根據國際研究暨顧問機構Gartner近日進行的全球大調查顯示，全球39%的機構預期會增加下一會計年度的IT預算，但在亞太地區的機構中，預計要增加IT預算的比重則達44%。在回答將增加IT預算的亞太地區機構中，有72%的受訪者表示，IT預算將較本年度增加逾10%，更有36%的機構指出，預算增幅將逾20%。
Gartner近期針對全球40個國家逾1,500位IT部門主管進行調查，以了解IT支出的趨勢，以及在雲端預算、商業流程、資料處理中心擴充與整合、企業軟體建置和升級、委外、資安，以及法規與遵循性主要項目的開支。
Gartner首席分析師Derry Finkeldey表示，「經過兩年紛擾的變動和不確定性，2011年的IT預算將呈溫和成長。然而，調查結果顯示，新常態（new normal）代表的是可運用資金的財務流向。經濟衰退時，亞太地區受到的衝擊未若其他區域嚴重，且能展現較大的彈性，目前已恢復成長。」
企業軟體建置與升級的投資在亞太地區最受重視，約占本會計年度機構IT預算配置的85%，同時計畫將於2011年投入相同或更高的預算。平均而言，這些機構約將23%的IT預算投資於企業軟體的建置與升級。值得注意的是，所有亞太地區的受訪者本年度皆投注資源於資料中心的整合或擴張。
此外，儘管議題炒得火熱，63%的亞太地區受訪者表示，2010年並未編列預算於任何一種雲端服務類型上。然而，仍有34%的受訪者將雲端運算列為其機構IT預算的重點，並計畫提高雲端運算於2011年的支出。
Finkeldey表示，「儘管對雲端運算的興趣愈來愈高，大多數的機構對於導入雲端服務仍在學習階段。然而，不代表他們並未在考慮這個問題，預算配置上，資料處理中心的虛擬化相對佔據較高的優先順序，但這只是邁向雲端運算的必要前置措施。我們可以看到，資金正在從傳統的IT預算類別，轉移至新的支出類別。」
全球各地的IT預算支出相當一致，尤其是在電信服務及外部IT服務的部分， IT人員約占30%、資料中心系統占24%、終端用戶設備，例如軟體與個人電腦則占20%、電信占14%，IT服務則占13%。
外部IT服務占全球平均IT預算的12.5%。然而，在亞太區有20%的受訪者並未將任何的外部IT服務納入預算之中，顯示市場由於買家的成熟，而持續保有良好的成長機會，特別是在中國這樣的國家。
在亞太地區， 23%的IT預算分配於企業軟體採用，其中約有35%的預算係用於水平應用軟體 的新軟體授權。83%的受訪者表示，未來將規劃經費在辦公用和生產力軟體，另有63%表示，會採購顧客關係管理（CRM）應用軟體。
從縱向的角度來看，負責企業軟體導入的亞太地區受訪者中，高達51%表示，將把預算集中於垂直應用軟體，相較之下，全球平均有37%的機構將投入垂直應用軟體的導入。主要帶動原因是，銀行業者投入銀行應用軟體、製造商投入電腦輔助設計、工程與製造，以及製造執行系統等。
Finkeldey指出，「亞太地區的軟體支出反映大多數企業和許多產業的樂觀前景，同時專注於改善客戶服務，以提升企業在競爭市場的地位。從調查的結果顯示，以全球規模來看，衰退期中最糟的狀況已經結束，至少從IT軟體的支出來看是如此。」
