【觀點】創業家巴士 (StartupBus) 四十八小時創業就賣掉，今年第二年擴大舉辦！|數位時代 BusinessNext

最近看到一篇文章，原來是去年相當轟動的**「創業家巴士」**(Startup)再次啟動了！

什麼叫創業家巴士？如它的官網所示，這是一台遊覽車大小的大型巴士！但，巴士內部已經經過改裝，原本可坐三、四十位的空間，現在只能坐十幾位，裡面聽說還有一個小廚房，有床，可以躺下小睡片刻……當然，提到網路創業，最重要的就是「上網」，這個巴士可以無線上網，只要帶著電腦，隨時都是「連線狀態」。

這輛豪華大巴，是在一年前，由一位在矽谷工作的創業家「創辦」，這位創業家當時計畫號召12位網路創業所需要的各種高手，彼此之間互相不認識，好像「戀愛巴士」一樣，帶他們一起，從舊金山矽谷，一路開到德州的Austin的SXSW會議。這段旅程他們打算走48小時（二天），這二天內，12個人被擠在巴士裡，相處二天二夜，必須開發出**「3間」網路新創點子**，換句話說，平均每四個人完成一個點子－－

後來，去年共有25個人參加（我猜是拆成兩輛巴士？），成功之後，這段美好的經驗，讓這些創業家們到今天還是津津樂道、非常難忘。這些人其實來自美國各地，還包括英國、澳洲等。這些創業家有程式人員，有設計師，有規畫人員，也有人脈充裕的業務或行銷人員等等。他們都是先飛到矽谷，再上了巴士，開始了那48小時的驚奇之旅。他們下巴士之後，有些並不是在創業的，經過這次體驗，也離職去加入了某間矽谷新創公司。有了去年成功經驗，今年「創業家巴士」則打算擴大到150位創業家，共5輛巴士，分別從舊金山、紐約、邁阿密、芝加哥、克里夫蘭出發，而且五輛巴士還要「競賽」，看看誰做的創業點子最好！

有趣的是，這個「巴士」怎麼賺錢？

它，竟然也像一家小型的創投公司，只是投資的時間和退場的時間，可能就只有48小時。巴士的獲利方式是，在這48小時內，幾個網路或手機APP或網站會被製造出來，然後，竟然是由創業家自己來將這個東西「標」下來，他一人買下後，當場其他的隊員就均分這個金額，而且此金額的20%必須給創業家巴士的創辦人！這個做法很特別，主要設計目的也是因為，畢竟這些創業家彼此之間仍是陌生人，一起做出這麼一個網站，誰知道未來會不會吵架？所以最好的方式，就是在下車的時候，就先**「解決」掉歸屬權的問題**，該簽的文件簽一簽，該付的錢付一付，大家也得到該有的報償！如果沒有創業家願意買下，那麼大家「自做自受」(大家都要負責任)，所以沒有酬庸、白做48小時也是活該自受。我猜想這些創業家在被評選時，應該有考量到他們「自購」的能力，至少經濟狀況不會太差，他們也說，為了讓巴士可以開始，發起人仍然募了大約1萬美元左右來裝設這輛巴士，如果將這發起人視為某一種投資事業，這投資其實真的不高，而且時間也不會拖得太長！

看了這篇文章，我熱血沸騰！一直以來，對「巴士」有一種莫名的憧憬，這個「創業家巴士」太有趣，可能是因為以下原因：

第一、在巴士上像是在兜風，一邊看風景：大家在巴士上，一上路就好像在遠足、郊遊去，在這個環境下一起討論創業點子，應該相當的有意思。只是怕巴士一直搖晃，會讓人想睡覺！但在這樣的環境下，不像是在工作，很像一群朋友一起去遊玩，看著大窗外面飛逝而過的美景（他們一路經過一覽無際的沙漠或峽谷地形），應該是一種享受。

第二、巴士能帶我們到「另一個地方」：此巴士的設計就是要到德州那邊正在舉辦的SXSW會議，所以大家會有一種「期待感」，在兩天後不只是做出了一個網路點子，還會到一個有趣的目的地！因此，大家會更努力的在兩天之內繳出一個好成績，猜想他們只要克服巴士搖晃的問題，工作效率應該是非常非常的高昂的！

第三、巴士讓大家擠在一個小地方：大家可以想像巴士是一個非常擁擠的環境，但大家因為太好玩了，所以還是ＯＫ，不會覺得太怪、太不舒服。這種擁擠，反而帶來一種親近感，讓所有上了這個巴士的人們，應該會比在任何一間會議室開會或在任何一間餐廳吃飯都還要緊密一點點！

大家可以來想一想其他的誇張的「巴士點子」，譬如，如果做一輛**「辦公室巴士」**，你的「分公司」就在上面辦公，大家的辦公室就是在一輛巴士上，所有的員工都在巴士上面工作？巴士經過改裝，可以裝12人。只是這樣的「工作環境」應該不符合衛生局的標準！

或想一想，如果做一輛**「開會巴士」**，有如一間流動的「會議室」，在城市的街道之間行駛，載起開會的人，到另一個地方……唔，繼續開會！這輛巴士的車內，可能就在中間走道處有一條長長的大會議桌，左右兩邊是椅子。巴士平常是很擠的，但這樣設計的巴士，或許就不擠了，前面還有一個投影屏幕？

我還有其他的點子，但我沒有能力設計或做出任何巴士。所以我來徵求「巴士達人」，這大概是我們徵求的人員最特別的種類了，如果你在巴士公司待過，或者有內裝的技術，或者對這類「巴士點子」超有興趣，想來試試看做一輛巴士的，請速速與我們聯絡：contact.mr6@gmail.com, invite.mr6@gmail.com，標題請設成「巴士」，我們覺得ｏｋ的話，可以出錢讓你完成某一個「巴士點子」。

本文轉載自Mr.6部落格

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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