eMarketer~旅遊網站要好用,才能留住網友

2010.05.17 by
數位時代
eMarketer~旅遊網站要好用,才能留住網友
根據美國PhoCusWright研究指出,網友放棄在旅遊網站消費的主要原因是商品價格過高、超過心中期望價格(43%),其他原因還包括不想註冊...

根據美國PhoCusWright研究指出,網友放棄在旅遊網站消費的主要原因是商品價格過高、超過心中期望價格(43%),其他原因還包括不想註冊(11%)、網站速度太慢(11%)、網站詢問過多資訊(9%)、網站太難使用(9%)等,這些原因同時也讓網路訂位回訪率下降,超過三分之一的網友表示不會再回該網站消費。商務人士更為嚴苛,23%表示將會立刻轉向競爭對手的網站,14%表示會將不愉快的經驗告知好友和同事。

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