社群媒體為何促使高品質新聞市場復甦(上)|數位時代 BusinessNext

社群媒體創造了高品質內容的人為過濾機制，而根據最近針對iPad電子報The Daily中推文最多的文章分析，發現內容實在的新聞，被分享次數比八卦和社論性質的還多，造成此現象的原因在於，人們雖然愛看輕鬆的八卦內容，但是卻會分享有深度的新聞，以塑造自己在跟隨者心中的形象，或甚至將此當成公共服務，這於是給了新聞組織製造高品質新聞的誘因，再加上全民記者的興起，也使得新聞更有效率而品質更高，以下便是詳細解說。

**對品質的搜尋
**搜尋引擎同時加速了劣質和優質內容的產生，原意雖然是讓內容品質和點擊次數成正比，但隨著媒體組織和寫手逐漸了解搜尋演算法的運作方式，他們也開始創造針對搜尋結果最佳化的內容，因此才會有所謂文字工廠的出現，使得用戶對高品質新聞求之若渴。早在社群媒體興起之前，社群過濾機制便已藉由私人email訊息，或是搜尋演算法的非人為推薦而存在，不過那時用戶大多是分享較軟性或實用的內容給熟人，而有了社群媒體之後，分享對象的圈子就變得比較像是公開的範疇。
對品質的搜尋

**人性化的品質票選
**對搜尋引擎來說，連結是內容在搜尋結果中排名的主要構成要素，但因為人們開始販賣它以獲取利益，連結也因此越來越沒有價值。相反地，社群媒體扮演了網路上最佳內容的人性化過濾和象徵，本身的結構更提供了一個向網絡簡易推薦內容的方式，同時因為這些推薦比以往都公開，許多用戶因此也開始注意分享內容的品質，以維持形象。
人性化的品質票選

**更有價值的讀者？
**搜尋引擎用戶通常有立即找到特定資訊的需求，而社群媒體用戶則可以悠閒地探索並閱讀內容，因此根據Mashable的一份分析資料，發現和從搜尋引擎來的讀者相比，從Facebook和Twitter而來的讀者，平均花費29%更長的時間在它的網站，並閱讀20%更多的內容，而在華盛頓郵報，每天也有5%~8%的推薦連結流量來自社群媒體，成長幅度超過搜尋引擎，不過華盛頓郵報並不打算為了獲取更多社群推薦連結，而重新定位內容，反倒將把重點放在經由如下的Network News或其它整合，讓社群媒體用戶能更輕鬆與內容互動。
華盛頓郵報的Network News

出自Mashable

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。