【觀點】Groupon前傳~從10個月的失敗作品修改,1個月找到成功
【觀點】Groupon前傳~從10個月的失敗作品修改,1個月找到成功
2010.06.24 | 人物

今天讀到一個非常勵志人心的故事,就像現在「葉問」有「前傳」,最近很火紅的團集購網站Groupon也出現了「Groupon前傳」(Groupon相關文章前見這裡這裡),就在兩周前,在紐約的一場定期聚會的創業家,有幸聽到這個「Groupon 前傳」的故事,由創辦人Andrew Mason的口中講出來。

現在大家都覺得Groupon很有道理了,大家都在抄這個點子,但是,當初,這位創業家是怎麼想到這個點子的?是怎麼想到可以這樣做這個點子的呢?

答案:「他原本並不是做這個點子。」

原來,Groupon之前根本就不是做「團購」的,這個點子根本就不是他們當初的點子!當初,他們要做的是一個叫 「The Point」的網站,這個網站的點子其實也挺有意思的,它是使用時間管理的概念,讓一群人可以在限期內,共同的「完成」一樣事情。

至於,為何Groupon的創辦人願意在這一個創業家聚會中,講出他們的「前傳」?

原來,就在2007年的時候,這位創業家才剛剛在同一個舞台上提過這個「The Point」的點子,向當場的觀眾報告,講得頭頭是道,誓言這個「The Point」的網站一定會改變全世界,讓大家可以共同做一件事情,快速的完成它!

但也很快的,他們就發現,這個The Point網站「生意很差」,完全沒有什麼人過來玩。這時候,這個團隊還算快速,馬上就聚在一起討論,應該怎麼修改這個網站?

一般網站通常會有一個「心結」,因為此網站已經在公開場合一直不斷的說著這個網站在做什麼事,所以,此網站就算需要 調整,他們也「只敢」調整一些檯面下的小地方,而原本對大眾宣告過的大方向、大目標則是「動也不敢動」。有的時候這是「面子問題」,既然之前都已經講得這 麼多了,怎麼好意思這麼快就再修改,改來改去,你到底想做什麼啊?亂槍打鳥嗎?有時候則是「怕可惜」,畢竟已經和這麼多人講過這件事,改了以後,又得重新 開始建立新品牌。

但,The Point團隊做了一個不太一樣的決定,它顯然並不挶泥在這個「點子」上面,它反而往後站一步,看看他們已經做好的這個「網站」,可以再怎麼包裝成另一個 完完全全不同的網站?為了成功,他們就算整個改掉名字都沒有關係,但是後台的程式碼,一定不要浪費掉,至少不必重寫太 多。

有什麼點子是The Point可以「轉過去」的呢?

他們發現,之前請大家一起來「限期內完成一件事」的點子,可以精簡成請大家一起來「限期內買一樣東西」,聽起來,這部 份似乎是大眾比較直接迫切會需要的?決定了以後,他們改了域名,翻修掉整個網站。重要的是,The Point已經學會教訓,不要再花十個月做一個沒人用的網站!因此,Groupon的第一版其實根本不是一個「網站」,它只是一個「部落格」,叫做「Get Your Groupon」,它使用的是之前The Point已經製作好的插件,用它來「揪團」買東西,由於製作簡單,都是用之前已經用過的東西,因此前前後後只花了他們短短一個月的時間就完成了這個部落格並上架,然後他們整個團隊「改頭換面」,變成了「Groupon」。

然後,接下來的故事大家都知道了,Groupon在短短半年內損益兩平,員工達到一百多人,目前估值高達19億美 元,目前已經擴散到了18個國家、150個城市,每天要賣掉5萬項Groupon,每個月狂增100萬使用人口。而包括Andrew Mason在內的創辦人早就默默先賣了1.35億美元的老股給俄國投資公司DST(投資facebook的那間),賺進大把現鈔,算一算,從他們團隊還看著一個爛爛的沒起飛的 「The Point」一愁莫展,一直到他們成為「億萬富翁」,差不多只花了「1年」的時間!

想像,如果當初Groupon不是只做一個月,而是做了十個月,他們怎麼可能在1年內就變成億萬富翁呢?

更重要的是,我從Groupon的成功史,聯想到一位前輩在去年曾經和我說過的話,他說,所有的人所做的每件失敗的 事情中,一定有碰到或含有成功的「答案」在裡面,只是他們不知道而已

這是什麼意思呢?

當我們想到某一個網路點子,或想到某一個荒誕但有趣的網路行銷創意的時候,我們可以將這個想法全部寫在「紙」上,然 後將它做出來,之後我們才發現,嘩,這是一個失敗的點子!但,與其將那張紙整個揉掉、丟掉,重新開始?其實那張紙上面,很有可能「藏」著一個非常非常成功的點子

這是有原因的。因為,一個月前的你,和現在的你不會差很多;一個月前,從靈光乍現,到細細企畫、四處擷資料,寫的這 麼一整張紙,一定不會是笨蛋的作品,一定有它的脈絡存在;即使只是一個直覺,也可能是千百條的經驗碰撞之後的結果,但,往往我們一看到失敗,就對一個月的我自己沒有信心了,也將大部份那些細微節末的細節都忘光光了,就這樣將整張紙揉掉,其實就是把那個暗藏的成功因此給永遠丟掉 了。

說不定,只需要將其中一個小東西分出來,就賣那樣東西就好。

說不定,就只是「轉個彎」,一轉過去,就看到金礦就在轉角處。

Groupon的創辦人講得很好:「當時The Point犯的錯就是主觀的認為人們想要什麼,然後花了高達10個月的時間去將它做出來,才發現根本不對……點子好不好不是自己決定的,而是由大眾來決 定。」

但要怎麼「知道」大眾喜歡什麼?

「如果可以選擇的話,做一個非常小的東西,讓大眾直接開始玩,」Groupon的創辦人說:「然後試試不一樣的做 法,最後你一定會把它弄『對』的。」

從前我都只以為,人不怕「失敗」,最怕的是「怕失敗」,所以因為知道只要成功一次就好,所以盡量勇敢去摸索,不怕失 敗。而自從聽了前輩的話之後,我覺得以上更要修改成──人不怕「失敗」,只怕「宣布失敗」!當我們因為不怕失敗,而滿 不在乎的將那張原本寫得滿滿的紙給整個揉掉,那我們就要像當初The Point一樣,再花好幾個「十個月」的時間,才有機會打中一個成功的,一生年華就只有這麼幾年,怎麼有時間「十個月」、「十個月」的耗損呢?最好的方 法,還是從失敗中直接找到裡面成功的因子,相信到每一個失敗中都藏著你沒看到的成功的餘燼,將它們再拿出來,就像 Groupon只需要「一個月」的時間就可以完成,再打一仗!

以上成功法則,根本不需要什麼聰明才智、不需要任何精巧策略,只需要一顆怎麼撞都不撞不破的鐵作頭殼。

(原文轉載自Mr.6部落格

 

關鍵字: #新零售
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現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!
現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!

台灣設計展已自10/10起正式開展,展期至10/26於彰化市、鹿港鎮、田中鎮及田尾鄉等地開展,其中將設計手法運用在城市治理與公共政策亦是此次展覽的重要核心。設於彰化縣立鹿江國際中小學的《圓未來之行》,以清晰脈絡梳理彰化的城市發展,並將彰化縣政府當前如何以均衡及複合的設計,將城市規劃中的「交通」、「建設」、「生活」三面向呈現進行中與已完成的政策成果,並透過互動裝置與參與機制,邀請民眾共同參與城市治理。讓我們一同走進展場,觀看這些政策如何以設計的語彙被轉譯為可理解、可感受、可參與的日常溝通。

交通路網連結城市脈動,居民日常與幸福共行

交通路網是城市的縫線,是均衡發展的骨幹,路網密密織入、層層堆疊,將生活的點點滴滴串成同一張布面。於《圓未來之行》的「轉譯之間」,我們以交通破題——〈彰化交通脈絡透視圖〉以多層透明壓克力承載各級路網,透過疊印與透視產生視差,清楚呈現城市交通的經緯關係與節點密度;〈脈動彰化:空間發展藍圖〉則以光為媒介投影於城市模型,演繹彰化未來的重要軌道規劃與重點核心發展區域的建設願景,沿著大埔截水溝的堤岸風景前行,輔以東西南北向的完善路網,八大生活圈的樞紐轉運站串起城鄉間的交通脈絡,引擎發動,感受彰化這座「全球百大幸福城市」的節奏與脈動。

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〈脈動彰化:空間發展藍圖〉以光雕投影演繹彰化的未來規劃。
圖/ 彰化縣政府

建築與空間疊加複合,跨齡共生,城市共享

建築是城市的骨架,新生與既有的空間疊加再生,乘載著居民歷史記憶的老屋經過修繕,化身文創基地、創業場域與周邊社群連結,〈時光新生所〉記錄著重獲新生的老屋翻開世代新頁的重要時刻。

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〈時光新生所〉透過翻牌互動比對老屋今昔差異,喚醒封存的時光。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

隨著城市蓬勃成長,為能回應隨之增加的跨世代居住需求,〈宜居共築所〉展示共居的設計實驗成果,伸港基地首創青宅社宅共居基地,回應居住正義、社區韌性等多重城市課題,也讓彰化青年可安心回鄉成家。

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〈宜居共築所〉展示伸港全國首創青宅社宅共居基地。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

在新生的城市建築中隱藏著許多設計巧思,〈未來綠學園〉邀請民眾以擴增實境方式探索鹿江國際中小學這座綠建築的永續設計,校園本身也是環境教育的最佳教材;〈無形設計所〉則透過電控薄膜揭開日常表象下的設計智慧,鹿港洛津國小的操場、地下停車場身兼蓄洪池機能,同時承擔運動、停車與防洪安全三重角色,風雨時成為守護社區的暗線,平日則回到居民的生活日常。

宜居生活源自安心信賴,健康照護與共融設施完備,滿足全齡需求

生活的幸福感,來自各世代都能感到被照顧、被守護的安心與自在。〈全齡照護網〉以大型 LED 牆面呈現全國首創的長照大樓,將托嬰、長照與社會福利整合為一體,成為在地支持網絡的核心據點,也成為最貼近民眾需求的務實設計成果。〈活力共享場〉把運動帶回日常,呼應彰化「八大生活圈運動館」計畫,邀請觀展者當場伸展、啟動身體;各地共融公園則以「共融遊戲」回應跨齡需求,透過無障礙動線與共融遊具,包容不同能力與世代,在〈無界共融園〉票選最期待的共融遊戲場主題,邀請民眾攜手打造屬於彰化的未來共融新天地。

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〈全齡照護網〉展示整合式長照大樓提供各年齡層的完善照護服務。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

到《圓未來之行》一同書寫新彰化的現在進行式

民眾是主詞,是這座城市的主角,既感受也形塑城市;交通作為連接詞,串起人與城市,連接起可能性;建築是名詞,乘載各式機能,讓各種需求的滿足具備指向的所在;而生活化為形容詞,傳承著文化底蘊,透露著溫暖照護與人情味。至於動詞,正是此刻我們發生的行動。

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彰化縣長王惠美邀請大家一起來參訪《圓未來之行》,欣賞彰化三百年的城市紋理。
圖/ 彰化縣政府

彰化縣長王惠美表示,「現在進行式的新彰化」是一個正在被書寫的長句,此刻的每一次到訪、每一次參與、每一次選擇都影響著城市的發展。她強調,《圓未來之行》不僅是一場體驗活動,更象徵著縣府與民眾攜手共創城市願景的過程,邀請大家一同參與,書寫屬於彰化的未來篇章。
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