遠傳近日推出「i-pay」的服務，希望能在目前已行之有年的金流機制中，提供另一種更不一樣的選擇，強調安全、便利，進而整合集團內部資源。
「i-pay提供多種付款方式，最普遍的信用卡就是其中之一，」遠傳電信服務產品創新育成中心副總經理陳立人表示，消費者可將自己的信用卡資訊儲存在電子商務的資料庫中，由於信用卡有聯合徵信中心與信用紀錄的保證，等於是透過手機中的SIM卡進行再認證︵SIM卡已經雙卡認證︶，比起原本的帳單繳款，買方與賣方間的信任度便能有所提升。而使用者也可一次儲存兩到三張信用卡的資料，未來要進行小額付款時，就不用一一輸入相關資訊，相當方便。
虛擬帳戶讓交易安全掛保證
「另一方面，我們也參考國外的線上金流服務，推出了『虛擬帳戶』的繳款方式，」陳立人指出，目前i-pay在信用卡付款的部分，已經開放非遠傳用戶也能使用，但遠傳用戶目前則多了一個「虛擬帳戶」的選擇。
「簡單來說，消費者在網路上進行購買行為時，可先放一筆錢在已開設好的虛擬帳戶中，」陳立人解釋，目前虛擬帳戶的上限為一萬元，使用者若選擇透過虛擬帳戶付款，便能從該帳戶中進行扣款及加值動作。「這樣一來，即使碰到詐騙集團，或是居心不良的賣方，也不會被騙走大筆存款，」陳立人進一步指出，透過虛擬帳戶付款，除了便利，也多了安全上的保證。
陳立人說，類似的付款機制其實已出現好一段時間，只要是長期穩定存在的購買行為，都有類似的服務，如線上音樂下載ezPeer+等。「以ezPeer+來說，在網站的下拉式選單都提供各個電信商的帳號繳款服務，」陳立人指出，電子商務業者和消費者之間的購買行為，在網路上能夠很簡單的完成，等於簡化了許多繁瑣的步驟，「更重要的是，這樣的服務仰賴已經建構完成的規律付款平台。」目前透過電信帳單付款線上遊戲點數的市占率，遠傳居於領先。
「帳單不像信用卡，有聯合徵信中心和信用紀錄做擔保，因此無法承擔太多的壞帳，」陳立人坦言。由於電信帳單有先天上的限制，也讓遠傳考慮推出更完備的服務，而支援多種付款機制的i-pay就在這樣的前提下推出。
「卡債風暴後，辦卡已不太容易，但人人都有手機，」陳立人解釋，除了藉由i-pay讓使用者的付款行為可經由手機輕鬆完成外，也更積極、主動地透過手機打造「手機上的商城」，目前正與各主要電子商務業者，如雅虎奇摩、PChome Online等，洽談合作的可能性，預計今年第二季之後，便能有更擴大的應用範圍。
線上購物升級行動購物
未來使用者在進行交易時，除了傳統的線上刷卡之外，也多了i-pay所提供的其他選擇。目前虛擬帳戶雖以遠傳用戶為服務對象，但之後將拓展至遠傳體系外的使用者。
GoHappy電子商務部資深協理林麗君也表示，透過i-pay的服務，將許多的購買與付款行為轉移到手機上，等於讓使用者隨時隨地都能逛街，「我們的目的，就是希望能將線上購物升級為『行動購物』，」林麗君笑著說。除此之外，安全性的提升也是另一個重點，「一般網際網路上，駭客的攔截、竊取行為非常普遍，」林麗君指出，但在行動網路上的攔截難度比較高，相較於一般個人電腦上的商業行為，安全性是更有保障的。
「遠傳的非語音營收，向來在同業中穩居第一，」陳立人透露。由於有著這樣的優勢，加上集團內部有遠東商銀做背書的動作，這些都是發展i-pay非常良好的基礎。「未來我們希望讓消費者日常生活的金流，全部掌握在自己的手機中，」陳立人強調。i-pay簡化了許多流程，但安全性與可靠性的關注卻不會有所打折，未來的目標，就是希望讓所有人能夠靠著隨身攜帶的手機，搞定所有購物與加值行為。
