根據辦公室服務公司Regus在今年2-3月調查發現，全世界有將近一半的小型公司成功地藉由社群網絡獲得客戶，而大型企業的比例較低，僅有超過四分之一，儘管他們可能花了更多預算在社群行銷上。此外，這份調查發現不同國家成功的比例也不同，整體來說，接受訪查的公司中，有40%經由社群網站獲得客戶，但適用的美國公司卻只有35%。今年一月，行銷公司HubSpot也發現，有超過40%運用社群行銷的公司都藉此獲得了客戶，而調查對象不侷限在運用社群行銷公司的Regus報告中，則認為數字可能會再緩慢上升。
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