網路時代的天命

2009.10.01 by
陳豐偉
網路時代的天命
在我眼中,funP是誠實的新創團隊,不會誇大宣傳自己,擁有優秀的技術人員、網站有許多重度使用者與部落客出沒、媒體報導頻繁,很快達到對新創網...
在我眼中,funP是誠實的新創團隊,不會誇大宣傳自己,擁有優秀的技術人員、網站有許多重度使用者與部落客出沒、媒體報導頻繁,很快達到對新創網站來說相當優秀的流量。
 
最近在媒體上看到funP坦承社交服務不如預期,準備調整業務方向。對照詹宏志不斷呼籲說,台灣還有好幾十家網路公司上市上櫃的機會,受歡迎的Web 2.0新創網站(不只funP)卻還在尋找獲利模式,彷彿台灣本地只有社群網站和購物能賺錢。
 
台灣網路產業真如此難堪?有許多新服務,只要吃下一%市場,就能穩定獲利。如裝上完整客服系統,卻只收PC價錢的網路電話交換機;如結合電話語音功能,紓解小店家熱門時段人力不足的訂餐程式。
 
只要能提升商家服務品質就能理直氣壯收費,但這些服務必須結合硬體設備、業務人力、維修外包聯盟,是台灣網路創業家不熟悉(也沒興趣)的領域。就如同二十四小時購物必須投資倉儲、聘請產品PM、進行細緻的數字管理,雖然引人注目,但沒有創業者敢冒進。
 
為什麼台灣Web 2.0風潮後繼乏力?Facebook跟Twitter最後成為文化現象(說起來無名小站也是),如此才能產生自然膨脹、欲罷不能的力量,吸引高估值的資金投入,可以更專心地經營網站。
 
台灣公司在塑造品牌、創造流行的能力上,遠不如遠方的強者與他們的台灣分支,而資金壓力更讓網站必須分心在只有短期利益的活動,讓網站面貌模糊。
 
可是滿懷理想的網路創業家、重度使用者與意見領袖、相關媒體工作者,卻又有類似的喜好──討厭IE、善用RSS、愛玩SNS、很早就有 Twitter帳號……,這些喜好偏離台灣社會大眾,在小市場裡構築高塔。創業者容易得到鼓舞,也熱切地傾聽這群忠實初期用戶的意見。只可惜淺碟化的台灣 網路使用習慣,卻讓這些叫好、初期也叫座的網站很快遇到瓶頸,擴散不開來。而等Facebook等強勢網站大舉滲透時,連重度使用者也被瓜分。
 
或許就如台灣傳統產業必須思考要走「世界代工」或「中國品牌」,台灣新創網站若不能切割出國外網路公司無法取代的空間,一樣要面對品牌不如人、市場不如人(其實技術也不如人)的悲哀。
 
連擁有充裕人才、資金與堅強母公司的Pixnet,打拚這麼久後,瀏覽頁數才約隸屬雅虎奇摩的無名小站五%。這已不是能力或努力能夠解釋,而是必須等待時代更替(重大新技術或新概念出現),才有機會突破的天命。(原載於數位時代雜誌 第185期)

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