀方正的頭髮、模樣悲傷的海蒂朵兒娃娃,以及台北不來梅(創意市集品牌)組合中搞笑的蠢花娃娃。

從路邊擺攤到被遊戲商相中
芭特的第一個手工娃娃出生在二○○四年的夏天,長得像兔子的叫做米琪亞兔芭特,接著出現了像小熊的米多羅熊芭特,像兔子加上熊的米薇琪兔熊芭特,後來接受客人委託製作了米薇琪豬芭特,也根據自己愛嘟嘴的習慣做了米其諾芭特,於是一個擁有各式成員的芭特娃娃家族熱熱鬧鬧誕生了。

跑攤位雖然辛苦又耗時,張潔宜依然樂此不疲,因為不想失去「客人決定要買那瞬間的樂趣」。手工縫製需要時間,二○○四年她剛開始拎著小皮箱到誠品門口擺攤,每次只擺了三、四個娃娃,路人經過她的攤位還說:「這樣也能擺一攤喔。」她說那時一天下來能賣一個就很開心了。

那段擺地攤的時光,躲警察是家常便飯,她當時只是菜鳥,只跟著左右攤位風吹草動而行動。後來在創意市集中有合法攤位時,她偶爾還會莫名其妙被嚇到,隨時有想要抓起皮箱落跑的制約反應。張潔宜現在一天可以縫製三隻中型的手工娃娃,委賣的店家一星期也可以賣到十幾隻手工娃娃。她給自己每小時時薪一百元來計算娃娃的售價,現在每個月的收入與剛出社會的新鮮人薪水差不多。

戲谷遊戲開發部設計經理周名軒,是第一個發掘芭特娃娃授權潛力的人。二○○六年中他為戲谷Flash動畫版麻將遊戲尋找有趣的圖像角色,就在逛創意市集時看到芭特麗西亞家族的手工娃娃,覺得作品完整性強、細節精緻,每個娃娃的特徵明顯,加上芭特娃娃已有一群死忠粉絲的支持,具有發展成角色的潛力,於是開始和張潔宜洽談角色授權事項。

原本張潔宜只為芭特娃娃們命名,並沒有設定角色個性,戲谷根據娃娃的外型特色賦予他們角色個性。例如有著紅鼻子的魯道夫麋鹿芭特個性膽小、害羞、悶騷,卻是富有正義感的好青年;米琪亞兔則是千金小姐,脾氣驕縱、喜歡挖苦別人,但是心地善良;帥氣的米多羅熊就像有錢家庭的闊少爺,有點臭屁自大,喜歡耍帥、結交朋友;圓臉的米薇琪兔熊是芭特家族中賣最好的娃娃,則被賦予像小丸子的個性,是個天真樂觀的可愛小女孩;有著豬鼻子的米薇琪豬個性像蠟筆小新,是米薇琪兔熊的弟弟等。

缺乏品牌經驗,商機難延伸
二○○六年二月戲谷「芭特娃娃的Flash麻將世界」開張,玩家在這裡可以選擇自己的芭特分身和其他玩家進行麻將混戰,還依麻將等級區分成一般「芭特村民」和中高階級的「芭特騎士」與「芭特貴族」。

年輕的玩家看著造型可愛的芭特娃娃叫碰、叫吃,打起麻將來「笑果」十足。到現在每天都有幾千人上站,周名軒對於這項新嘗試的結果感到滿意。

可惜由於年輕的張潔宜缺乏品牌規劃經驗,即便有授權商機,也不知道如何利用外界資源為本業加分。甚至有些逛市集的路人,還以為她的娃娃是模仿戲谷的角色,不知她就是芭特娃娃的創造者。

跑市集雖然有趣,但沒有屬於自己的店面,總讓她有「被市集淹沒」的憂慮。「對於路人甲來說,我的作品跟其他人的都一樣,但我不想這樣,」張潔宜說,她的願望是明年能夠開家小店。能夠亂做自己喜歡的東西,能夠擁有自己的店,就是張潔宜最大的幸福了。 

收藏家心聲 

自己喜歡DIY
所以超愛手工製品
 

姓名:Paula 
年齡:28歲 
收藏年資:半年 
收藏品:芭特麗西亞、海蒂朵兒
感想:我今年去華山園區的創意市集時,才巧遇這些手工娃娃的攤子,我好喜歡那種手工製作的感覺,因為我自己也愛手作東西。 

 

每次買下娃娃
就像搶走別人的小孩
 

姓名:妮可魯 
年齡:32歲 
收藏年資:1年 
收藏品:創意市集手工娃娃
感想:每一隻創意市集的娃娃們都是獨一無二的,而且攤主都設計成家族系列,每次買下一隻娃娃,就像奪走別人的孩子,這種感覺很好玩。 

往下滑看下一篇文章
和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代
和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代

台灣車市龍頭和泰汽車,近年不只在賣車,更在賣「移動生活的體驗」。最新的里程碑,是和泰憑藉自建的 Hotai CDP(和泰智匯雲),整合集團十四家企業、七大品牌、三十三項數位服務,奪下 2025 IDC Future Enterprise Awards「Best in Digitally-Enabled Ecosystem」台灣首獎。這套系統不只是資料平台,更是撐起 MaaS (Mobility as a Service)轉型策略與 AI 營運的關鍵中樞。

「我們一直在想,當汽車交付出去,與顧客的連結不應該就此終止。」今年十月新上任的和泰汽車 MaaS 先進策略本部長韓志剛說。從這個問題意識出發,和泰讓傳統車業「會思考」、並推動整個生態系轉型。

Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台

和泰的數位轉型並非一夕之間。真正的起點可以追溯到 2018年,當時公司內部開始反思,過去營運模式多半圍繞「車」,而不是「人」;顧客買車之後,接觸點幾乎只剩下保養與維修,難以掌握他的需求與生活場景。

同年,時任豐田集團社長豐田章男喊出「從汽車公司轉型為移動服務公司 (Mobility Company)」 的全球戰略,和泰遂從「移動服務」的思維出發,成立 MaaS 推進室,後來升級為 MaaS 先進策略本部,延攬具創新思維的企畫人才,組成約百人的專責團隊,首要任務不是再做新 App,而是整合散落在各子公司的資料,從「一台車一筆資料」轉向「一個顧客一個樣貌」。

Hotai CDP 以 One ID 串起集團所有數位服務,把顧客購車、iRent 出遊、yoxi 出差、HOTAI 購消費、去趣App規劃旅遊等足跡,從過去多組斷裂帳號統一回到單一識別之下。

韓志剛解釋,光是整合資料,就是浩大工程。團隊須先處理系統年代久遠、格式各異的問題,逐步完成資料清洗與欄位標準化,才能與各子公司協作建立統一辨識碼。同時,在個資法規與資安要求下,也一一補齊授權與同意流程,導入多層級權限控管、資料去識別化與簽核機制,並規劃通過 ISO 27001資安認證 與 ISO 27701 個資認證,打造可信任、安全的數據治理環境。

完成這些基本功後,Hotai CDP 成功串聯起950萬名顧客與 3,600 項行為標籤,成為台灣車業規模最大的跨域資料平台。對內,資料取得效率約提升六倍,估算每年可節省約 7200 人天工時;對外,已有超過 100 萬名顧客跨品牌使用集團服務,各品牌間的導流成果明確可見,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎。

V和泰汽車(IDC獲獎) x 數位時代_Allen-81_0.jpg
Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎
圖/ 和泰汽車

AI 賦能營運,從精準行銷到數據變現

更進一步的,還有 AI 賦能,帶動行銷、客服與商業決策形成持續學習的正循環。在行銷端,和泰運用 Hotai CDP 與 AI 模型分析顧客輪廓與行為,預測高潛力購車族群,再推播個人化內容,「從過去廣泛性發送行銷eDM,轉變為運用CDP數據進行分析與洞察之後再規劃促銷方案,引導顧客進入展間試乘;運用CDP輔助精準決策的這二年間,促成實際購車的成果大約有一萬八千筆,是過去的2.4倍!」韓志剛説。

服務體驗上,和泰以 TCS360 智慧儀表板串接顧客回廠滿意度、服務歷程與現場情境,再搭配現地現物觀察,各據點得以更精準調整流程,顧客滿意度因此穩定提升。在客服中心,系統流程導入 AI 摘要與客服案件自動分類機制,過去需人工逐筆輸入、分類的客服案件,改由AI進行自動識別摘要及分類建議,再交由人員判讀應對,如今作業效率提升67%,分類準確率也提升 20%,客服團隊能將時間用在更具價值的溝通與問題解決上,讓顧客的心聲更仔細、專注地被聆聽與分析。

深耕 AI 文化,讓數據成為企業語言

「2024 年開始,我們推動一系列企業級 AI 導入,而 MaaS 本部在其中扮演重要角色。」韓志剛說。AI 推動初期,公司提供員工免費使用五個月的 ChatGPT 或 Gemini,希望先培養基本使用經驗與 Know-how,降低跨出第一步的門檻。以「AI First」為願景,和泰一方面補助員工「玩」AI,一方面推動 AI 自主研活動,分享如何用 AI 改善流程、提升效率,讓成功案例在組織內橫向擴散。

V和泰汽車(IDC獲獎) x 數位時代_Allen-30_0.jpg
和泰汽車 MaaS 先進策略本部長 韓志剛
圖/ 和泰汽車

同時,和泰系統性培力內部種子,鼓勵 IT 人員與業務單位共同提升能力,目前已超過 5成IT人員具 AI、數據專業證照,成為各單位與技術團隊之間的關鍵橋樑。企業也鼓勵全體員工完成 AI 素養課程,並明確表示,只要是與業務相關、符合治理規範的 AI 工具,公司願意提供補助。「只要業務用得上,我們都鼓勵大家去試。」

走過 AI 試水溫階段、全員具備基本 AI 素養後,下一步將規劃導入 AI 企業版解方,將公司知識庫與資料納入企業級 AI 平台,逐步打造屬於和泰的 AI Agent 與應用架構,並正式納入公司 IT 藍圖。韓志剛強調,從 Think Amazing 到 Do Amazing,和泰把創新精神落實於日常行動,讓每一位員工都能以數據思考、與 AI 並行,走出屬於車業的智慧轉型之路。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓