EP280. Agentic Commerce代理式商務崛起,企業採購和訂單首當其衝,如何避免滅頂之災? ft. AI 趨勢專家簡立峰
養龍蝦帶來的 AI Agent 風潮襲捲全球,進入企業端首當其衝的是採購這個環節。當客戶改用Agent來詢價和下單,如果自己公司還未導入AI並合規,以致於不在對方Agent的供應商名單搜尋範內,直接結果就是掉單。
在個人消費者方面,代理式商務也將比傳統電子商務的推荐購物更進一步,接受用戶意圖後直接上網搜尋並下單購買完成,預計今年聖誕購物季就會是一次大型展示。
此外,持續不斷的美國科技企業大幅裁員潮,加上破紀錄的加碼投資AI耳基礎設施,以算力換人力的做法,讓大量工程和IT人員失業。AI趨勢專家簡立峰認為,這會造成人才位移,從供應商這邊離開進到客戶端,正好幫企業補齊懂AI可協助導入的人才。這種從乙方轉到甲方的現象,有助AI落地成為現實。
