根據PRWeek和MS&L Group兩家公司針對美國行銷人員所做的調查，發現有17%的作答者認為，在所有針對社群媒體所做的努力當中，最有影響力的是藉由手持平台更廣泛應用社群媒體，而有12%更覺得是手機LBS適地性服務(Location Based Service)的更多應用。此外，有4%參與調查者認為是在Twitter上投資更多，而雖然有78%的Twitter用戶仍然從桌上型電腦網站登入，根據Twitter部落格中所揭示的資料，利用手持裝置登入該服務的比例，在四個月內成長了62%，而在所有登入方式中占比，也從今年稍早的5%，提升到現在的16%。
另外雖然調查中也顯示，美國行銷人員中，使用以手持裝置為基礎之社群媒體工具的比例雖然還不高(社群網絡48%、部落格34%、數位影音工具32%、微網誌26%、論壇25%、社群書籤網站15%、手持服務13%)，不過智慧型手機和平板電腦等精巧設計的手持裝置，也縮短了其和桌上型電腦的差距。事實上，根據Pew Internet Project的調查，就發現有24%的美國成人是活躍的手機應用程式用戶，而這些手持軟體中，用途前三名分別是遊戲(60%)、新聞/天氣(52%)、地圖/導航(51%)，接下來便是社群網絡(47%)。
現階段，手持裝置在行銷中所扮演的角色，大多是用戶已經接近購物地點，且有考慮要購買時，運用地點資料來提供用戶即時訊息，不過單純的LBS服務相對來說還是較為利基，而社群網絡的發展也已成為手持裝置軟體發展的重要驅動力。
