對Starbucks而言，客戶的店內消費經驗是至高無上的，因此從七月一日開始在美國各分店提供免費Wi-Fi服務，現在又揭露了更進一步的免費Starbucks Digital Network(SDN)計畫，從今年秋天開始，到美國Starbucks消費，將可享有從Apple及紐約時報等合作夥伴所提供的獨家內容。
根據Mashable的報導，Starbucks觀察到來店消費的電腦用戶，每次通常花一小時使用Wi-Fi服務，而手機用戶每次連線約停留15分鐘，再加上Starbucks素來有提供音樂及流行文化內容店內服務的歷史，因此將數位便利性和音樂藝文經營非凡能力結合的SDN服務因應而生。此外，這樣的模式對Starbucks、內容提供者、消費者來說是三贏的局面：內容提供者免費提供獨家的權限，希望能吸引新客戶；Starbucks免費得到了獨家的內容來提供客戶；而消費者也成了最終的受益者。不過Starbucks也計畫勸說SDN用戶購買或訂閱進階的內容，所得的收益將和原內容提供者共享。
SDN將是本地化的網絡，包含新聞、娛樂、健康、商業與職業、及我的鄰近地區五個頻道：新聞頻道將與華爾街日報、今日美國、及紐約時報三家媒體合作，後兩家還將開放一般需要付費的版本給Starbucks客戶；娛樂頻道將提供免費的Apple iTunes下載，未來也將提供更多令人興奮的Apple小玩意，另外客戶還可免費使用Nick Jr. Boost網上教育服務，讓孩子們可享受通常要收費的教育遊戲；而在健康頻道，Starbucks選定的合作夥伴是健康雜誌出版商Rodale，提供了為其客戶族群量身訂做且定期更新的內容，包括食品、影片、文章等，用戶更可創造自己的地圖及以Starbucks為中繼站的跑步和單車路徑；商業及職業頻道則鎖定Yahoo和其他尚未公布的廠商；我的鄰近地區頻道讓客戶可獲取當地資訊，包含使用Zagat餐廳評級網站。未來Starbucks還計畫將提供獨家電子書下載及遊戲和社群活動等服務。
VentureBeat也探討Starbucks要將自己重新打造成網路新秀的背後原因，提到這家公司的銷售從McDonald's販售卡布奇諾咖啡開始，就受到了影響，問題是Starbucks如果回過頭來和McDonald's廝殺，就等於承認自己僅是另一家速食店，因此Starbucks決定另外開創藍海，不過TechNewsDaily報導中也分析，很少有公司能擁有像Starbucks這樣的品牌優勢，來推動此規模的專案，但McDonald's也許有此能耐。
