引以為鑑!七種必然失敗的Facebook行銷手法
引以為鑑!七種必然失敗的Facebook行銷手法
2011.02.18 | Facebook

究竟在Facebook行銷學中,哪一些才是真正能為品牌加分的行銷策略呢?曾替美國CBS、NBC與環球音樂等大型媒體操刀Facebook應用程式的ReadWriteWeb客座部落客Peter Yared根據自身經驗,向讀者分享什麼是失敗的Facebook行銷手法:

1. 鋪天蓋地的全面性宣傳不會奏效

數位媒體總愛使用鋪天蓋地的全面性宣傳手法,砸下重金在Facebook上推出一堆互動頁面與視覺設計。不過,Facebook用戶就是不喜歡這種全面性宣傳。原因很簡單:使用者不想花20到30分鐘在單一品牌的頁面上。當一個旅遊網站邀請網友在瀏覽各大城市之後找出隱藏在地圖中的寶藏,結果通常只會帶來極差的造訪率。

2. 別在單一Tab上提供太多選項

品牌業者總愛將Facebook Tab當作一般網站頁面來用,將心理測驗、送禮物與觀看影片等一堆選項都放在單一Tab上,不過網友對Facebook的使用習慣不同於一般網頁,用戶只會回應簡單的動態消息,例如「你是哪一種旅行者,快來測驗!」或「某某朋友是好奇型的旅行者。你是哪一種旅行者呢?快來測驗!」也就是說,每則Tab最好只有一種足以吸引網友的特色功能。

3. 免費抽獎活動的行銷效果差

在Facebook上一窩蜂的抽獎活動風潮後,廣告業者逐漸了解這種活動只會吸引專為獎金而來、實際上對品牌毫無興趣的網友,也就是說,抽獎活動對於建立使用者與品牌之間關係毫無幫助。事實上,Facebook使用者喜歡隨處點選與瀏覽,要求填寫表格的抽獎活動不會受到歡迎。另外,抽獎活動也不適用於社交媒體,你不會看到有人在Facebook上對朋友說:「我剛剛參加了某某抽獎活動,你應該一起加入!」畢竟,這可會降低自己的中獎率! 

4. 照相與影片比賽很少奏效

很多品牌喜歡舉辦照相與影片比賽,但不幸的是,除了旅遊與相機業外,品牌的目標群眾往往不愛上傳照片與影片,因為對消費者來說,上傳照片或影片是一項很大的投資。如果非要舉辦這一類的比賽,最好用品牌頁面讓使用者上傳檔案(別用App),如此一來參賽者的朋友才有辦法按「讚」或留下評論,以增加流量。

5. 別強迫使用者按「讚」

當使用者被要求按「讚」才能使用某特定頁面或服務,就算可以拿到折價卷等優惠內容,超過50%的人會打消念頭,更別說當頁面不提供特別內容時,幾乎100%的使用者不會按「讚」。在Facebook上,按「讚」等同於訂閱電子郵件,所以行銷業者得千萬小心使用這項功能。

6. 別向用戶索取個人資料

對知名品牌來說,向用戶索取進階的個人資料通常讓30%以上的人打退堂鼓,遑論一般品牌。一般而言,品牌業者已能充分掌握消費族群特性,業者還需要知道用戶的感情狀態以增進銷售量?儘管獲得消費者的個人資訊聽起來很吸引人,但業者不妨先計算可能流失的群眾數,權衡兩者的利弊得失。

7. Facebook****專用店面人氣將不會持久

儘管Facebook專用店面目前受到網友歡迎,但由於它無法與電子商務網站現存的付費與存貨系統相結合,對業者而言將是一項麻煩。當下的最好做法是在Facebook上列出特色產品,再提供連結到電子商務網站。

所以,到底什麼是成功的Facebook行銷手法?你在Facebook上最常對朋友做什麼互動?對照片留下評論或對個人狀態按「讚」,這類活動通常不需要幾秒鐘,而非幾十分鐘。因此,簡單且不需要使用者花太多專注力的宣傳活動才是致勝的Facebook行銷關鍵。

出自ReadWriteWeb

關鍵字: #Facebook
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永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融
永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融

當 AI 成為金融業的新標配,企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」,而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地,並真正改變核心服務或流程,AI 不再只是技術部門的創新實驗,而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻,永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」,完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局,並分享如何以科技為引擎,重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型:永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來,台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」,許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證,永豐金控的 AI 發展路徑,正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量,而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案,並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來,永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸,全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節,至今已累積推動逾百項金融科技應用專案,涵蓋銀行、證券等子公司,不僅取得多項專利,其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例,永豐金控領先業界開發創新服務,獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球,可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息,更進一步強化大戶投 App的使用體驗,透過AI摘要個股新聞,並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析,再將內容推薦給客戶參考。

永豐金控
圖/ 永豐金控

此外,永豐創新應用AI Agent(人工智慧代理)推出「永豐iWish」智能服務,Al Agent 會根據客戶所提供的資訊,自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業;同時還推出理專 Copilot,用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機,協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而,因為永豐金控向來「做得多、說得少」,外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現,外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI,甚至已有多項應用在實際運作中,」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線,打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口,永豐金控選擇舉辦科技年會,將過去這些「做得多、說得少」的科技成果,首次系統性地分享給市場與大眾,永豐希望讓外界清楚理解:集團過去多年累積的 AI 技術能力,未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法,永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出,科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才,因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見,金融業也能是實踐科技創新的舞台,進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是,永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴,共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快,金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式,不僅跟不上科技變化,也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃,讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入,加速實現年會主題J’right Experience的願景,」張天豪說明,J’right Experience 來源於 Just right experience,象徵永豐金控對 AI 應用的期待,當科技發展到一定成熟度,金融服務會自然到讓人忘記技術的存在,仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調,真正決定 AI 價值的並非技術本身,而是「選對場景」,這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念:打造一種直覺、自然,讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念,還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待,更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」,這是在永豐既有的 AI 技術能力之上,再引入 Multi-Agent 等新技術,讓操作更直覺、回覆更精準,讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式,感受截然不同的互動體驗。

永豐金控
圖/ 永豐金控

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌,本次年會更邀請多位重磅講者同台對話,包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用,以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外,永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗,從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務,而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向,或親自體驗下一代金融服務的模樣,這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場,以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名,凡線上報名成功,即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格;線上報名成功,並全程觀看直播及填寫會後問卷,還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮;現場參與並完成產品體驗,還可獲得多項專屬禮品。

立即報名,一起見證金融科技的關鍵時刻。
https://techcon.sinopac.com/sinopactechcon2025/

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