香港商第一線創辦人及行政總裁文立獲香港資本雜誌評選為「資本傑出領袖 2009」|數位時代 BusinessNext

大中華區領先的ICT (Information and Communications Technology) 服務供應商第一線今天宣佈，其創辦人及行政總裁文立獲香港資本雜誌評選為2009年資本傑出領袖，以表揚其在行業中的卓越成就。

2009資本傑出領袖評審委員會發言人表示：「評審委員會經細心挑選，一致認為文立是一名成功的年青創業家，帶領公司成為當今在大中華區最為知名的ICT服務供應商，其領導才能、管理作風、經營理念、及對產業所付出的貢獻，實為年輕一輩的典範。贏取本次獎項，可算是實至名歸。」

第一線創辦人及行政總裁文立表示：「很高興能獲得此獎項，非常感謝家人、同事的支持。我希望在此鼓勵年青人勇於嘗試、敢於創立自己事業，這一代的年輕人較缺少自信及進取心，我希望能向他們展示在資訊網路科技的世界中，年青人更加擁有無限的希望與機會，而企業家精神需要年輕一代來發展與延續，提升在國際的競爭力。」

「資本傑出領袖2009」由資本雜誌所舉辦，每年均經過嚴格評選，其審核標準包括有候選人的領導管理模式、經營理念、個人發展、工作與家庭的平衡、社會服務、在行業中的認可度、對經濟及社會貢獻以及能否作為年輕人的榜樣等，於眾多提名中分別評選出最優秀，及在業界中享有較高的知名度的候選人。

第一線成立至今有10年時間，過去10年第一線由國內互聯網服務業者，成為大中華區著名的MPLS VPN服務供應商，近年更成功轉型為大中華區領先知名ICT服務供應商。文立分享成功因素，全仰賴多年累積的經驗及對市場的了解，加上創新積極的為客戶提供多元化及一站式產品服務，達到全面滿足客戶的需求。文立表示：「過去10年內有很多資金及規模比第一線龐大的網路服務業者，都無法在中國大陸生存下去，但第一線憑藉著豐富的經驗，靈活的服務和可靠的網路系統，成功的在大中華地區立足，未來將以跨足國際為目標。」

公司簡介

第一線有限公司成立於1999年，為知名的大中華區領先ICT(Information and Communications Technology)服務供應商，為企業客戶提供各種高速可靠而具備成本效益的資訊和通訊技術方案，包括國際網路、網際網路互連、網際網路資料中心、整合通訊、網路資訊安全、客服中心委外等服務。服務範圍覆蓋多個主要的大中華及亞太區城市。第一線本著以客為先，專業、創新和不斷改進的精神，透過提供最佳的資訊及通訊科技服務，竭力為大中華區的企業用戶，提高生產力及增加盈利。

第一線並於37個主要城市設有網路據點，服務覆蓋亞太地區700多個城市，及超過6,500個MPLS VPN網路連接據點，託管客戶設備達4,000多台，服務廣泛覆蓋中國、香港、台灣、新加坡以及越南。第一線位於香港，台灣及中國內地的公司全部為Cisco Primer Partner，旗下所有的技術工程人員和銷售人員，均取得思科的專業認證。邁進第十年，第一線將以大中華為據點，協助更多的國際客戶與合作夥伴，在充滿無限潛力的中國市場中開拓新商機。

第一線更是大中華區首家擁有ISO20000的網路整合服務供應商；此外，第一線也同時取得ISO9001:2008國際品質管理認證。所有這些認證，代表對客戶提供優質資訊及通訊技術整合服務的承諾，推動第一線不斷改進及完善旗下IT服務支援計劃。。如需更多有關第一線的資料，請瀏覽網頁 http://www.dyxnet.com或致電: 2738-0320

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香港商第一線有限公司 (台灣) 洪瑞矯 │ RaniHung

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AI正以驚人速度重塑世界樣貌，金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一，不僅積極擁抱創新變革，更透過開放分享促進產業共好：在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」，揭示多代理（Multi-Agent）雲端協作架構，讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴，拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎，加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務（AI as a Service）提出的關鍵技術框架，歷經一年的發展，不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出：「隨著代理式AI技術崛起，我們在今年提出GAIA 2.0技術框架，目標是讓AI助理（Assistant）進化成AI Agent，可以跨單位整合工具、數據與分工，實現真正的智慧協作。」

舉例來說，為深化集團員工運用AI提升工作效率，我們打造員工AI助手—Agia，協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務，提升效率與生產力；另外，透過AI自助開發平台—GAIA Studio，讓員工以No Code工具，連結內部知識庫，並以視覺化介面或Prompt快速自主開發，打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務（包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等）。

在技術面，具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組，包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」，以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」，以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示：「接下來，我們將以GAIA為引擎，打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用，如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務，一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈，型塑智慧金融新格局。」

舉例來說，隨著生成式AI普及，客戶對於數位（助理）服務的期待更高，國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務，包含「升級版」智能助理–阿發，滿足客戶詢問複雜問題的需求，無論客戶提出什麼問題，都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結，讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示：「除了升級版阿發，另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋（CUBE Search）』，就像把行員放到CUBE App一樣，讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務，讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地，加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力，是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出：「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識，國際通用模型並不適用，必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台，發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型，方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充：「本地大型語言模型的成功關鍵，不僅是掌握充足且高品質的數據，還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型，藉此提升答案的精準度，尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功，除了應用場景、模型，算力也扮演至關緊要角色，對此，鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示：「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過，他也強調，AI算力快速迭代且進入門檻高，不是每一間企業都可以自建算力，因此，亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心，讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力，解決資料共享等敏感問題，加速金融AI應用的多元發展。

產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用，左起為：國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗

圖／數位時代

總的來說，從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動，可以清楚看到，國泰金控正由內而外推動全面AI創新：強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗，並透過技術開放與跨域合作，為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。