Gartner~全球PC出貨量於2010年第三季成長7.6%|數位時代 BusinessNext

國際研究暨顧問機構Gartner表示，2010年第三季的全球PC出貨量逾8,830萬台，較去年同期增加7.6%。不過，第三季實際出貨量低於Gartner之前的市場展望。Gartner原本預估第三季PC出貨量可成長12.7%。

Gartner首席分析師Mikako Kitagawa表示，「美國和西歐的消費PC需求不振是抑制2010年第三季成長幅度的主要原因。一直以來，第三季在開學季的銷售熱潮帶動下，是消費強勁的一季。另一方面，消費性行動PC需求過去主要係由小筆電等低價筆電所帶動，但過去兩年的成長已見趨緩。」

Kitagawa進一步表示，「特別是在美國市場，iPad這類平板媒體（media tablet）的熱潮，延遲消費者對於PC採購，進而影響筆電的成長。平板媒體並不會取代PC，卻會在許多方面影響PC的購買。現階段，平板媒體熱潮已使消費者和通路商皆採取保守的態度在購買新產品上。」

惠普仍是PC市場的霸主（見表一），本季出貨卻呈現些微下滑。儘管惠普將亞太列為利潤獲取的重點區域，但對此一市場的出貨量卻下降20%。另方面，在美國市場，惠普亦面臨消費成長疲軟的影響。

表一****全球****PC****供應商****3Q10****出貨量初估（單位：台）****

企業	3Q10 出貨量	3Q10 市占率(%)	3Q09 出貨量	3Q09 市占率(%)	3Q09-3Q10成長率(%)
惠普	15,431,749	17.5	15,513,420	18.9	-0.5
宏碁	11,527,716	13.1	11,726,586	14.3	-1.7
戴爾	10,816,474	12.2	9,908,099	12.1	9.2
聯想	9,140,778	10.4	6,871,379	8.4	33.0
華碩	4,793,186	5.4	3,911,263	4.8	22.5
東芝	4,695,600	5.3	4,014,945	4.9	17.0
其他	31,896,091	36.7	30,106,333	37.1	5.9
總計	88,301,595	100.0	82,052,026	100.0	7.6

註: 資料包括桌上型PC與行動PC

資料來源: Gartner（2010年10月）

宏碁在第三季的出貨量略微減少1.7%。反觀戴爾，其在多數區域皆呈穩定成長。整體來說，戴爾受惠於商用PC市場復甦，但其在北美表現卻不甚理想。聯想在美國、歐洲、中東與非洲等地區的商業PC市場帶動下，使其在全球五大供應商中表現最為突出，擁有最強勁的成長。

在美國市場，第三季的PC出貨量逾1,760萬台，較去年同期增長2.2%。消費行動PC出貨量在過去幾年是表現最為疲弱的部門。

Kitagawa指出，「返校潮銷售未若預期理想，並非因為學生延遲PC採購，而是因為非學生的PC買家通常會受大規模的返校潮促銷吸引，而延遲購買。由於這些買家並非有採購PC的立即需求，他們雖然受平板媒體上市的吸引，實際購買行為卻受持續低迷的景氣所影響。」

在美國市場，惠普在眾多品牌中仍能維持其龍頭地位，2010年第三季的出貨量上升2%（見表二），但其仍受消費者PC需求不振的衝擊。戴爾在第三季面臨諸多挑戰。蘋果的表現則是相對強勁， iPad的上市（iPad未包含在Gartner的PC出貨量數據中），以及iMac與Mac Pro的更新，都是蘋果銷售成長的功臣。

表二**** ****美國****PC****供應商****3Q10****出貨量初估****（單位：台）

企業	3Q10 出貨量	3Q10 市佔率(%)	3Q09 出貨量	3Q09 市佔率(%)	3Q09-3Q10成長(%)
惠普	4,459,473	25.3	4,372,231	25.4	2.0
戴爾	4,188,688	23.8	4,447,478	25.8	-5.8
宏碁	1,848,511	10.5	2,338,816	13.6	-21.0
蘋果	1,831,664	10.4	1,611,000	9.3	13.7
東芝	1,629,100	9.3	1,427,000	8.3	14.2
其他	3,650,807	20.7	3,036,573	17.6	20.2
總計	17,608,242	100.0	17,233,099	100.0	2.2

註: 資料包括桌上型PC與行動PC

資料來源: Gartner (2010年10月)

在歐洲、中東與非洲市場， 2010年第三季PC出貨量總計達2,730萬台，較去年同期成長7.3%。西歐PC市場則由於商務採購以及一般消費者延遲PC購買而成長遲緩。中歐、東歐、中東以及非洲的新興市場則有良好表現，但這並不足以抵銷西歐的疲軟市況。

亞太市場於2010年第三季的PC出貨量達2,970萬台，較去年同期成長10.5%。在新興市場中，消費市場的行動PC需求有增無減，主流筆記型電腦仍是首購PC者的選擇，並取代了桌上型電腦。中國占亞太地區PC出貨量的比重達62%，相較於去年同期增加11.3%。

2010年第三季拉丁美洲的PC出貨量達820萬台，較去年同期成長9.9%。拉丁美洲的返校潮銷售停滯，亦導致家用行動PC出貨量減少。當地的零售商未若消費者預期推出促銷活動。

日本在2010年第三季PC出貨量逾360萬台，較去年同期成長14.1%。企業及政府部門的大型採購帶動本季PC銷售。在消費市場中，包括桌上型電腦及大尺寸行動PC等主要PC換機需求，仍維持2010年初以來的成長態勢。

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避開 AI 轉型冤枉路，企業該如何走對第一步？

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出，AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手，正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變，企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式，才能在控制風險的同時加速 AI 落地。

圖／數位時代

正因如此，企業在導入 AI 時，其實需要外部專業夥伴的協助，而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力，涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運，可以一站式滿足企業需求，更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

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轉換率提升 50% 的關鍵：HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

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圖／數位時代

整合 Databricks 與雲端服務，打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中，博弘雲端發現，底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一，因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台，作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架（Apache Spark）為核心，能同時整合結構化與非結構化資料，並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載，讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料，省下大量重複開發與系統整合的時間，從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試（UAT），一路推進到正式上線（Production）的過程，還能確保資料治理策略的一致性，有助於降低資料外洩與合規風險；此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言，更顯關鍵。

陳亭竹認為，Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台，當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時，再切換至 Databricks 進行開發與部署，待服務趨於穩定後，再轉回雲端平台，不僅兼顧開發效率與成本控管，也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程，資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此，宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層，企業在導入 AI 應用初期，就應做好資料分級與建立資料治理政策（Policy），明確定義高風險與隱私資料的使用邊界，並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」，防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層，當 AI Agent 角色升級為數位員工時，企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍，包括可存取的資料類型與可執行的操作行為，防止因權限過大，讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層，除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外，還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制，對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控，降低指令注入攻擊（Prompt Injection）或惡意內容傳遞的風險。

博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」，透過完善治理政策與角色權限，並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制，降低 AI 安全隱私外洩的風險。

圖／數位時代

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