歐特克攜手宜蘭大學 打造宜蘭縣政府e-City計畫
歐特克攜手宜蘭大學 打造宜蘭縣政府e-City計畫
2009.01.12 |

全球最大的2D、3D數位設計軟體公司歐特克(Autodesk Inc.)今日宣布與宜蘭縣政府、宜蘭大學共同啟動國內縣市政府首宗「數位城市(e-City)」計畫,為宜蘭縣縣政大樓3D數位化模型建置揭開序幕,除藉此提升地方政府之發展動力,也同時真正落實歐特克品牌所提倡之創新(Design Innovation)與可持續性發展(Sustainability)。啟動典禮中,歐特克也特別邀請宜蘭縣縣長呂國華、宜蘭大學建築與永續發展研究所所長徐輝明,以及歐特克公司全球副總裁暨大中華區總裁王春文出席,共同宣示未來將以整合產、官、學界的豐沛資源,大力投入此一數位城市計畫,逐步帶領宜蘭縣邁向落實完善城市規劃及管理的數位城市願景,並引領國內公共建物之3D化發展規劃。

建立合作生態系統 實現可持續性發展

宜蘭縣長呂國華指出,「一直以來,宜蘭縣政府便認為3D是未來都市發展的趨勢,例如宜蘭縣要發展知識產業園區、國際會議中心,國際觀光度假旅館等,就必須結合創新的科技與應用,將縣政基礎建設的規劃與構想利用嶄新技術加以呈現,讓在地縣民、外來企業主們都可以實際感受到規劃落成後的實際成果。如此一步一腳印建立起的數位化城市,不僅吸引更多外來產業投資及觀光人潮,更可以讓宜蘭縣民願意留在這塊土地上一起打拼。」歐特克公司全球副總裁暨大中華區總裁王春文也表示:「歐特克十分樂於攜手與政府、客戶、業務夥伴及教育單位等構成合作生態系統,在基礎建設、地理資訊系統等領域裡,共同實現創新和可持續性發展。而此次與宜蘭縣政府及宜蘭大學的合作,完全基於歐特克對於社會責任的承諾,而歐特克也希望透過這樣的努力,成為數位設計領域的最佳企業和最可信賴的合作夥伴。」

宜蘭縣政府e-City計畫是由歐特克公司、宜蘭大學研究團隊偕同宜蘭縣政府所共同完成之首階段縣政中心大樓之模擬化作業。為預先進行e-City計畫之概念驗證,歐特克公司透過軟體技術指導,協助宜蘭大學團隊妥善運用宜蘭縣政中心所提供之既有圖資,包括縣政大樓景觀設計圖、地下管線圖等資料,預先完成宜蘭縣政中心大樓建築模型、地形模型以及縣政中心內部GIS(Geography Information System,地理資訊系統)化平面圖,並建立管理系統等應用。此一縣政中心3D模型中,更包含了建築資訊模型(BIM, Building Information Modeling)技術,其建置經驗與成果,將是其他縣市公共建物3D化的重要典範。該系統未來將交由宜蘭縣政府負責後續管理及維護作業,而縣府縣政中心大樓模型,則已可透過網路下載,配合Google Earth軟體進行瀏覽,同時在縣政中心內部導覽的部分也設有路徑影片檔,提供未來縣政中心建築物便民導覽,未來還將有助於縣市政府透過精準的3D模型評估各區域的更新規劃可行性。

透過3D數位模型 預見未來都市風貌

「利用歐特克所提供的3D技術與BIM 數位化城市概念技術,建立3D建築物模型或是進行區域道路與都市的規劃,並非以滿足感官與視覺上的感受,更重要的是,數位化城市概念技術將可用以輔助縣市政府進行都市規劃之作業評估,」宜蘭大學建築與永續發展研究所徐輝明指出,「舉例而言,引入3D數位化城市概念後,便可在都市規劃初期,透過3D模型預見未來都市發展對於景觀與環境所造成的衝擊影響;而在設計、施工過程中,則可透過3D與BIM技術所提供的可視性、協同設計能力,讓資料持續更新且與最終成果相符,不再因為竣工圖與設計圖無法即時更新設計變更,而導致落差過大而必須重新建置的窘境。」3D模型所提供的資料完整性與經濟性,將是未來決策者、管理者與設計人員共同要考量到的因素,立足在這樣新的技術平台之上將可達到便利、經濟、節能、省時之都市規劃永續發展目標。

數位城市的建立,提供了城市規劃完整且豐富資訊來源,讓城市規劃可以立足於數位化的可靠基礎之上,同時實現創新與永續性發展。奠基於上述實作經驗,歐特克公司與宜蘭大學團隊將進行技術移轉,協助宜蘭縣政府人員進一步掌握數位城市相關技術及經驗,並且協助縣府人員逐步經驗移轉至縣政藍圖規劃,如知識產業園區及其他新興區域規劃等領域,進一步落實宜蘭縣的數位城市應用,從數位技術角度協助宜蘭縣政於未來更有效的推動。民眾現已可於 http://brand.autodesk.com.tw/atic/e-city/網站搶先預覽宜蘭縣政府e-City計畫成果。

宜蘭縣數位城市計畫使用之專業軟體

建築物數位模型-Autodesk AutoCAD Revit Architecture
縣政中心內部導覽動畫-Autodesk 3ds Max
GIS化平面圖之圖資整合-AutoCAD Civil 3D、AutoCAD Map 3D、Autodesk MapGuide Enterprise

歐特克簡介

歐特克公司是製造業、工程建設產業、地理資訊業以及傳媒娛樂產業的在2D、3D數位化設計軟體的世界領導者。自1982年AutoCAD軟體正式推向市場,歐特克已針對最廣泛的應用領域研發出多種先進的數位原型解決方案,説明用戶在設計轉化為成品前體驗自己的創意。《財富》排行榜名列前1000位的公司,已普遍借助歐特克軟體工具在設計初期將創意進行視覺化處理,並對其在真實世界中的性能表現進行類比和分析,從而節省時間和成本、提高品質並促進創新。欲瞭解歐特克的更多資訊,敬請瀏覽 http://www.autodesk.com.tw

Autodesk® 是Autodesk, Inc.在美國和其他國家的註冊商標。所有其他品牌名稱、產品名稱或商標分別屬於各自所有者。Autodesk保留在不事先通知的情況下隨時變更產品內容和說明的權利,同時對文件檔案中出現的文字印刷或圖形錯誤不承擔任何責任。
 

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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