網購,購物的變化!

2009.03.04 by
數位時代
網購,購物的變化!
從「E-ICP東方消費者行銷資料庫」的調查研究,看起來是持續在成長,而事實上似乎也是如此,我們可以從現在網路購物商店之多,即可這樣推測之,根...

從「E-ICP東方消費者行銷資料庫」的調查研究,看起來是持續在成長,而事實上似乎也是如此,我們可以從現在網路購物商店之多,即可這樣推測之,根據2008年版「E-ICP東方消費者行銷資料庫」的研究,在13~64歲的2000位受訪者中,有398位在「最近1年內上網購買商品或服務」,佔全體2000位的19.9%,幾乎可以說是有兩成之多,再看一下2009年版「E-ICP東方消費者行銷資料庫」的資料,同樣在2000位13~64歲的受訪者,有447位受訪者在「最近1年內上網購買商品或服務」,簡單算一下,佔全體2000位的22.4%,顯然有些成長,大概多了2.5%,也許不是大幅成長,但在這樣不景氣的市場中,百業哀鳴,能如此逆勢成長,應該也是難能可貴!

但景氣或不景氣,也許都只是一時之事,消費行為之存在,應該還是會以其原有的步伐進行中,就以網購為例,在2009年版「E-ICP東方消費者行銷資料庫」的研究中,在447位「最近1年內上網購買商品或服務」的受訪者中,有45.4%是購買「服飾/鞋子/飾品」,此比例最高,第二名是「保養化/妝品」的25.5%,其次才是書籍21.5%,的請參閱表01所示,而這個網購現象,根據2002年版「E-ICP東方消費者行銷資料庫」的研究,在40位曾於「最近6個月內曾上網購買的商品(複選)」的受訪者中,上網所購之物為「保養/化妝品」最高佔30.0%,其次是「書籍」的25.0%, 「服飾/鞋子/飾品」則排名第三為20.0%,所以,簡單這樣比較一下,我們可以發現,網購的販賣商品是在改變中,至少可看到「服飾/鞋子/飾品」是目前在網購中賣得最好的商品,而且比「保養化/妝品」約多了20%。

從「E-ICP東方消費者行銷資料庫」這樣歷年的追蹤研究,我們除了可見「服飾/鞋子/飾品」的網購變化之外,也可以看到,如表01所示,一些3C或IT產品,尤其是IT產品,理論上而論,這些User當是網路的Heavy User,其使用網路購買IT產品當更為得心應手,但從這樣的研究數據顯示,也並非是如此,在表01中,購買「電腦及周邊設備」者也才14.3%,即使在2001年那個時候,也是只有15.5%,這樣而已!

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