每年4月戴爾都會發表新一年的企業解決方案主題，今年主題是「開放」。戴爾亞太及日本區大型企業事業部總裁Jim Merritt表示，戴爾和競爭對手追求高性能、高價格的整體解決方案不同，戴爾的開放性可讓客戶大幅節省IT開支。
戴爾表示，開放是指在IT系統和伺服器建立過程，充分利用客戶現有硬體設備，不需用戶進行完全更新，藉此達到低成本。
此外，戴爾大中華區大型企業事業部總經理容永康表示，目前估計有5億名用戶基於戴爾提供的基礎設備，使用雲端運算服務。依照IDC統計，戴爾目前占有中國30%雲端運算基礎設備市場。和IBM和惠普相比，戴爾沒有自己的軟體體系，而和微軟、VMware等企業合作。根據戴爾大中華區大型企業事業部解決方案及服務總經理李慧介紹，戴爾和多家軟體公司長時間合作，例如在雲端運算和微軟Windows Azure合作，這也是解決方案的開放。
