數位關鍵字EP225.160家企業調查出爐!2026臺灣數位行銷AI應用全解析

AI 工具席捲各行各業,數位行銷產業更是首當其衝。但當大家都在喊 All in AI 的時候,真正的問題是:你的公司到底用得怎麼樣?是領先群還是落後群?數位時代創新長黃亮崢 James 邀請 DMA 臺灣數位媒體應用暨行銷協會秘書長盧諭緯 Erica,深度解讀針對 160 家會員企業的最新調查報告,揭露臺灣數位行銷產業 AI 導入的真實樣貌,以及企業該如何建立有效的人機協作模式。

聽完這集你可以學到

  1. 雙速導入現象——你的公司在哪一邊?:調查發現 AI 導入呈現明顯的「雙速」格局。大型企業已建立使用規範、開發內部解決方案,甚至推出產品;中小企業則多停留在「員工自己買、自己用、公司不太管」的放養狀態。這就像網路經濟時代看到的:規模越大滾得越快,差距正在擴大。

  2. 92% 企業已採用內容創作 AI,但整合應用仍有限:內容創作類工具已是基本配備,其中又以文字生成比例最高,影像生成次之。意外的是音樂、聲音類工具採用率偏低。至於資料分析或廣告投放最佳化,因牽涉跨平台、跨資料整合,進展仍然有限,還需要更多資源推動。

  3. AI 最大價值不是效率,是結構性降低試錯成本:有企業建立 100 個 AI 人設模型做快速市場測試,案子一出來先丟給虛擬消費者看反應,不好馬上修正,省去過去訪談真人的漫長時間。還有企業用 AI 模擬主要客戶,提案前先預演可能被問的問題,降低被挑戰的風險。

  4. 時間配置的根本轉變:從 60% 生成變成 20%:過去光是生成內容可能就花 60% 時間,只剩 40% 能修正。現在只要 20% 時間生成,就有 80% 時間做精雕細琢。以前客戶要三個提案你就快死了,現在可以請 AI 生成 100 個,省下的時間拿來做更深度的客戶溝通與策略討論。

  5. 人機協作的真實案例:整批 AI 生成內容全不能用:有代理商用 AI 幫客戶生成一整批內容,結果沒有一支能用——完全無法符合品牌的各種規範,從標準色、留白比例到禁用語。這說明 AI 目前仍是做初稿、給框架的角色,後端整合、品牌把關仍需要人來完成。

  6. 新職位正在浮現,舊職位面臨縮減:美術、文案等「海嘯第一排」可能不再需要這麼多人。但新職位正在出現:提示詞工程師負責把 prompt 下得好、AI 營運長負責管理工具,還有從 SEO 演變而來的 GEO 工程師——讓 AI 機器人能讀懂品牌內容的專業人才。

報告下載》
有興趣深入了解的聽眾,可下載 DMA 完整報告:
https://drive.google.com/file/d/1iEYXVJaApJOnNJYGsFdfP2imwBAwFyA2/view?usp=sharing

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