EP133.ChatGPT持續發燙，為何讓微軟和文科生撿到槍？ft. ikala共同創辦人暨執行長程世嘉
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你問它答、有問必答，許多內容還很有料，ChatGPT引發的全球上億人公測，正帶來許多驚嘆和改變。微軟以此挑戰Google接近九成的搜尋市佔率，想以小搏大; 當邏輯和記憶能力可由AI代勞，更重感性和溫度的文科生，可能翻身變搶手。數位時代總編輯王志仁和AI新創iKala執行長程世嘉共同交流:
Google在ChatGPT前已掌握類似技術，但卻遭遇「創新者的兩難」而未推出導致錯失先機。此類技術可能衝擊Google最主要的關鍵字廣告收入，一旦推出未蒙其利先受其害。微軟則善於利用在搜尋市場僅3%佔有率的小的優勢，重押ChatGPT將Google逼到被動地步，攻守易位。
除了搜尋引擎，微軟也將ChatGPT運用在雲端服務Azure上，充份收割並轉化ChatGPT的商業價值，準備名利雙收。這也會衝擊到Google和AWS的雲端服務，將戰局擴大。
工作會被AI搶走的悲觀論調，始終不斷，但應該把工作和任務分開來看。任務可以被取代，但工作的內容卻會與時俱進。在把任務外包給AI的同時，屬於腦袋該思考和體驗的不該也跟著外包。懂得問問題和使用AI解決問題，以及做AI所做不到的感性事情，價值會一直存在。
