關鍵字廣告將成為網路廣告市場主流?
關鍵字廣告將成為網路廣告市場主流?
2008.06.17 | 行銷

關鍵字廣告在台灣網路廣告市場中成長迅速。據IAMA(台北網際網路廣告暨媒體經營協會)的預估,台灣網路廣告市場今年上看新台幣60億(59.86億),可望較2007年成長兩成。其中,傳統橫幅式網路廣告(banner ads)約有39億元,關鍵字廣告則有20.86億。雖然關鍵字廣告的所佔比例較小,但今年較去年卻有3成的成長率。IAMA預期,關鍵字廣告將是帶動網路廣告成長的主要動力所在。(註一)

關鍵字廣告的成長快速,亦可從消費者網路使用行為看出端倪。根據東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫:

l 在「最近1個月較常瀏覽的內容網站類型(複選5項)」,第一名是「入口網站(88.2﹪)」,第二名就是「搜索引擎類(52.1﹪)」。

l 在「網路使用行為-最近1個月曾從事的活動(複選)」,前三名依序是「收發E-MAIL(62.6﹪)」、「即時通訊(如MSN)(54.9﹪)」、「使用搜尋引擎找資料(47.5﹪)」。

l 在消費者生活型態方面,亦有60.3﹪的消費者認為「網路是我查資料的最主要途徑」,而有60.0﹪的消費者認為「我經常透過網路來搜尋資訊」。可見透過網路搜尋所需資料已經成為消費者日常生活非常重要的一部分。

正因為網路的普及,加上消費者越來越常透過網路得到相關資料,讓關鍵字廣告具有非常有利的成長環境。從關鍵字廣告的兩大類型:「搜尋關鍵字」與「內容關鍵字」,來看,只要透過網路搜尋資料的比例越高、網友在網路上閱讀網站內容的比例越高,則透過搜尋露出的「搜尋關鍵字廣告」或在網友閱讀網站時出現在內容內的「內容關鍵字廣告」,就用有可能被網友接觸到,自然就能達到最佳的曝光與點擊效果。

關鍵字廣告的廣告優勢不僅在於網友透過網路搜尋資料或閱讀資訊的比例越來越高,還有至少以下四點優勢:

  1. 當網友在閱讀網路新聞或網站內容資訊時,出現在內容的內容關鍵字,將比橫福廣告(banner ads)來得更貼近網友閱讀版位,可能擁有較高的點擊轉換率。

  2. 當網友在搜尋相關資訊時,在搜尋頁面自然排序周圍出現的搜尋關鍵字廣告,將可能更直接貼近網友需求。畢竟正當網友搜尋相關資訊時(例如買冷氣),則出現在冷氣搜尋頁面的相關冷氣類商品的關鍵字廣告,將更有可能吸引網友點擊,而且有效點擊率也比橫福廣告來得更高。因為透過搜尋關鍵字,將能透過網友的主動行為(例如搜尋冷氣資訊)篩選更精準的目標族群(例如想要購買冷氣的族群)。

  3. 可以控制預算與執行成效。關鍵字廣告除了點擊單價的設定有其一定規則、同時必須與其他廣告主競逐同一關鍵字的排序外,預算可以說非常具有彈性:可以每日依據執行成效調整操作方式,而且可以設定每日預算規模。再者,因為關鍵字廣告非以曝光數計費,而是以點擊數計費,因此可以更精準的掌控執行成效(可以掌控有多少網友點擊進入目標頁面)。

  4. 廣告預算多元化。橫福廣告的執行必須要有一定預算規模方能操作,但是關鍵字廣告的廣告預算更多元化,即使預算沒有非常充裕的廣告主也可操作關鍵字廣告。這種特性讓關鍵字廣告不僅吸引領導品牌,也吸引以往無法做廣告的產業與業者有機會在網路上做廣告。這種「大小通吃」的特性讓關鍵字廣告的目標對象更全面。

雖然以上特性讓關鍵字廣告具有有別於橫福廣告的競爭優勢,也因此讓關鍵字廣告成長幅度明顯。但是關鍵字廣告仍有一些特性,是關鍵字廣告未來發展時所可能產生的變數:

  1. 關鍵字操作有其難度。關鍵字廣告的「系統特性」、「自動媒合特性」非常明顯:廣告主申請關鍵字廣告後,系統會給一組帳號密碼,以後廣告主必須透過系統自行操作,而且透過系統自動分配到網友搜尋頁面。透過系統可以看到每日的執行成效,但相對上廣告主也必須自行操作,包含選擇哪些關鍵字、每日執行成效的調整、廣告文案等,甚至可以依照每天執行效果調整操作方式,讓廣告收到更大成效。這些種種都不是一般人在短時間內可以熟練的。大廣告主或許有行銷人員或代理商代為操作,但小廣告主或個人則要自己摸索。因此關鍵字廣告要普及,更簡便的操作介面與普及性的教育訓練有其必要。

  2. 搜尋關鍵字廣告的文案內容。搜尋關鍵字廣告雖然不需要像橫福廣告必須製作圖像或影音的廣告素材,但是仍須以文字文案跟消費者溝通。一般人或許會認為簡單的文字描述,難度不高。但是站在行銷者的專業角度,要用什麼語言與消費者溝通、增進網友的點擊興趣意願,則是搜尋關鍵字廣告成敗的關鍵。甚至因應不同的關鍵字環境,會接觸到不同的目標族群特性,理應有不同的文案內容,這些都是一種操作上的專業,但某種程度也成為關鍵字廣告是否能持續成長的一種變數。

以上是關鍵字廣告之所以成長快速的關鍵因素,但卻也有一些層面構築了操作關鍵字廣告的困難或障礙,以上種種都會影響關鍵字廣告未來的發展。展望未來,關鍵字廣告必然成為網路廣告的主流模式之一,但其發展特性卻有不同發展的可能性,值得關注與期待。

註一:「網路廣告金雞母 關鍵字廣告 今年上看20億」,何英煒,工商時報,2008.06.13。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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