Facebook vs. Twitter使用人口總體檢
Facebook vs. Twitter使用人口總體檢
2010.12.21 | 行銷

Facebook和Twitter分屬社群媒體中,社群網絡和資訊網絡兩種不同子分類的代表,這兩者的使用人口及使用習慣上,究竟有何不同呢?來看看網路行銷公司Digital Surgeons整理的資料如下。

  **Facebook** **Twitter**
**聽過此服務人數比例** 88% 87%
**用戶數** 5億 1億600萬
**用戶性別**    
46% 48%
54% 52%
**用戶年收入(****美金)**    
15萬以上 4% 4%
10萬~15萬 7% 7%
7萬6千~10萬 12% 15%
5萬1千~7萬5千 30% 23%
2萬6千~5萬 34% 33%
0~2萬5千 13% 17%
**用戶年齡**    
55歲以上 7% 9%
45~54歲 12% 17%
35~44歲 18% 27%
26~34歲 23% 30%
18~25歲 29% 13%
13~17歲 11% 4%
**用戶教育程度**    
其他 29% 17%
大學畢業 22% 28%
就讀大學中 28% 48%
高中 21% 7%
**美國之外用戶比例** 70% 60%
**每天登入用戶比例** 41% 27%
**以手持裝置登入比例** 30% 37%
**跟隨品牌用戶比例** 40% 25%
**跟隨品牌用戶中會購買商品比例** 51% 67%
**每天更新狀態用戶比例** 12% 52%

從這份資料中可看到,Facebook用戶數雖然比Twitter多得多(這邊沿用的Twitter資料較舊,現在用戶數應已成長至1億9千萬人),不過知名度是差不多的,而在使用人口方面,兩者用戶的男女比例和年收入結構也都相去不遠,Facebook用戶則是更國際化一點,此外Twitter的使用者年齡層看起來略高,不過用戶教育程度卻反而集中在就讀大學中的學生,因此這部分資料的準確性似乎有待商榷。

在用戶使用習慣方面,Twitter的每天登入用戶比例僅27%,每天更新狀態用戶比例卻高達52%(資料來源中提到其活躍用戶比例是21%),因此也被網友質疑數字是否有問題,若有新的資料會再為大家更正。撇開有問題的部分不看,可看出Twitter用戶跟隨品牌比例低於Facebook,不過一旦跟隨之後,會真正購買商品的比例反而高於Facebook使用者(這個結論和之前的報導相符),另外以手持裝置登入的用戶比例也是Twitter略高,因此Twitter的潛力還是不容小覷。

這份資料雖然還有部分待釐清,但至少可讓行銷人員一窺Facebook和Twitter用戶全貌,在社群媒體選擇上更得心應手。

出自GigaOM
出自Online Social Media

關鍵字: #Twitter #Facebook
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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