Skype開始支援iPhone 3G網路及Nokia N900雙向影像通話|數位時代 BusinessNext

過去iPhone使用者只能利用Wi-Fi網路執行Skype通話，不過現在情況已經改變。Skype於5/30釋出Skype for iPhone 2.0版，帶來了承諾好幾個月的3G上網通話，用戶即日起可在蘋果(Apple Inc.)應用程式商店「App Store」下載該款程式。

Skype指出，在3G網路上的Skype to Skype通話服務於今年底前將提供免費測試，之後則將收取小額的月費，使用者也將需要負擔使用3G網路的資料傳輸費，收費細節將在幾個月內出爐，至於在WiFi網路撥打Skype-to-Skype網路電話仍將完全免費。

除了支援3G網路通話功能外，新版亦改善許多功能，例如針對iPhone 3GS或第二代iPod touch以後的版本使用廣頻音效(SILK Codec)，提供接近CD音質的通話品質、強化通話品質指標、加速啟動時間，以及加快從iPhone首頁螢幕連到撥號面板的速度。Skype for iPhone 2.0支援採用iPhone 3.0以上作業系統的iPhone、iPhone 3G、iPhone 3GS、iPod touch與iPad。

CNet也實際針對Skype 2.0 for iPhone 3G通話品質做了國內電話的測試，結果發現聲音相當自然且清楚，且通話雙方都感覺不到有延遲現象。甚至在程式介面中，通話品質指標也會根據通信業者訊號的變化跳出警示，只是在手持手機聊天或者畫面微暗時，使用者可能就忽略。另一個問題則是，即使只是微不足道的月費，用戶會願意付費使用這樣的服務嗎?

CNet認為，收費的3G通話服務可能會導致兩種結果，第一是Skype可能會必須著重耕耘國際電話的部分，因為對於國內電話用戶而言，改用Skype的3G通話服務實在沒有什麼太大的誘因。第二，部分原本就已經購買Skype點數撥打手機及市內電話的用戶，可能會對於使用3G通話還要另外收費感到不滿，轉而採用其他類似服務，例如Fring在六個月前就已經支援iPhone的3G通話，還做到了Skype目前在iPhone上仍無法做到的雙向影像通話。

不過事實上，根據GigaOM報導，現在開始只要有Nokia N900手機，使用者也可以撥打電話給任何Skype電腦用戶進行雙向影像溝通，最終將可以撥打給其他手機用戶，並透過電視接Web Cam玩Skype。Skype的目標是在所有平台都做到雙向影像通話，因此新版的iPhone如果有雙鏡頭設計，Skype就會做到支援。Skype同時也證實了，今年年底之前會正式發布適用Android手機的Skype程式，他們目前雖然還沒有針對Windows Phone以及WebOS系統的計畫，但樂意和任何有意願的通信業者合作。至於黑莓機使用者，目前則是只有美國Verizon用戶可以使用Skype服務。

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言，行前配置海外上網常有多重斷點：需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資；取得 eSIM QR Code 後，也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作；甚至常等到班機落地，才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機，街口支付攜手富爾特科技，將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App，主打「一張卡，走遍全球」：使用者無須每趟重複購買、安裝，僅依目的地與流量需求線上加值，即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及，是支付平台與電信服務商的跨界整合，如何把海外連網需求從一次性消耗品，轉為可長效管理的數位旅遊工具？

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用，用完即刪；但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及，商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作，提供使用者一張長效型出國 eSIM，隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出，使用者取得酷遊卡 eSIM 後，365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動；即便航班延誤或天候滯留，也能線上即時升級流量，省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入：「以往出國前總要重新尋找方案，現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通，也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享，「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路，在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定；如果家人在海外臨時流量不足，也能從國內協助加值，省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

此外，實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告，67% 消費者對 eSIM 仍感陌生；毛睿烽也指出，現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此，酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務：線上下單後，即可至超商透過 ibon 機台即時領卡，免除物流寄送的等待。

S2B2C 模式，供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商（S），提供連線、技術與客服；街口支付則是通路端（B），憑藉會員基礎觸及消費者（C），擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口，通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件，如果只靠自有 App 獨立經營，使用頻次不夠高，很難存活。」毛睿烽指出，市場同類品牌眾多，消費者難以建立記憶，因使用場景侷限於出國期間，這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook，電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口，也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

根據交通部觀光署統計，今年一至六月國人出境已突破千萬人次，張廷軒認為，這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間，連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露，街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面，讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸，街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題，毛睿烽指出，相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者，富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌，長期經營中華電信預付卡業務，須符合嚴格法規規範；除了供應鏈本身，富爾特也引入非紅資源，提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步，毛睿烽表示，酷遊卡將持續布局通路合作：「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援，我們都能協助不同國家的通路夥伴，共同提供出國上網服務。」

對他而言，這次與街口的合作，是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵；待模式成熟後，將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系，並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場，持續以供應商角色，協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。