從收入與保險行為看國民年金、勞保年金對收入較低者的意涵
從收入與保險行為看國民年金、勞保年金對收入較低者的意涵
2008.10.08 | 行銷

十月份的台灣有個重要的變革影響到每個人,那就是國民年金已於10月實施,而勞保年金將於明年元旦上路。在國民年金、勞保年金實施後,台灣正式進入「年金化社會」,任何人、不管是包含在何種職業別與社會狀況,都會被涵蓋在公教退休金、勞保年金、農保年金與國民年金之內。台灣的社會保險體系將更往前進步。

為什麼會有勞保年金與國民年金,是因為除軍公教體系退休後可享有豐厚的月退俸之外,一般民眾在退休後的退休金已不足以保障退休後的基本生活。根據內政部統計,九十六年度勞工退休後平均僅可支領107萬元勞保退休金,但是從退休後至身故的平均壽命卻不斷延長達22年(以六十歲退休為準),因此平均一年只能花費不到五萬元。若以每月花費2萬元生活開銷而言,則勞保退休金僅能支付不到六年的退休生活!(註一)而根據新制,勞保年金的設計將讓勞工在退休後每個月最高可領取兩萬多元的年金(以工作年資與最高投保薪資為計算標準),一直到身故。雖比較公務人員替代率動輒五、六萬元以上月退俸低,但也算是讓勞工可以比較從容面對退休生活的一種保障。

二 、有年金總比沒有年金好

而國民年金的設計更是為了補齊公教退休金、勞保年金、農保年金……..等保障之外的人無法享有保障的缺口。有些人因為失業、殘疾…..等因素,導致無法就業到退休,這群人無法享有退休後的基本保障,因此透過國民年金方式將可每月領有固定的錢,金額雖然不多,但至少可以略為幫助這些原本就處於弱勢的族群。

當然若與軍公教族群的月退俸的實施辦法相比,勞保年金的實施仍有許多令人替勞工感到不公平之處,也看出政府長期以來輕勞工重軍公教族群的明顯事實,但無論如何,「有年金總比沒有年金好」,勞保年金與國民年金的開辦,讓所有人在退休後都能享有一定的年金保障。

三 、年金無法提供充分保障

雖是如此,但若我們從保障是否足夠的觀點去分析(勞保年金最高可達兩萬多元、國民年金則比勞保年金更少)說明了兩件事情:

  1. 勞保年金與國民年金對保險不夠的人而言,有雪中送炭的保障效果。

  2. 但單純以勞保年金與國民年金,勢必無法滿足一個人退休後的全部生活支出。

四 、     高所得者的透過保險所擁有的保障額度也較高

因此勞保年金與國民年金無法被視為是令人完全安心的保障,人生還是需要規劃其他保險理財內容來保障自己的退休生活。但是令人憂心的是從東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫,可看出收入高低與保險比例、保險金額都成正比。

例如若以40-64歲將要逐漸接近退休年齡、必須要開始規劃保險的族群為例,在「目前有沒有投保人壽保險」上,收入高低與投保比例如下:

10,000元以下(60%)、10,001-20,000元(74.6%)、20,001-30,000元(86.3%)、30,001-40,000元(84%)、40,001-50,000元(81.5%)、50,001-60,000元(94%)、60,001元以上(87.5%)。

由以上數字可看出收入越高、投保人壽保險的比例也越高。

若以「個人收入與個人壽險保險額度交叉分析」來看(如圖一),可以發現個人收入越高者,投保的保險額度越高,也表示未來退休後的保險程度也較高、較全面。

五 、勞保年金與國民年金的意義

從以上分析得知,勞保年金、國民年金的實施,對民眾來說可獲得基本保障,尤其是對較低所得、本身沒有足額保險的人而言,這些保障可說是「救命錢」。但是若要提供足夠的生活保障,尚需透過其他保險方能滿足。

但是我們從E-ICP發現收入越高者自行保險的比例與額度均較收入較低者高,而且收入高者的勞保年金也高(因為所得高、投保薪資也高、勞保年金月領額也高),因此呈現出收入高者具有雙高特性(自行投保的保障額度高、勞保年金也高)、與收入低者的雙低特性(自行投保的保障額度低、勞保年金也低)。

因此,勞保年金與國民年金是提供多一種保障,但無法提供充分的保障,這層意涵對所得低者尤其鮮明,也體現出來社會福利與社會保險在存在意義上最大的分別。

註一:「勞保年金 優於ㄧ次金的退休保障」,官大煊,今週刊,理財贏家系列三,民國九十七年八月二十二日出刊,頁18-19。

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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