不景氣寒冬吹襲下,原本不受期待的聖誕購物季,卻在「黑色星期五」(Black Friday)鳴槍起跑後,拉出了紅盤,全美零售業業績累積將達106億美元,而線上購物業者的零售額則達到了5.34億美元,大量使用者湧入網站更造成網站掛站、拖垮連線速度等現象。
美國感恩節象徵著年末耶誕購物季的降臨,俗稱「黑色星期五」的感恩節第二天,更是觀察當年度購物旺季的風向球,今年根據市場調查公司ShopperTrak RCT的統計,今年在黑色星期五的全美零售業額業額將達到106億美元,較去年同期些微增加3%。
另外,在線上購物方面,根據市場調查公司comScore的統計,今年線上購物業者也在黑色星期五開出了5.43億美元業績,低空飛過去年5.31億美元的歷史數字。占全美線上購物約12%交易額的PayPal,也對外表示今年黑色星期五透過Paypal進行的交易額,較去年更成長了34%。
甚至,在人潮湧入網站之時,也造成了諸多網站的線上「災情」,包括Amazon、Target在內的線上購物網站都出現了連線速度過慢的情形,Sear.com甚至一度掛站兩小時。
雖然成長力道不強,對業者來說此波促銷對利潤的幫助也有限,但指標性的黑色星期五,也總算是不負眾望開出了紅盤佳績,下一個觀察點,就輪到傳統線上購物業聖誕促銷首日的Cyber Monday了!(撰文=何宛芳、編輯=陳怡如)