iPhone 4天線風波中，賈伯斯值得學習的4件事|數位時代 BusinessNext

iPhone 4於近一個月前風光上市，至今已創下超過300萬支銷售量，然而最近卻傳出了天線收訊不良的問題，讓Apple遭遇了空前的危機，緊急於美國時間上周五召開記者會，並承諾免費提供保護套來解決問題。不論你對Apple處理的方式感到滿意與否，美國資深科技記者邁力克(Om Malik)針對賈伯斯在記者會上的發言，整理出值得學習的4件事如下：

藉由努力工作和絕不妥協，才能解決困難的問題
在Apple，只有最卓越的點子才能取勝，因此我們鼓勵健康的辯論。我們是一家工程師公司，我們用工程師和科學家的方式思考，也認為這是解決真實而困難問題的正確方法。我們致力於卓越的設計和表現，如果你看看我們的產品，這就是我們所實現的。看看總是有車的停車場和充滿帆布床的辦公室，我們真的已經相當努力而無法再更快了。
了解自己的核心競爭力並根據此來發展是成功的關鍵
在電腦產業中，我們很快地領悟自己並不需要製造處理器或硬碟，相反地軟體才是最重要的。我們很擅長為iPod、PC、及雲端設計並整合軟體，而當其他像是Palm的競爭者成為先驅時，我們就知道軟體是手機產業的主要科技，並以創新的方式來運用，例如使得更新軟體比從前容易十倍。
不論你做的是什麼行業，最重要的都是客戶的快樂
我們關心每位用戶，且在每位客戶都感到快樂之前是不會停止的，但我們希望能做到資料導向。因此當Consumer Reports發表對iPhone 4的負面評論時，我們感到既驚訝又沮喪且尷尬，但當時沒有多做解釋的原因在我們了解得不夠多。我們感謝每位客戶且並未將他們視為理所當然，我收到了很多email也回給了其中一些人，因為他們是我們的客戶，而我希望和他們溝通。
若只注意短期的思考，你的意義也就只會是短期的
對於不高興的客戶，我深深感到抱歉，而我們會努力讓他們高興，但我們要的是願意打持久戰，且在乎公司名譽的投資者，而不是那些從網路上看到新聞，便開始投資股票的短視近利者。(此為針對是否會向因股價下跌而損失的投資者道歉問題的回答。)

出自GigaOM

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。