引以為鑑!七種必然失敗的Facebook行銷手法
引以為鑑!七種必然失敗的Facebook行銷手法
2011.02.18 | Facebook

究竟在Facebook行銷學中,哪一些才是真正能為品牌加分的行銷策略呢?曾替美國CBS、NBC與環球音樂等大型媒體操刀Facebook應用程式的ReadWriteWeb客座部落客Peter Yared根據自身經驗,向讀者分享什麼是失敗的Facebook行銷手法:

1. 鋪天蓋地的全面性宣傳不會奏效

數位媒體總愛使用鋪天蓋地的全面性宣傳手法,砸下重金在Facebook上推出一堆互動頁面與視覺設計。不過,Facebook用戶就是不喜歡這種全面性宣傳。原因很簡單:使用者不想花20到30分鐘在單一品牌的頁面上。當一個旅遊網站邀請網友在瀏覽各大城市之後找出隱藏在地圖中的寶藏,結果通常只會帶來極差的造訪率。

2. 別在單一Tab上提供太多選項

品牌業者總愛將Facebook Tab當作一般網站頁面來用,將心理測驗、送禮物與觀看影片等一堆選項都放在單一Tab上,不過網友對Facebook的使用習慣不同於一般網頁,用戶只會回應簡單的動態消息,例如「你是哪一種旅行者,快來測驗!」或「某某朋友是好奇型的旅行者。你是哪一種旅行者呢?快來測驗!」也就是說,每則Tab最好只有一種足以吸引網友的特色功能。

3. 免費抽獎活動的行銷效果差

在Facebook上一窩蜂的抽獎活動風潮後,廣告業者逐漸了解這種活動只會吸引專為獎金而來、實際上對品牌毫無興趣的網友,也就是說,抽獎活動對於建立使用者與品牌之間關係毫無幫助。事實上,Facebook使用者喜歡隨處點選與瀏覽,要求填寫表格的抽獎活動不會受到歡迎。另外,抽獎活動也不適用於社交媒體,你不會看到有人在Facebook上對朋友說:「我剛剛參加了某某抽獎活動,你應該一起加入!」畢竟,這可會降低自己的中獎率! 

4. 照相與影片比賽很少奏效

很多品牌喜歡舉辦照相與影片比賽,但不幸的是,除了旅遊與相機業外,品牌的目標群眾往往不愛上傳照片與影片,因為對消費者來說,上傳照片或影片是一項很大的投資。如果非要舉辦這一類的比賽,最好用品牌頁面讓使用者上傳檔案(別用App),如此一來參賽者的朋友才有辦法按「讚」或留下評論,以增加流量。

5. 別強迫使用者按「讚」

當使用者被要求按「讚」才能使用某特定頁面或服務,就算可以拿到折價卷等優惠內容,超過50%的人會打消念頭,更別說當頁面不提供特別內容時,幾乎100%的使用者不會按「讚」。在Facebook上,按「讚」等同於訂閱電子郵件,所以行銷業者得千萬小心使用這項功能。

6. 別向用戶索取個人資料

對知名品牌來說,向用戶索取進階的個人資料通常讓30%以上的人打退堂鼓,遑論一般品牌。一般而言,品牌業者已能充分掌握消費族群特性,業者還需要知道用戶的感情狀態以增進銷售量?儘管獲得消費者的個人資訊聽起來很吸引人,但業者不妨先計算可能流失的群眾數,權衡兩者的利弊得失。

7. Facebook****專用店面人氣將不會持久

儘管Facebook專用店面目前受到網友歡迎,但由於它無法與電子商務網站現存的付費與存貨系統相結合,對業者而言將是一項麻煩。當下的最好做法是在Facebook上列出特色產品,再提供連結到電子商務網站。

所以,到底什麼是成功的Facebook行銷手法?你在Facebook上最常對朋友做什麼互動?對照片留下評論或對個人狀態按「讚」,這類活動通常不需要幾秒鐘,而非幾十分鐘。因此,簡單且不需要使用者花太多專注力的宣傳活動才是致勝的Facebook行銷關鍵。

出自ReadWriteWeb

關鍵字: #Facebook
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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