打造第一‧深耕台灣
打造第一‧深耕台灣

Garmin 發表臺灣地區100%自製專業導航地圖,具有領先業界八大創新特色, 同時發佈全新4.3吋及5吋共三款導航機種, 成為台灣第一家自行生產硬體、軟體、及地圖圖資的衛星導航國際品牌。Garmin成立20年,產品線包含航空用、船用、車用、行動電話及手持戶外休閒用專業導航設備,一向以精確及純熟的導航技術,在導航科技領域居於領導地位,"自製在地化圖資"的策略,不但反應出對消費者需求的重視,也突顯出該品牌深耕台灣的決心。

  Garmin亞洲區行銷協理安志東先生表示:「今年是Garmin創立20週年,為了回饋台灣這塊孕育Garmin成長的土地,在整合『研發』、『製造』、『加值』與『服務』後,Garmin全力投入,為台灣量身訂做真正屬於台灣的專業導航地圖。而今天補齊『圖資』最後一塊拼圖,不但創立台灣GPS衛星導航的新紀元,使用者更可以感受到不同於以往的在地化優質導航體驗!」 該公司表示”nüMaps Taiwan在地化圖資"耗時兩年多,投資上億新台幣, 「“想去哪? 問Garmin!”,不會只是朗朗上口的口號,是Garmin對消費者的真心承諾! 我們秉持20年來不間斷的創新精神,持續踏遍台灣每一條道路、考量每一種行車狀態、並搜集每一種交通資訊,只為提供最適合台灣地區使用的衛星導航產品。」Garmin 台灣區行銷資深經理何明興先生表示。

nüMaps Taiwan****在地化圖資****體驗優質導航

      Garmin認為導航最佳路徑不是ㄧ陳不變! Garmin自製"在地化圖資"所呈現的優質導航,將移除消費者對舊有導航機種無法貼近實際生活應用的不滿。台灣很多都會地區路口具有特定時段的轉向限制,消費者經常會遇到依導航規劃路徑指引轉向,卻因時段限制無法轉向,因而發生卡在路口的窘境,「尖峰時間轉向限制」迴避功能是八大創新功能之一****.****「超複雜匝道」****3D****實景圖則是解決台灣地區高速公路、快速道路及高架道路上,很多叉路型匝道不但距離近且連續在一起,雖有導航實景示意圖,但還是無法一目瞭然立即掌握應行駛之正確車道的問題。Garmin自製"在地化圖資"針對這些具有短距離內,出現連續叉路且容易讓駕駛變換車道不及的超複雜出口匝道,重新繪製清楚顯示連續叉路示意圖,甚至搜尋出,在行車轉彎後,最容易錯過車道變換時機的路口,提前規劃告知。

導航到達目的地,卻發現店家在對街的困擾嗎?或是抵達目的地,卻老是弄不清哪個出入口嗎? Garmin在地化導航圖資,實現真實「分隔島」辨識導航及「著名興趣點出入大門」人性導航。重視導航地圖的每一個細節,也傾聽客戶的任何聲音,ㄧ再實際確認任何可能造成使用者不便的可能因素,消費者將從Garmin三款在台最新機種nüvi 1350,nüvi 1470T, 及 nüvi 1480 體會到Garmin團隊的用心與堅持。

Garmin重視客戶服務品質於業界及消費者心中樹立了相當高評價的口碑,此次為了再提供與客戶最好的互動,Garmin創新推出[互動式]網路地圖勘誤回報平台,具備簡潔的操作介面與地圖修改建議欄,並即時追蹤勘誤進度,提供最佳的地圖修正服務。

全新視覺系****nuvi****產品****滿足您的不同需求

  全新nüvi視覺系導航機,不但含跨「影音娛樂」、「進階實用」和「時尚入門」三大類別,更全系列預載100%自製、研發的全新台灣區專業導航圖資,再次創造導航業界新基準。

此次Garmin一口氣推出2009年三款在台最新機種:nüvi1350、nüvi1470T及nüvi1480,保有Garmin最受消費者喜愛的「視覺系」導航操作界面,不但擁有台灣地區所需之導航功能與行車資訊,更適切的用大字體於一個「地圖畫面」內清晰顯示。其中ecoRoute綠能小幫手功能,更是響應節能減碳的環保趨勢,協助計算較低油耗及較低碳排放量的路線規劃,讓行車交通變得更為環保。

    nüvi1470T及nüvi1480 採用5吋螢幕, 強調以"安全"為訴求,字體大且清晰,更支援"多中途點航線路徑規劃"功能,可直接於機器上設定起點、終點和多個中途點,再進行路徑規畫。此外整合藍牙無線裝置,當與手機配對後,nüvi立即可當做免持行動電話通話來使用。nüvi 1480內建高感度高畫質行動數位電視功能,提供全方位的影音享受,更在收看數位電視的同時,導航語音仍可持續播放。擔心倒車時看不到車後的狀況嗎? nüvi 1480提供支援外接倒車影像的輸入,所有有關行車安全的考量,Garmin通通貼心設想到每ㄧ個細節。

    而針對有預算考慮的消費者,Garmin推出「時尚入門」nüvi 1350,4.3吋超薄機身內,不論是複雜路口"3D現場實景"放大圖、智慧型路名及目標播報功能、警廣TMC交通路況接收的支援(需另購配件)、還是免費深度電子景點書的下載,導航重要功能,通通規劃進去,一台兼顧預算與導航功能的超值機種。Garmin產品豐富消費者的生活,也感受GPS未來應用新趨勢。

Garmin堅持導航品味,創造不凡價值,除了在地圖軟體上有八大的創新功能之外,在硬體機種上不斷推陳出新,重視與客戶的互動,貼心設置地圖回報機制,對現有客戶也將提供此新nüMaps Taiwan在地化專業導航圖資的升級服務,讓Garmin的使用者不會有3C孤兒的失落感。

Garmin創新的產品與貼心服務,將讓台灣消費者的生活更加有品味。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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