FedEx Office和Ketchum調查指出，超過半數的美國小型企業表示已從不景氣中復甦，還有多數表示將在今年底達到復甦目標，並有將近四分之三認為將推動整體經濟復甦；五分之二的小型企業表示將藉由Twitter、Facebook和LinkedIn等社交媒體拓展業務，相較於去年只有少於四分之一的企業有此計畫。
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