當Flash遇上P2P……|數位時代 BusinessNext

影音軟體產業的龍頭奧多比（Adobe Systems）近來可說是動作頻頻。繼二○○五年四月買下Macromedia（擁有Flash技術的公司）之後，現在似乎決定要將經營的觸角延伸至點對點傳輸（Ｐ２Ｐ）的相關應用上。

首先是網路電話。根據某些產業人士透露的消息指出，上個月奧多比悄悄地購併了一家名為Amicima（http://www.amicima.com/）的公司。這家於二○○四年創立於聖塔克魯絲（Santa Cruz，位於舊金山南邊一百公里）的小公司，主要的業務就是研發先進的Ｐ２Ｐ傳輸技術，並用以開發網路電話（VoIP）的軟體。

被買下之前，Amicima已經擁有一個名為amiciPhone的網路通訊軟體，這個軟體和Skype相當類似，使用者可以用文字聊天、交換檔案或語音通話。一直到目前為止，雖然奧多比官方並沒有對外正式發布相關消息，但從Amicima的網頁已經被奧多比接管看來，這件購併案是千真萬確。

其實Amicima能夠吸引奧多比的目光，還有一個很重要的因素，那就是人才。透過LinkedIn網站（http://www.linkedin.com/，美國目前最熱門的人脈網站，可透過線上朋友的介紹擴大交友圈），我們發現從二○○六年的十月開始，Amicima創辦人之一的考夫曼（Mathew Kaufman）便在奧多比擔任資深電腦科學家一職，另一個創辦人桑伯格（Michael Thornburgh）似乎也早已在奧多比裡工作。這兩人在Ｐ２Ｐ傳輸技術及相關領域皆有著非常豐富的經驗和人脈關係。

不管購併Amicima是為了技術或人才，至少我們可以確定，挾持著網路影音的優勢（大多數的網站或多或少皆有使用Flash架構），奧多比正朝著網路電話領域挺進，而他們的目標是將「語音網路化」（webization of voice），也就是透過一般網頁便可進行網路通話，不需要安裝任何程式。

從更廣泛的角度來看，除了網路語音，奧多比買下Amicima還有其他居心。而這一點，可以從和另一家公司VeriSign的合作案看得出來。

VeriSign原本是一家提供資訊安全和網名註冊（domain name registration）的公司，自從去年三月買下Kontiki（http://www.kontiki.com/，專門提供企業Ｐ２Ｐ傳輸服務的公司）後，搖身一變成為內容傳遞平台（Content Delivery Network, CDN）的服務商。

奧多比和VeriSign開發新技術
上個月我們和VeriSign取得聯繫，他們表示未來將會和奧多比密切合作，共同開發以Flash為基礎的Ｐ２Ｐ影音傳播技術，內容將涵蓋電影、電視劇、廣播等。

接著在拉斯維加斯的消費電子大展上（Consumer Electronics Show, CES），兩家公司公開證實合作事宜，並發表大意如下的聲明：「兩家公司將攜手合作，整合VeriSign的Ｐ２Ｐ技術和奧多比的Flash影音軟體，藉此達成我們創造下一世代多媒體標準的共同願景。」

按照這個聲明，近期關鍵將在於奧多比是否能將VeriSign的Ｐ２Ｐ技術整合到下一版本的Flash軟體。當然，現在評論此目標能否達成還太早，但依照Flash的普及程度，如果真的成功，將成功創造一個巨型的Ｐ２Ｐ網絡（P2P Cloud）。

巨型的Ｐ２Ｐ網絡可以幫助出版者降低數位出版研發、品質管控及客戶服務的成本。以隨選視訊（video on demand）為例，以往出版商必須在不同作業系統和程式中做抉擇，如果使用奧多比和VeriSign的套裝服務，這些惱人問題都將不存在。

簡而言之，奧多比和VeriSign共同發展的平台，讓線上影音出版變得再簡單不過，也相當程度地解決了其他Ｐ２Ｐ平台令人詬病的版權及資安等問題。

然而，儘管奧多比和VeriSign的合作極具潛力，但市場上的競爭仍是存在的。以前被視為盜版倉庫的BitTorrent（http://www.bittorrent.com/），現在也正努力轉型成合法的Ｐ２Ｐ平台，提供類似的服務。另外，愈來愈多網通業者（Internet Service Provider, ISP）開始主動阻擋Ｐ２Ｐ內容在網路上流竄，也是必須要面對的挑戰。

不過，以VeriSign擁有的技術來看，應該可以克服這個難題。假設奧多比和VeriSign的合作開花結果，Ｐ２Ｐ成為主流的時代，可能就真的來臨了。

歐姆．邁力克 Om Malik
GigaOmniMedia的創辦人，目前為GigaOm.com的執行總編輯，被譽為灣區最有影響力的100人之一。GigaOm.com部落格因內容獨家、新又快、廣而深，成為矽谷重要科技新聞來源。2006年10月獲得創投青睞，視為個人部落客經營典範。專業部落客之前，歐姆為科技記者，曾任職《Business 2.0》、《紅鯡魚》（Red Herring），協助成立並編輯Forbes.com的網路新聞，也從事過短暫創投工作。
部落格http://gigaom.com/

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。