美秀姐代言最接地氣!RE紅包貫徹虛實整合,打造線下商家聯盟
美秀姐代言最接地氣!RE紅包貫徹虛實整合,打造線下商家聯盟

「我創辦過3家網路公司、兩家義大利餐廳,在短短一年就賠光1千萬元,也開過水果行、嘗試過朝九晚五的上班族生活,最終還是回到『創業』。」

展開RE紅包之前,執行長林翊忠歷經多次事業的成功與失敗。自大學時期設立的「辦公室軟體公司」起,便一頭栽入這條不歸路。分享連續創業歷程,林翊忠侃侃地談到:「如果你曾經創業失敗,已踩過無數的坑,再次創業時,就會清楚遠、近、深、淺,哪些直路看起來是彎路、哪些彎路看起來是直路,不再重蹈覆轍。」

阿爾伊_創業午餐會_2019-11-29_侯俊偉攝影.jpg
RE紅包創辦人兼執行長林翊忠。
圖/ Meet 創業小聚

串接便利商店,用科技讓紅包永不歸零

RE紅包在成立前對於亞洲市場進行資料採擷分析和市場調研,了解市場痛點與法規運行,選定香港作為樞紐。

他們投注將近兩年半的心血建置一套系統,有別於支付的金流和具高排他性,RE紅包不做支付,反而將矛頭鎖定在支付行為後的「回饋」,建立「使用無期限、抵用無上限」的點數回饋的模式,讓消費者能夠在消費現場經由掃描 QR Code 立即獲得點數(一點等值於台幣1元)。

對消費者而言,點數的取得更容易、使用場景也擴大,凡與RE紅包締結商家聯盟的店家皆可通用。除此之外,RE紅包亦透過額外在App系統建置抽紅包的遊戲,加深互動性、刺激黏著度。

RE抽紅包遊戲,馬上領取現金回饋!

自成立以來,RE紅包便卯足全力朝商家共享經濟平臺邁進,主攻線下實體通路,為的是集結各行各業店家與消費者的最大利益,以「紅包永不歸零」讓循環經濟永續。 目前,臺北與臺中為臺灣商家佈點最密集的兩個區域,實體店家類別以餐飲業為大宗(60%),再來則是美容業(20%)和其他。

RE 紅包 APP - 店家篇

發現痛點:綁定信用卡的優惠,讓看得到卻吃不到的「紅利」更實用

一直以來,消費者仍須經由信用卡綁定等程序才有資格享有優惠,因此,針對無法取得信用卡的學生族群、小資族群等而言,信用卡回饋的紅利點數仍舊淪為「看得到、吃不到」的隱形大餅。因此,RE紅包執行長提及,下一個營運主軸是將不同銀行的信用卡點數、不同航空的航空里程數及不同品牌消費所累積的點數做整合,以利民眾使用,增加合作信用卡的使用意願。

一旦各家紅利點數遊戲規則可整併,將藉此打破每家銀行「各玩各的」、「封閉」的痛點,使消費過程更愉悅,順勢解決消費者因為偏好或原先習慣只使用固定某幾張卡片消費的情形。 如此一來,使用者可在線上將自動轉換的「紅包點數」,立即到實體通路抵用消費。

綜合過去連續創業的經驗積累,與其他兩位同樣來自臺灣的合夥人瞄準臺灣電子化支付的市場,RE紅包創辦人兼執行長林翊忠點出:「撇除繁複手續、直接將現金回饋實踐於平時的消費場景,才是最有感的消費過程。

商家聯盟的誕生,打造與商家互利且循環的商業模式

RE紅包執行長分享:「一個成功的循環經濟商業模式,不僅讓企業獲利,更必須同時達到資源妥善運用的效益。

「紅包點數就像一張貼紙,這張貼紙可以立即兌現,消費者享有優惠外,因為這些『好康』,大家會『呷好逗相報』,所以店家會有源源不絕的客人。」由於紅包無法兌現提領,因此客人必然會再次回流到店家消費,更驗證循環經濟商業模式的可行性。實體店家握足銷售的百分之90,僅需要核撥剩下的百分之10,投注於「發紅包遊戲」當中。

而店家所投注的「發紅包遊戲」中,其中有三分之一為消費者抵用消費的紅包點數,可現折或是累積於之後使用;另外三分之一讓店家運用行銷活動;其餘的三分之一則由RE紅包收取。

RE紅包執行長舉例:「如果店家導客業績為當月三萬元,店家須提撥其中的百分之10,也就是提供三千元發紅包;而這三千元中的三分之一:1000元,就是RE當月的淨利。」

商家聯盟是共享經濟的入場券,掌握數據則是地推的最佳利器

除店家轉介外,地推是線下獲取實質用戶的方式之一,更是品牌行銷的利器。

RE紅包秉持「商家聯盟」、「共享客群」 的觀點,側重於蒐集各項消費行為(包含:店家喜好、來客週期等)做為數據分析,除可提供店家消費行為的預測建議並更有助於向店家收取精準媒合顧客的費用,更能收取龐大的廣告收益。

「地推的難度真的很高,所以現在地推像在推行保險,如果一個成功投保的單,投保的那個人每個月繳納的費用,地推就能從中抽取利潤。」RE紅包執行長類比。

日前,藉由地推人員運用粉絲團推廣、B2B招商、App推播、活動宣傳、產品測試、市場調查等方式佈點,國內日活躍用戶(DAU)跟月活躍用戶(MAU)成功達到百分之50、將近有六十萬用戶。未來,無論臺灣、剛落腳的馬來西亞或其他非亞州的海外市場,RE紅包將視市場需求,考慮外包、由行銷公司協力。

境外發展:印尼、越南、泰國的前景同樣一片光明

日前,RE紅包攜手店家打造聯盟除佈及全臺外,同步落地馬來西亞,採行「跨行業、跨國際」的運行模式,使消費者運用系統即可依照地區切換當下的匯率與收集店家,更可在App首頁提供因地制宜的推播方案,瞄準地域性需求。

RE紅包預計2020開始佈局東南亞各國,將總合作商家將擴增至10000家,使用RE紅包APP的消費者將突破100萬大關。執行長林翊忠也認為印尼、越南、泰國的前景同樣一片光明,未來考慮落腳東南亞。

RE 紅包 APP -消費者篇

而針對應用場景的著力,更因看好使用者年齡層範圍可擴大及延續性,日前已攜手臺灣便利商店巨頭之一的全家建立合作,7-11跟萊爾富預計2020才串接,結合其原有的網際網路應用程式編成介面(API)、開放物件功能與資訊,祭出合適串接與共享整合方式導客。 另外,有別於API系統,另一大超商巨頭7-11仍看準趨勢商機,雖然目前所使用的檔案傳輸協定(FTP)工程較浩大、統整更耗時,仍確定跟上永續經濟的腳步,盼在2020年在這波合作中,搶佔兩萬個目標場景。

未來展望:打造專屬自媒體,推出實境節目貫徹O2O

雖然運用地推可間接為企業增加廣告收益,但RE紅包認為行銷絕不僅有投放廣告的形式。為了使服務可以更全面,以利搶攻最大市場,執行長林翊忠看好O2O策略的前景,結合行動裝置、網路雲端、公司網站,打造完整的O2O模式,給予使用者更便利順暢的消費體驗。

為此,目前RE紅包正額外延攬相關人力和資源挹注研發,將消費者網站上的購買或店家行銷活動導入實體店面;很顯然,建構RE線上商城為首要線上市場切入點。除針對消費者將祭出包納各區特色小吃、各地名產的「RE嚴選頻道」製造驚奇外,線上商城更為店家打造「RE商店街」,協助店家聯盟建置線上商店。想當然,線上、線下的紅包點數可互通、循環使用,才能真正貫徹虛實整合行銷。

此外,RE紅包同步打造能為品牌加值的自媒體,串接聯盟店家、便利超商、有線電視、和線上商城等,與製作人沈玉琳外景實境闖關─「紅包大聯盟」,值得一提的是:節目加入新興元素,邀請藝人與網紅到RE聯盟店家去闖關,成為臺灣第一個與App虛實整合的自媒體。

創業快問快答:

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

A:消費者要得到消費回饋通常都要經由某種支付行為才會發生,而且只能應用在某種封閉系統內,而且消費者付現金得不到任何回饋,若是能有一種服務,目前無論消費者使用任何方式付款卻都可以得到最高4%現金回饋,未來則調整為最高100%回饋,立即生效且無期限,下一筆消費即可最高全額抵用,並且可以跨行業跨國際跨平台使用,是少見的創新服務!

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

A:成為大數據應用平台,透過收集消費行為,幫助店家精準行銷,成為陪伴店家經營事業的好夥伴。下一個目標是把系統與know-how複製到其他國家,成為跨國企業。要完成這個目標需要同時有資金挹注與各國在地資源的整合與合作。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

A: 1.創業成功三要素:資金、人才、技術,缺一不可,目前最缺乏的是資金。 2.意志力要無堅不摧!在沒有人相信的時候仍要堅信不移!

公司資訊

公司名稱:香港商阿爾伊股份有限公司 成立時間:2017/01/01 產品名稱:RE紅包APP - 史上最好用的現金回饋APP 上線時間:2017/09/01 公司人數:共20人 官方網站Facebook新創資料庫

往下滑看下一篇文章
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓