超級工廠能幫特斯拉真正走出「生產地獄」嗎?
超級工廠能幫特斯拉真正走出「生產地獄」嗎?
2016.08.04 | 科技

電動車大廠特斯拉(Tesla)第二季財報公布,虧損較去(2015)年同期擴大,達2.9億美元,而表現不如市場預期的原因之一,就是量產問題。特斯拉創辦人伊隆.馬斯克(Elon Musk)在財報會議上形容:「特斯拉上半年就像在生產地獄(Production hell)。」因為Models X的製造問題,特斯拉本季交車數量僅14402台,低於目標的17000台,也因此不得不下修全年出貨預估。

Model X
(圖說:Model X的外型亮眼,卻也因此在生產上遇到不少麻煩/圖片來源:特斯拉官網)

雖然馬斯克在財報會議上也強調,特斯拉已經在6月爬出地獄了,產能漸趨穩定,但很快地,他又得面臨另一個承諾,Model 3的生產。甚至,在財報會議上他也預告,明(2017)年特斯拉還要再發表電動聯結車(Semi truck)、電動迷你巴士(minibus),和Model Y。

好不容易逃離了Model X這個坑,特斯拉會不會又掉入其他的洞?

而要想真正擺脫特斯拉成立以來不斷遭遇的量產問題,超級工廠(Gigafactory)無疑是一場不能輸的賭注。

##超級工廠想解決的不只是電池產能問題

對特斯拉來說,超級工廠具有幾大意義:首先,特斯拉目前的電動車產能,經常是受限於電池供給不及,而依超級工廠的規劃,其產能預計可以在2018年先達到35GWh,並在2020年達到105GWh,超越全球現有的鋰電池產能。

除了產量,其實超級工廠的所在地也是一大關鍵。曾任特斯拉資深供應商開發工程師,現任電動車技術公司行競科技技術長的齊塔克(Azizi Tucker)就指出,一般特斯拉在付款買下電池後,因為重量和空間考量,只能循海路從日本運送到美國,這過程約需耗時2至3周。

超級工廠的電池
(圖說:解決電池供給問題不是超級工廠的唯一任務/圖片來源:洪裕鈞)

而這2至3周影響的不只是時間問題,因為在電動車整車成本裡,價格不斐的電池占比不低,可以想像,對於資金不算充沛的特斯拉來說,在這段等待電池運送的時間裡,一大筆錢也就像是被綁死在那,動彈不得。因此,位於美國本土的超級工廠若能成為電池主要供應來源,對特斯拉來說,不僅出貨速度可以加快,資金應用也能夠更靈活。

另一方面,行競科技執行長暨台灣松下電器董事長洪裕鈞認為,超級工廠之於特斯拉還有另一層重要的策略意義。他指出,現在幾乎所有車廠,不論是豐田、日產、福特等,都已經在做電動車,而市場上的鋰電池產能已經供不應求,當未來所有車廠生產的新車都必須是電動車時,誰掌握電池產能,誰就會是贏家。在他看來,這就跟現在全球政經情勢與石油緊密相連是一樣的,誰有資源,誰就是老大。

##轉變,現在要從工廠端決勝負

再從另一個角度觀察,馬斯克不只一次提到,超級工廠在他眼裡,不是一個尋常工廠,更像是一個產品,是一個「生產機器的機器」。

超級工廠
(圖說:特斯拉在超級工廠的規劃上,下了很大功夫/圖片來源:洪裕鈞)

齊塔克認為,這是特斯拉發展上很大的一個轉折。因為過去特斯拉全心全力放在電動車的設計,他的產品就是他的車。但現在,特斯拉則是將更多注意力轉移到工廠身上,將工廠視為全新產品,將每一段流程、每一個零件,都重新設計、規劃。在他看來,這可能是因為特斯拉過去幾款電動車的量產,總是在製造端遇到問題,而現在他想要從工廠來改變這個狀況。

同時,特斯拉在工廠端的投入和改造,某一種程度上,也是對特斯拉車主的承諾,要給特斯拉的忠誠客戶們更多信心。畢竟,相對於一般的廣告行銷手法,特斯拉有更多的銷售是來自這些忠實顧客的推薦,由他們在世界各地為特斯拉扮演傳教士角色,比任何宣傳都更有效果。

##超級工廠的優勢會不會反過來變成致命傷?

不過超級工廠的優勢,卻也可能成為致命傷。

因為垂直整合的作法雖然有好處,卻也大大降低了特斯拉的生產彈性。終究,目前世界上不是只有Panasonic一家電池廠,另外如韓國的三星、LG,還有中國無數電池廠,也都已經投入大量資源在電池技術的研發。齊塔克舉例,如果今天是LG更早一步在電池研發有大突破,特斯拉能夠放棄投資50億美元打造的超級工廠,去找LG合作嗎?

超級工廠
(圖說:超級工廠能改變特斯拉的量產問題嗎?/圖片來源:特斯拉官網)

當然,這一定會是特斯拉和Panasonic極力想要避免的情景。特斯拉的團隊日前在超級工廠受訪時也表示,他們相信「原料」、「人力」和「工廠設計」這三個因素,將可以讓他們領先同業推出更便宜的電池。而他們在超級工廠所做的每一個決定,也都是為了最佳化這三件事。

只是未來的事,現在誰也說不準,最後誰能勝出,也只能繼續看下去了。

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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