2007全球科技100強
2007全球科技100強
2007.07.01 |

不久之前,芬蘭的手機製造商諾基亞(Nokia),才因為歐洲主要市場飽和而面臨瓶頸。然而悲觀主義者沒有注意到的是,芬蘭佬為了進入全球經濟成長最快速的新興市場如何鋪路。

今天,諾基亞正在證明,即使是低收入的民眾也能夠為它帶來利潤。藉由創新的產品,比如為不識字的使用者設計以符號代替文字的電話簿,諾基亞已經在印度和中國成為手機製造商龍頭,並在非洲和拉丁美洲獲得快速的成長。事實上,中國已經成為諾基亞最大的市場,並在去年達到了六十六億美元的業績,占其總銷售額的八%。

諾基亞的目標是提高全球行動電話使用者的數量,從二○○七年底估計為三十億的用戶數量,提升至二○一五年的五十億,其中大部份的成長將來自於開發中市場。諾基亞西門子通信(Nokia Siemens Networks,德國西門子合資企業)新興市場總監Rauno Granath表示:「人們總是有溝通的基本需求。」

全球企業的重塑
如果要用一個主題,來總結美國《商業週刊》從科技領域佼佼者中選出的二○○七科技百大企業,那就是「重塑」(reinvention)。

排名第十七、進軍新興市場的諾基亞,就是個例子。擁有這種能夠快速切入新市場或是顛覆現有市場能力的企業,在我們的名單中一再出現。這個陣容包羅萬象,從首席網路零售商——排名第一的亞馬遜網站,到拉丁美洲無線通訊供應商——排名第二的América Móvil,以及目前當紅的科技企業——排名第六的蘋果公司(Apple)。

對於排名第二十的網路設備龍頭思科(Cisco Systems Inc.)來說,新進的成長,有部份要歸功於努力成為更顧客導向的公司。對於思科銷售無線路由器以及機上盒的策略,華爾街的反映十分正面,其股價到今年五月三十一日為止的十二個月內,就上漲了三十七個百分點。

而對長久居於劣勢的任天堂而言,關鍵則是將電視遊戲拓展到死忠年輕男性玩家以外的客群。
靠著打入女性和年長者的圈子,任天堂年營收成長率(year-over-year revenue growth)達到了九○%,也因此爬升至我們名單中的第八名。

擁有任天堂最受歡迎Wii遊戲機的家庭,其中超過五十歲的女性,有一○%的人將Wii視為經常性遊戲。任天堂美國總裁福斯埃(Reginald Fils-Aime)說:「毫無疑問的,人們對這個從未接觸過的遊戲控制器大感興趣。」

**網路正撼動企業疆界
** 的確,高科技市場長久以來都被要求著更頻繁、更快速的改變。如今不同的是,高速上網和行動運算為這場轉變創造了新的機會。

在拉丁美洲具有支配地位的無線營運商América Móvil,二○○六年繼續高奏凱歌,在全美洲包括美國在內的十五個國家,增加了三千一百萬個資訊焦慮的無線客戶。

網路也正在撼動一些過去屬於閉鎖型企業間的疆界,例如有線電視業者與電信業者。儘管像Verizon(排名二十五)和AT&T(排名第七)之類的電信產業巨人正在搶食付費電視市場,但到目前為止,有線電視業者在電信產業消費者的角力戰中,的確取得了較大的成功。

在短短幾年前,Comcast還無法從電話業務獲利,但在今年光是第一季,這家有線電視業者就簽下了五十七萬一千名電話用戶,並帶來了三百五十三萬美元的收入,這幾乎是前一年的雙倍。目前電話業務已經占Comcast總銷售額的五%,預估年底將會到一○%。這就說明了為什麼一家有線電視業者,可以在榜上擁有排名第六十二的名次。

排名榜首的亞馬遜網站,則展示了網際網路科技的另一個威力:它是個超級槓桿,足以把一家公司空投到另一個全新的市場。

在最近的一季,亞馬遜的獲利暴增一一五%,整體銷售更提升了三九%。其中的一個原因,就是一項頗具規模且持續成長的業務——靠著幫助其他零售商在亞馬遜網站上銷售貨品,收取高利潤的費用。

從某些角度看來,亞馬遜可算是轉型最成功的例子。儘管有持續不斷的批評聲浪,亞馬遜執行長貝佐斯(Jeffrey P. Bezos)很快地將公司從賣書之餘,轉到其他媒體,然後是電子產品,現在則是幾乎什麼都賣。
貝佐斯還在進行他的下一步多元化:將備用的電腦空間、以及亞馬遜巨大物流中心裡多餘的空間,提供給其他業者。這項策略目前還看不到可觀的收入或是任何利潤,但貝佐斯會說,它反應出尋找下一波科技成長永不止息的需求。 

規模最大

目前營業額*(億美元)

SIEMENS西門子 1134.73
HEWLETT-PACKARD惠普970.61
IBM  927.93
VERIZON   894.97
AT&T     762.68
TELEFONICA    687.41
TOSHIBA東芝 603.88
NOKIA諾基亞 534.34
MICROSOFT微軟 495.55
HON HAI PRECISION IND.鴻海精密   401.33

成長最快
營收成長率*(%)
SOFTBANK軟體銀行  129
ELPIDA MEMORY爾必達  103
NINTENDO任天堂  90
POWERCHIP SEMICONDUCTOR力晶半導體  79
GOOGLE   68
TD AMERITRADE HOLDING   67
LAM RESEARCH   64
QIMONDA奇夢達   63
COGNIZANT TECH. SOLUTIONS   62
ASUSTEK COMPUTER華碩電腦 57

**最會獲利
** 股東權益報酬率*(%)
GRUPO IUSACELL     226.2
WINDSTREAM    94.0
AMAZON.COM亞馬遜  70.8
BT GROUP英國電訊   67.2
ACCENTURE埃森哲  66.0
COSMOTE MOBILE TELECOM   61.1
HIGH TECH COMPUTER宏達電   59.3
MILLICOM INTL. CELLULAR 53.6
TATA CONSULTANCY SVCS. 46.1
VTECH HOLDINGS偉易達 42.1

最佳報酬
投資報酬率(至2007/5/31,%)
GRUPO IUSACELL  282.8
RESEARCH IN MOTION  148.4
BHARTI AIRTEL  131.7
NINTENDO任天堂  129.3
VIMPELCOM   127.0
VARIAN SEMICONDUCTOR瓦里安   104.3
APPLE蘋果    102.8 
AMAZON.COM亞馬遜  99.8
D-LINK友訊   99.6
PRICELINE.COM  98.8

備註:1.*之結果為美國公司可獲知的最近12個月表現,其餘國家公司則以可獲知的最新一年表現為主
         2.營業額小數點第三位元條件捨去
資料來源:標準普爾(Standard & Poor's Compustat)

戴爾等大型公司均跌出一百強之外

五科技巨人的冷宮傳奇

大品牌紛紛被打入冷宮!今年一百強出現一個值得讓人深思的問題。這些落榜的大品牌,
包括二○○六年仍是全球最大個人電腦製造商的戴爾、去年排名第十一名的摩托羅拉、
去年三十六名今年傳出未來可能遭收購的史普林特……,他們,錯過了什麼?

戴爾Dell
戴爾公司去年慘況空前,因此它跌出科技一百強榜單並不令人意外。想想看,二○○六年它還是全球最大個人電腦製造商,在我們榜單上排名第十五名。但就從那時起,惠普(Hewlett-Packard Co.)運用高明的廣告手法以及迎合群眾口味的產品,不停奪取戴爾的銷售和市場占有率,將戴爾擠至一旁。

戴爾的領導階層則進行了人事大改組,並請創立者邁可.戴爾(Michael Dell)回來擔任執行長的職務。與此同時,證券及交易委員會(Securities and Exchange Commission)也正在調查戴爾的會計帳目。戴爾一直以來的強項:以網路銷售的低成本模式、雄厚的美國本土企業用戶(corporate customer)基礎與桌上型電腦作為主力,突然之間都變成它的劣勢。現在的世界是以筆記型電腦為主流,而且電腦銷售成長最佳的是開發中國家,以及美國那些顧客導向的商店。

戴爾二○○六年銷售總額約為五百七十一億美元,僅比二○○五年增加了兩個百分點,想當年二○○四年戴爾的成長率可是一九%。戴爾回鍋掌權,將所有的改變都公開在檯面上,現在他們甚至會為了為沃爾瑪(Wal-Mart)這樣的大零售商開發特定的電腦作業線。

思愛普SAP
思愛普的新款軟體讓客戶可以連上主機程式並使用其功能,而不必在他們自己的電腦上進行安裝和維護。這個策略可以吸引沒有設置龐大資訊部門的中小企業,不過它也讓思愛普更直接面對Salesforce.com這類公司的競爭,並且可能吃掉自家傳統軟體線的業績。

投資人對此表現得十分緊張,從一月以來思愛普的股價下跌了十二個百分點,並將這個去年排名三十九名的公司擠出我們的榜單。現在的情勢也不樂觀,它的主要競爭對手甲骨文(Oracle Corp.)正野心勃勃地進攻思愛普包括製造業在內的大本營。今年三月,顧客關係專家愛波賽可(Leo Apotheker)晉升為副執行長,此舉等於默認了思愛普的確需要更傾聽使用者的心聲。兩年之內,他很可能會接替卡格曼(Hening Kagermann)擔任執行長一職。

摩托羅拉Motorola
摩托羅拉為何去年可以得到第十一名,沒什麼難以理解的,因為它超薄的RAZR手機實在無比熱門。不過它的後繼者呢?面臨對手在當紅新興市場(如拉丁美洲)削價競爭,以及大量新優惠手機充斥歐洲,摩托羅拉只得大幅削減RAZR的價格。然而它推出的新款多媒體手機不夠多,以致於無法充分利用最先進無線網路的優勢。第四季的獲利下跌了四八%,只有六億二千四百萬美元。如果桑德執行長(Ed Zander)不能讓他推出的手機賣得更好,他的飯碗恐怕不保。

史普林特Spint Nextel
史普林特(Spint)靠著迅速推出影像郵件和數位音樂等最新數據服務,在行動電話業界闖出了名號。然而在二○○四年,為了和大型對手Cingular以及Verizon Wireless競爭,史普林特以三百五十億美元買下Nextel。從那時開始,它就陷入顧客出走和客戶平均收益(per-user revenue)下跌的窘境。

顧客出走主因是網路不夠穩定,尤其是Netel這一邊;而對手則靠著擊敗史普林特獲得了銷售新款熱門手機的機會。二○○六年第四季史普林特損失了三十萬六千個客戶,顧客關係維繫上更持續落後於Cingular(現已被AT&T併購)以及Verizon。執行長佛斯(Gary Forsee)投資了新型寬頻無線網路這類的計畫,並且大幅削減成本。史普林特這個一年前排名第三十六名的公司股價直直下跌,有些人便預測它終將成為收購標的。

**ETrade
** E
Trade財務公司就和其他網路券商一樣,仍在等待著散戶按照網路泡沫化之前買賣股票的方式進行交易。但是除了前幾年的多頭市場外,沒有任何跡象顯示這種情形會發生。

再者,網路券商之間猛烈的競爭,導致佣金水平一落千丈,持續限制了收入的成長。這也幫助解釋了ETrade如何從去年的第二十八名,跌出科技一百強之外。ETrade股價比起一月初的高點下跌了五%,現在約為二十五美元。

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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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