Mary Meek網路趨勢總整理~行動網路將引導下階段網路發展
Mary Meek網路趨勢總整理~行動網路將引導下階段網路發展
2010.11.29 | 創業
有網路天后之稱的Mary Meeker,於11月中在舊金山舉行的Web 2.0高峰會又對網路趨勢,做出了最新詮釋,他以「網路主管要問自己的10個問題」為主軸,預視了接下來的網路趨勢:行動網路的快速成長將從各個層面影響 接下來的網路發展,不僅2012年,智慧型手機出貨將超越個人電腦,行動商務亦將在5~10年取得零售市場5%的銷售規模。以下是Mary Meeker簡報摘要:
  1. 全球化:企業必須主動研究自家的服務,是否在中國、美國、印度、巴西及俄羅斯5地具有類似、不同或更好的形式,並將這些創意導入自家服務。全球有47%的 網路使用者是來依序是來自中國、美國、印度、巴西及俄羅斯5國,這些國家都具有強大的創新及成長力,企業主必須嚴密觀察這些國家的相關服務發展,同樣的邏 輯也適用於行動相關服務,因為這5國中,不僅美國、日本擁有最多3G用戶,其他3國的3G用戶數,也將以跳躍性速度成長。
 2. 行動:每當有新市場醞釀出現時,就是大贏家與大輸家同時誕生的時候,尤其是行動運算的成長速度將遠高於過往的各種新技術。其中Android與蘋果iOS 近來已經大舉拿下行動作業系統市占,但這個競爭不但是市占之爭,更是如何刺激消費者,讓他們興奮並進行購買。此外,PC的出貨量將在2012年被智慧型手 機超越,而這也將大規模影響使用者上網的途徑,手機上網的人口亦將超越PC上網人口。你的公司是否跟上了這波潮流?
  • 社交生態系:蘋果、Google或Facebook的創新速度極快,企業必須檢視是否這3家公司的創新及發展方向,會刺激或衝擊自家業務。
  • 廣告:目前線上廣告占整體廣告預算比例,仍遠低線上活動占消費者整體時間的比例。線上廣告規模未來將隨著社交、個人化、在地化及行動相關服務,快速提升。 尤其是Facebook、Twitter,目前廣告商業化程度最少,換言之未來的成長潛力也會最大。而企業必須思考自己如何在這其中獲益?
  • 商務:從iPad上每天數不清的程式升級通知,就可以知道,這個年代的產品升級速度,是遠高於過往的,而企業主就必須思考,是否自己已經跟上了這樣的步 調?是否讓產品具有速度及趣味性來迎合市場氛圍?此外,我們也預期行動商務將在5~10年之內達到零售市場的5%,而過去電子商務則是花了15年,才累積 到這樣的成績。這也是必須被考慮的一環。
  • 媒體:使用者花費在線上串流影音的時間,近來經歷了跳躍性的成長,在北美,傳統電視收視高峰時間,線上串流相關服務流量已占整體流量高達37%;而在行動 網路高峰期,行動影音占整體流量也從今年1月的27%,大幅提升至目前的41%。這樣的成長速度是相當不尋常的。企業主必須思考到底線上隨選視訊服務,到 底可以為自家公司的生意扮演什麼樣的角色?
  • 網路公司領先群的演變:2004年全球前15大市值的網路公司,到了2010年僅有8家還維持在前15大位置。這樣的快速變化再下一個6年也會持續,網路公司企業主必須問自己是否準備好要挑戰既有網路強權?
  • 賈伯斯:檢視賈伯斯的成功秘方,並思考自己的公司是否也擁有類似的特質?舉例來說,賈伯斯擁有「工程師的頭腦與藝術家的心」,就是一個切入的思考點。
    9 .凶猛的改變速度:行動網路已經讓各種不同工作可以更簡單、快速、容易的處理,也讓我們現在處在一個十分特殊的歷史時刻,無論是既有勢力或是新進企業,都 以極快的速度進行創新。企業主必須隨時問自己是否擁有消費者/企業/既有服務者/新進競爭者非需要不可的服務或產品?
  • 總結:大公司會以與其規模等比的速度成長,這樣的趨勢會持續嗎?是的,回顧目前全求市值前11大的網路公司,他們都還是以相當的速度成長,許多都是與行動相關的創新有關。企業主必須問自己如何向這些企業看齊?
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    台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
    台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

    重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

    重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

    重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

    一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

    為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

    詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

    原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

    更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

    不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

    台灣數位安全發展協會
    台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
    圖/ 數位時代

    AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

    台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

    根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

    那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

    截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

    在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

    這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

    防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

    可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

    小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

    制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

    劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

    台灣數位安全發展協會
    台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
    圖/ 數位時代

    常見問答
    Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
    A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

    Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
    A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

    Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
    A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

    Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
    A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

    Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
    A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

    完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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