iPhone 4天線風波中,賈伯斯值得學習的4件事
iPhone 4天線風波中,賈伯斯值得學習的4件事
2010.07.19 | 科技

iPhone 4於近一個月前風光上市,至今已創下超過300萬支銷售量,然而最近卻傳出了天線收訊不良的問題,讓Apple遭遇了空前的危機,緊急於美國時間上周五召開記者會,並承諾免費提供保護套來解決問題。不論你對Apple處理的方式感到滿意與否,美國資深科技記者邁力克(Om Malik)針對賈伯斯在記者會上的發言,整理出值得學習的4件事如下:

  1. 藉由努力工作和絕不妥協,才能解決困難的問題
    在Apple,只有最卓越的點子才能取勝,因此我們鼓勵健康的辯論。我們是一家工程師公司,我們用工程師和科學家的方式思考,也認為這是解決真實而困難問題的正確方法。我們致力於卓越的設計和表現,如果你看看我們的產品,這就是我們所實現的。看看總是有車的停車場和充滿帆布床的辦公室,我們真的已經相當努力而無法再更快了。

  2. 了解自己的核心競爭力並根據此來發展是成功的關鍵
    在電腦產業中,我們很快地領悟自己並不需要製造處理器或硬碟,相反地軟體才是最重要的。我們很擅長為iPod、PC、及雲端設計並整合軟體,而當其他像是Palm的競爭者成為先驅時,我們就知道軟體是手機產業的主要科技,並以創新的方式來運用,例如使得更新軟體比從前容易十倍。

  3. 不論你做的是什麼行業,最重要的都是客戶的快樂
    我們關心每位用戶,且在每位客戶都感到快樂之前是不會停止的,但我們希望能做到資料導向。因此當Consumer Reports發表對iPhone 4的負面評論時,我們感到既驚訝又沮喪且尷尬,但當時沒有多做解釋的原因在我們了解得不夠多。我們感謝每位客戶且並未將他們視為理所當然,我收到了很多email也回給了其中一些人,因為他們是我們的客戶,而我希望和他們溝通。

  4. 若只注意短期的思考,你的意義也就只會是短期的
    對於不高興的客戶,我深深感到抱歉,而我們會努力讓他們高興,但我們要的是願意打持久戰,且在乎公司名譽的投資者,而不是那些從網路上看到新聞,便開始投資股票的短視近利者。(此為針對是否會向因股價下跌而損失的投資者道歉問題的回答。)

出自GigaOM

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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