零元Netbook行動寬頻服務綁約合作應用服務現況分析

2009.03.17 by
數位時代
零元Netbook行動寬頻服務綁約合作應用服務現況分析
觀察平價迷你筆記型電腦與電信營運商之合作行銷模式,皆須綁約1.5年至2年左右,與手機方案綁約時間相近,最初合作之電信業者多為地區型或是新進、...

觀察平價迷你筆記型電腦與電信營運商之合作行銷模式,皆須綁約1.5年至2年左右,與手機方案綁約時間相近,最初合作之電信業者多為地區型或是新進、排名較後者,但隨著平價迷你筆電風潮興起,大型、國際化電信營運商如Vodafone,也跟進推出零元平價迷你筆電方案(詳見圖一)。


圖一  平價迷你筆電品牌業者與電信營運商合作現況

對新進或排名較後之電信營運商而言,為了增加用戶數及衝刺數據營收服務,願意提供較優惠補貼方案,對於合作對象也較不設限,因此願意與非手機業者合作。雖然過去電信營運商也曾有過與筆電業者合作推出行銷方案,但因為當時行動寬頻網路佈建不夠完備,加以筆電售價偏高、即使加上電信營運商之補貼金額,促銷之價格仍未被消費者普遍接受,使得此合作模式僅曇花一現。

但隨著行動寬頻網路基礎建設普及度提升、傳輸速度加快,加上平價迷你筆記型電腦售價與高階手機相近,甚至低於部分高階智慧型手機價格,在電信營運商提供補貼之後,得以低價甚至零元方式推出平價迷你筆記型電腦與行動寬頻服務綁約行銷方案,提升消費者選擇綁約方案之意願,進而推升平價迷你筆記型電腦之出貨量。

「零元Netbook」驅動因素分析

觀察平價迷你筆記型電腦與電信服務綁約模式之興起,其實可以從零元手機模式略見端倪。零元手機方案當初是由於電信營運商為了爭奪用戶數,因此願意以補貼方式,降低手機價格,以吸引用戶選擇自家門號。

發展至今,當前手機大多是透過電信營運商所銷售,手機業者推出新款手機時,多與電信營運商談妥合作方式,尤其是高價手機更是如此。如AT&T就以高額補貼Apple i-Phone,降低其終端售價至199美元,中華電信也以補貼方式,使得HTC鑽石機綁約價不到100美元(新台幣2,990元)。藉由電信營運商之高額補貼,也使得高價智慧型手機出貨量與市佔率逐漸攀升,電信營運商與手機業者共創雙贏局面。

平價迷你筆記型電腦與電信服務綁約方案意欲仿效過往零元手機成功模式,加上平價迷你筆記型電腦售價與高階智慧型手機售價相近,同時可提升現行電信營運商營收佔比較低之數據服務;對於語音營收不斷下降,手機銷售下滑的電信營運商而言,不啻是另闢蹊徑,可藉以提昇行動寬頻用戶數。

電信營運商語言服務營收下滑情況,以AT&T而言,2007年第三季語音ARPU為41.48美元,2008年第三季語音ARPU為38.5美元;以英國地區O2來看,2007年第三季語音ARPU為24.6歐元,2008年第三季語音ARPU為20.3歐元。

由於語音服務營收逐年下滑,電信營運商希冀尋求非語音服務商機,加上3G寬頻基礎建設覆蓋率提升,行動寬頻上網普及率提高;以英國為例,至2008年底,全英國3.6Mbps標準之HSDPA系統網路覆蓋率達80%以上。

加上平價迷你筆記型電腦體積輕巧方便攜帶,其行動力的產品訴求,適合搭配行動寬頻上網,對PC業者而言也可開拓傳統3C通路之外的另一個通路,並增加出貨量,使得平價迷你筆記型電腦與電信服務綁約模式於2008年快速興起。

Netbook電信服務綁約模式發展現況

觀察平價迷你筆記型電腦與電信營運商綁約行銷模式發展現況,目前仍以歐洲及日本市場為主。由Eee PC帶動的這股風潮,是在2008年初興起,在2008年1月時華碩與法國第二大電信營運商SFR合作,簽約之使用者可用199歐元購買當時售價需299歐元之Eee PC,且上網使用時間及數據傳送量不限。

接著在英國、葡萄牙、德國等地區陸續有電信營運商與華碩合作推出類似綁約行銷方案,Eee PC綁約價格也越調越低,2008年第二季開始英國就有業者推出零元Eee PC方案,標榜每月資費25至40英鎊,綁約時間為1.5年到2年,但多對每月使用的資訊傳輸量設定上限。

2008年第三季時,華碩在日本市場選擇與E-Mobile合作推出100日圓Eee PC綁約方案,在日本掀起一股百元電腦旋風。E-Mobile是日本電信業的新進業者,於2007年開始經營行動通訊業務,最初是以數據業務為主,2008年3月才開通語音服務。

華碩與E-Mobile之綁約行銷方案是使用者以100日圓購買原價接近5萬日圓之Eee PC機種,並簽約使用E-Mobile行動寬頻服務兩年,每月資費約在2900日圓到6880日圓不等。

平價迷你筆記型電腦綁約機種及價格,2008年上半年是以7吋Eee PC機種為主,至於價格則從199歐元降到零元。至於下半年,因8.9吋機種興起,加上主要筆電廠商相繼推出平價迷你筆記型電腦,因此合作機種從華碩Eee PC擴展到宏碁Aspire One、戴爾 Inspiron Mini 9。以日本市場為例,8.9吋平價迷你筆記型電腦綁約促銷價格也由原先的14,980日圓,降到100日圓;在歐洲市場Vodafone則與戴爾合作,推出綁約兩年,就贈送內建3G無線模組之Inspiron Mini 9。

現階段平價迷你筆記型電腦與電信營運商合作模式以歐洲及日本市場最為盛行。推估其可能原因除上述地區3G行動寬頻網路覆蓋率較高,歐日都會地區地狹人稠,生活空間較小,此從西歐及日本兩地筆記型電腦滲透率皆已超過六成,即可得知。此外,根據AMD委託YouGov公司在2008年9月針對歐洲地區電腦使用者調查顯示,在詢問受訪者每日不可或缺的活動時,有77%受訪者認為是上網,尤其是年紀越輕對網路的依存度就越高,在18歲至24歲的受訪者裡有83%認為每天都得上網。足見歐洲地區民眾對每天上網確有其需求,平價迷你筆記型電腦搭配行動寬頻服務的模式,可讓使用者隨時上網,滿足其上網需求。

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