企業化代客練功、打幣,月營收破兩百萬元
企業化代客練功、打幣,月營收破兩百萬元
2009.03.01 | 科技

根據估計,目前台灣線上遊戲市場約有一百萬到一百五十萬名的遊戲玩家。由於有越來越多的玩家耽溺於線上遊戲中,扮演所向無敵的虛擬角色,除了讓這塊市場的產值日益擴張,各主要遊戲廠商的獲利也屢創新高。
另一方面,目前景氣不佳,許多人失業賦閒在家,也開始投入花費相對較少的線上遊戲,對自己在遊戲中的能力、等級,以及是否擁有夠多的虛擬金幣,越來越重視。
就像買股票可透過交易員下單,現在線上遊戲也有所謂的「金幣交易員」,主要的工作就是仲介賣金幣,只要坐在電腦前,透過網路下單買賣,加上幫忙「代客練功」的佣金,就能晉升百萬年薪行列。
戴著眼鏡、談吐斯文的楊騏旭就是這樣一個靠著提供線上遊戲虛擬交易、代練服務而闖出一片天的「金幣交易員」,而他所提供的服務,正是目前龐大玩家們最需要的「虛擬貨幣交易」以及「角色代練」。
「我想可能是因為自己充分掌握了玩家的心態,因而有了這個創業的靈感,」楊騏旭回想當時之所以投入這個特別的產業,其實也是無心插柳而意外發現了一片新大陸。

虛寶交易,另類吸金奇蹟

楊騏旭表示,自己原本是電視台的體育攝影記者,工作之餘也是遊戲玩家。二○○三年時剛好沈迷於一款名為《奇蹟》的遊戲,因為得到了一套在遊戲中相當頂級的裝備,便在拍賣上競標,因此賺進兩萬多元,之後幾次交易也讓他發了一筆意外之財。
「當時就覺得這是一個值得發展的領域,說不定能賺點外快,」楊騏旭指出,當初也沒有想到要用這樣的方式維生,只是想增加一點業外收入,於是就跟朋友合作成立了一個小小的工作室,也規劃了一個簡單的網站,開始自己金幣交易員的生涯。
「經濟不景氣,許多玩家都是上班族,平常心情苦悶,更渴望在遊戲中得到成就感,」楊騏旭分析,類似的服務之所以能夠異軍突起,和玩家們熱衷於在遊戲中追求滿足與成就感有很大的關係,誰都不願意自己在遊戲中的角色「遜掉」。加上學生平常也喜歡互相比較,但玩家在遊戲中,與其一分一秒地賺取虛擬貨幣,或是累積經驗值來升級,還不如直接花錢購買來得方便,「所以每次在發薪水或獎金的時候,就是代練、買幣的高峰,因為玩家在有點錢的時候,就會想要買幣或是指定代練等級,」楊騏旭強調。就是在這樣的環境與背景下,讓他逐步擴張事業,甚至達到年收入百萬的地步。

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前進對岸,成立打幣加工廠**

「兩年後,這一塊的收入已經超過我原本的薪水了,」楊騏旭表示。二○○五年他由交易金幣、虛寶所獲得的收入,已經超越了擔任記者的薪水,因此他毅然決定辭去工作,進而成立「四季遊戲服務網」。為了成本上的考量,他也將版圖擴張到對岸,除了在中國成立客服中心,由七位員工輪班外,更在當地聘請兩名工程師進行網頁維護。
服務方式更以「台灣接單,中國打幣」的模式,與分散在中國的哈爾濱、安徽、福州等三十多個地區工作室合作,由客服人員接到台灣玩家下訂指定要多少金幣或是代練等級之後,聯絡許多由數名中國玩家所聚集而成的工作室,將訂單轉給他們。而這些「職業打幣員」便開始不眠不休地幫玩家打金幣、練等級,儼然是小型加工廠的模式。
「因為中國人工便宜,所以我很早就開始跟中國的工作室合作,」楊騏旭指出。除此之外,一切的溝通與聯絡都透過網路進行,也省下了不少成本,「這些工作室我都合作好幾年了,但幾乎都沒見過面,」他笑著說。至於這樣的營運模式多少會引發一些爭議,但對遊戲公司來說卻也是另類的監控方式。戲谷公司產品經理邱威傑便表示,透過觀察類似的交易網站,如果發現有異常的大量交易出現,可能就是遊戲本身的資料庫遭到入侵,正好能夠馬上進行修補,不失為一個監控遊戲的好方法。
採訪過程中,電話不斷且不停注意MSN、QQ等即時通訊軟體的楊騏旭打趣地說:「我們的網址是24365.com,其實就表示我們是二十四小時全年無休的服務,」他表示雖然辛苦,但在玩家間建立起的口碑及不錯的收入,讓他覺得一切都值得,也會繼續提升各方面的服務。

**楊騏旭  Profile

出生:1969年
經歷:TVBS、緯來電視資深攝影記者
學歷:聯合技術學院機械工程科
收入:平均每月營業額200萬元,毛利約一成
主要獲利來源:《魔獸世界》與《天堂2》約占8成業績

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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